Ассоциации маркетинговых исследований в Internet

Американские

AAPOR — Американская ассоциация исследования общественного мнения (www.aapor.org)

AMA — Американская ассоциация маркетинга (www.ama.org)

ARF— Фонд исследований рекламы (www.amic.com/arf)

CASRO — Совет американских организаций по проведению опросов (www.casro.org)

MRA — Ассоциация маркетинговых исследований (www.mra-net.org)

QRCA — Ассоциация консультантов качественных исследований (www.qrca.org)

RIC —Объединение специалистов-маркетологов (www.researchindustry.org)

Международные

ESOMAR — Европейское общество исследования общественного мнения и маркетинга (www.esomar.org)

MRS — Общество маркетинговых исследований (Великобритания) (www.marketingresearch.org.uk)

MRSA — Общество маркетинговых исследований Австралии (www.mrsa.com.au)

PMRS — Общество профессиональных маркетинговых исследований (Канада) (www.pmrs-aprm.com)

 

Internet поможет найти работу, связанную с маркетинговыми исследованиями. Сайты Research Info (www.researchinfo.com/) и Marketing Research Roundtable www.drgutah.com/wwwboard/) поддерживают доски объявлений с вакансиями маркетологов-исследователей.

Internet быстро становится полезным инструментом выявления, сбора, анализа и распро­странения информации, связанной с маркетинговыми исследованиями. Материал учебника показывает, как использование Internet способствует осуществлению всех шести этапов про­цесса маркетинговых исследований [36]. Развитие компьютеров оказало глубокое влияние на маркетинг и маркетинговые исследования. В этом учебнике показано, как микрокомпью­теры и универсальные ЭВМ могут интегрироваться в каждый из этапов процесса маркетин­говых исследований. Мы остановим ваше внимание на обоих типах компьютеров, так как на практике используются оба их типа. Для облегчения взаимодействия между микрокомпью­терами и универсальными ЭВМ разработано большое количество разнообразного программ­ного обеспечения. В части III учебника приводятся примеры использования некоторых по­пулярных статистических пакетов, таких как SPSS, SAS, BMDP, Minitab а также электрон­ных таблиц (Excel) [36].

В центре внимания Burke

 

КомпанияBurke — одна из ведущих международных консалтинговых фирм. Начиная с ее основания в 1931 году, Вигке помогала компаниям в сфере материального производства и услуг понять и точно спрогнозировать поведение рынка. Сотрудники Burke и сегодня, ре­шая маркетинговые и деловые проблемы своих клиентов, рассматривают сначала их цели­ком, сосредотачиваясь затем на выявлении и решении наиболее важных из них. Такой под­ход помогает Вигке удерживать конкурентное преимущество.

За рубежом услуги Burke предлагаются через Infratest Burke AG (Мюнхен, Германия). В 1997 году Infratest Burke приобрела 50% акций компании Burke, что послужило укрепле­нию международных позиций компании. Офисы и филиалы Burke расположены в 40 стра­нах. Согласно отраслевым изданиям Burke входит в число 50 ведущих американских компа­ний по маркетинговым исследованиям. Infratest Burke — седьмая из крупнейших междуна­родных компаний по маркетинговым исследованиям.

Услуги Burke можно разделить по четырем направлениям, соответствующим таким под­разделениям компании: Burke Marketing Research, Burke Customer Satisfaction Associates, Training and Development Center, Burke Strategic Consulting Group.

За дополнительной информацией обратитесь к Web-сайту компании www.burke.com..

Резюме

 

Маркетинговые исследования предоставляют информацию о потребителях, каналах рас­пределения, конкурентах, состоянии рынка и других аспектах внешней среды фирмы. Цель маркетинговых исследований заключается в том, чтобы определить информационные потреб­ности и предоставить информацию, необходимую руководителям для повышения эффектив­ности принимаемых маркетинговых решений. Маркетинговым исследованиям присущ систе­матический и объективный характер при определении маркетинговых проблем и помощи в их решении. Информация, полученная с использованием маркетинговых исследований, стано­вится неотъемлемой частью МИС и СППР. Вклад маркетинговых исследований в СППР состоит в пополнении за счет получаемой с их помощью информации базы данных, маркетинговыми моделями и аналитическими методами — базы моделей, а специализированными программами — базы программного обеспечения.

Маркетинговые исследования могут проводиться либо собственными силами самой компании, либо быть заказаны у внешних исполнителей. Компании универсального профиля предоставляют полный диапазон услуг в сфере маркетинговых исследований, начиная с установления проблемы до подготовки и презентации отчета. Их услуги подразделяются на синдицированные, стандартизированные, заказные и выполняемые с помощью Internet. Компании с ограниченным набором услуг специализируются на выполнении одного или нескольких этапах маркетинговых исследований. Услуги, предлагаемые такими компаниями, классифицируются как полевые работы, кодирование и ввод данных, анализ данных, аналитические услуги и как фирменные услуги.

Потребность в маркетинговых исследованиях открывает перспективы для карьеры специалиста в этой области в фирмах по проведению маркетинговых исследований, в организации (обычных фирмах и неприбыльных организациях) с отделами маркетинговых исследование в рекламных агентствах. Процесс маркетинговых исследований состоит из шести последовательно взаимосвязанных этапов. Международные маркетинговые исследования намного ело нее внутригосударственных, поскольку необходимо принимать во внимание факторы срел характерные для международных рынков.

Причиной возникновения этических проблем в маркетинговых исследованиях является конфликт между интересами заинтересованных сторон. Это происходит тогда, когда одна и несколько из них считают себя свободными от обязательств перед другими. В маркетингов исследованиях широко используется Internet и компьютерная техника.