Подготовка
Установление контакта с покупателем
Выявление потребностей
Презентация товара
Работа с сомнениями и ответы на вопросы
Продажа
Последействие
Этап 1. Подготовка
Между вами и вашим успехом находится только один человек,
и этот человек – ВЫ!
Факторы вашего УСПЕХА:
1. ПОВЕРИТЬ в собственный УСПЕХ!
2. Определить ЦЕЛЬ!
Какая, по-вашему, ЦЕЛЬ у продавца?
Совершенно верно, ПРОДАВАТЬ!!!
А что такое ПРОДАЖА?
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА!!!
 | |||||
 | | ||||
КЛИЕНТ ДОВОЛЕН ПОКУПКОЙ
И
ВАШИМ ВНИМАТЕЛЬНЫМ
ОТНОШЕНИЕМ К НЕМУ.
ОН
Придет снова
 |
ПОСТОЯННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ
Расскажет своим знакомым
 |
ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
 |
ПРОДАЖИ ВЫРОСЛИ
 | |  |
Ваша ЗАРПЛАТА стала БОЛЬШЕ!
3. УЗНАТЬ своего ПОКУПАТЕЛЯ! => ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА!
ПОНЯТЬ, что ЕМУ НУЖНО!!
Дать ИМЕННО ТО, что ему нужно!!!
4. Знать ВСЁ о ТОВАРЕ! => УВЕРЕННОСТЬ В ТОВАРЕ!
ü ассортимент
ü характеристики
ü страна-производитель
ü цена и др.
5. Знать ТЕХНИКУ ПРОДАЖИ! => УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ,
Уметь работать с ЛЮБЫМ клиентом! КАК СПЕЦИАЛИСТЕ!
ГОТОВНОСТЬ к любым ситуациям!
6. Готовность постоянно УЧИТЬСЯ.
Этап 2. Установление контакта с
