Теория потребностей А. Маслоу

Потребности	Форма проявления (характер поведения человека)	Способы удовлетворения
1. Физиологические потребности.	Слабая заинтересованность содержанием работы, концентрация внимания на заработной плате, условиях труда, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости.	Установление заработной платы, обеспечивающей выживание, и рабочих условий не слишком отягощающих существование.
2. Потребность в безопасности и уверенности в будущем.	Стремление находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищающем от страха, боли, болезней и других страданий, любовь к порядку, чётким правилам, внутреннее сопротивление переменам, риску, оценка работы с точки зрения обеспечения стабильности существования в будущем, стремление застраховаться от возможных неблагоприятных событий и изменений.	Создание надёжной системы социального страхования, применение ясных и справедливых правил, регулирующих деятельность, оплата труда выше прожиточного минимума, освобождение от действий, связанных с риском и изменениями.
3. Социальная потребность.	Стремление к участию в совместной деятельности, общественных мероприятиях, оценка работы с точки зрения принадлежности к коллективу и возможности установления дружеских отношений с коллегами.	Создание атмосферы дружеского партнёрства, тесного общения, групповая форма организации работы, групповые мероприятия за рамками работы, напоминание, что работника ценят коллеги.
4. Потребность в уважении (признание и самоутверждение).	Стремление быть компетентными, сильными, уверенными в себе, желание, чтобы коллеги признавали их такими и уважали за это, стремление к лидерскому положению, либо к положению признанного авторитета при решении каких-либо задач.	Использование различных форм выражения признания заслуг (присвоение титулов и званий, вручение наград, упоминание в публичных выступлениях, прессе и т.д.).
5. Потребность в самовыражении.	Стремление к наиболее полному использованию в работе знаний, умений, навыков, способностей, творчеству, независимости.	Привлечение к выполнению оригинальных заданий, требующих изобретательности и созидательности, предоставление свободы в выборе средств их осуществления.

Иерархия потребностей по теории Маслоу

Теория ERG (Альдерфер)

Эго

Самоактуализация

Социальные потребности

Потребность в безопасности

Физиологические потребности

Существование

Рост

Взаимоотношения

Рис. 21. Сравнение потребностей по Маслоу и по Альдерферу

Своего рода развитием теории А. Маслоу является теория потребностей Дэвида Мак Клелланда (см. табл. 17).

Таблица 17