Анализ документов – document analysis - совокупность методических приемов, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации, необходимой для решения исследовательских задач. Выделяют два основных метода анализа документов: неформализованный (традиционный) и формализованный (контент-анализ). Анализ документов в одинаковой степени может быть использован для получения как описательной, так и оценочной информации. Может служить в качестве основного (единственного) метода сбора информации и сочетаться со всеми другими методами сбора информации. Вся документальная информация относится к числу вторичных сведений. Ее достоверность и надежность зависят от позиций и замыслов автора (коммуникатора).
Анализ документов традиционный - основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документом в соответствии с целью исследования. В зависимости от целей исследования в традиционном анализе документальных источников могут преобладать специализированные приемы: источниковедческие, психологические, юридические, лингвистические и др.
По правилам строгости контент-анализа сам исследователь не может выступать в роли кодировщика. Исследователь разрабатывает инструкцию для анализа документов и снабжает ей одного или нескольких кодировщиков. Кроме того, инструкции – это документ, объясняющий, как получены те результаты, которые явились итогом анализа текста. Демонстрация инструментария считается одним из первых требований к социологическому исследованию. Инструкция – это перечень категорий и единиц анализа и их типологических (или лексических) модификаций.
• Категории анализа – это понятия, раскрывающие проблему, в соответствии с ними будут сортироваться единицы анализа. Категории анализа отражают признаки объекта исследования, перечисление категорий анализа создаёт «поисковый образ». Например, в исследовании Г. Лассуэлла газеты «Истинный американец» категорией анализа было отношение газеты к властным структурам трёх стран – США, Германии, Японии. Ещё один пример – исследование телемостов СССР – США, где категорией анализа была «степень объединительных тенденций у участников телемостов».
• Единицы анализа – это идея, отображённая в операциональных понятиях. В тексте она может быть выражена по-разному: одним словом, устойчивым сочетанием слов, терминами, именами людей, названиями организаций, географическими названиями, упоминанием исторических событий, то есть это то, что мы собираемся обсчитывать. Единицей анализа может быть и тема. Фиксируя тему, мы занимаемся поиском в тексте развёрнутых обсуждений. Например, в исследовании Г. Лассуэлла газеты «Истинный американец» единицей анализа было суждение относительно правительства, лидеров или политических действий трёх стран – США, Германии, Японии. В исследовании телемостов СССР – США единицей анализа было местоимение «мы».
• Единицы счёта. Во-первых, это единицы частоты, то есть присутствие индикатора смысла (единиц анализа) в частях, на которые разбит анализируемый текст. В этом случае иногда отмечается лишь появление признака, а повторение данной характеристики внутри частей не учитывается. Самым распространённым способом является подсчёт частот употребления единиц анализа, когда фиксируется каждое их появление. Частота появления и служит показателем установок автора.
Во-вторых, это единицы протяжённости. Подсчёт в этой системе пригоден в основном при исследовании сообщений, передаваемых СМИ. За единицы счёта здесь принимаются числа строк, абзацев, квадратных сантиметров площади, знаков, колонок в печатных текстах, посвящённых какому-либо вопросу. Для кино, радио и ТВ единицей счёта будет время, отведённое освещению определённого события.
