Гигантская американская компания розничной торговли Уолл Март также может позволить себе сказать нет. По данным министерства легкой промышленности в Джакарте, когда основатель компании Сэм Уолтон посетил Джакарту в середине 1980-х, высокие официальные лица Индонезии спросили его, почему Уолл Март не покупает никакой одежды или другой продукции в их стране. Легендарный "мистер Сэм" ответил, что он отказывается покупать товары на любом рынке, где надо давать взятки официальным лицам за возможность торговать с ними.
КРОСС-КУЛЬТУРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В БИЗНЕСЕ
Сэм Уоллтон ссылался на тот факт, что индонезийская таможня требовала большие взятки за оценку импорта материалов и компонентов, необходимых местным производителям для производства готовой продукции на экспорт. Реакция правительства была незамедлительной. В течение нескольких недель ответственность за определение стоимости импорта у таможни отобрали и передали частной швейцарской фирме, известной своей честностью и неподкупностью.
Такая реорганизация дала свои результаты. К 1986 году Сире Рё-бак и другие большие компании розничной торговли смогли организовать поставки обуви, одежды и других товаров широкого потребления без дополнительных затрат и проволочек, связанных с официальной коррупцией.
Предложение законных льгот на поездки
Правило № 3. Когда государственный служащий требует взятку или делает на неё намёки, подумайте, как можно вместо этого легально и этически удовлетворить его запросы. Например, в Китае часто используют это правило. Предлагаю три практических совета:
• Предложите посетить ваш завод, взяв все расходы на себя,
или посетить курсы повышения квалификации в вашей стра
не, или конференцию в третьей стране. Все расходы будут
оплачены, и к пакету будут выплачены суточные. Такие льго
ты хорошо воспринимаются в тех странах, которые испытыва
ют дефицит иностранной валюты, а поездки за рубеж счита
ются редкой привилегией. В то же время, сделка совершается
вполне легитимно.
• Сделайте соответствующие пожертвования. Согласно бизнес-
прессе, одна американская мультинациональная компания об
наружила, что высокое официальное лицо блокирует предпо
лагаемую сделку по телекоммуникации в Юго-Восточной Азии.
После того, как эта американская фирма внесла деньги на
строительство ультрасовременного госпиталя в том районе,
где проживало это официальное лицо, сделка была тут же
одобрена.
• Сделайте личную любезность, что-то, что вы бы сделали для
друга или родственника. Например, помогите этому официаль
ному лицу устроить его сына, дочь, племянника или племян
ницу в университет в вашем городе или в третьей стране.
КУЛЬТУРА, КОРРУПЦИЯ И ВЗЯТОЧНИЧЕСТВО
Проявите творческий подход
Правило № 4. Проявите творческий подход для достижения своей цели, не прибегая к обману. Следующий случай иллюстрирует мою точку зрения.
