Из общего объема высказываний человек воспринима­ет в среднем лишь 70% (слуховой аспект) и понимает 60% (смысловой аспект). 9 страница

 

Аттракция может существовать только на уровне индивиду­ально-избирательных межличностных отношений, характери­зующихся взаимной привязанностью их субъектов. Вероятно, су­ществуют различные причины того, что к одним людям мы отно­симся с большей симпатией, чем к другим. Эмоциональная привя­занность может возникнуть на основании общих взглядов, инте­ресов, ценностных ориентации или как избирательное отношение к особой внешности человека, его поведению, чертам характера и т.д. Любопытным является то, что такие отношения позволяют лучше понимать другого человека. С известной долей условности можно сказать, что чем больше нам человек нравится, тем больше мы его знаем и лучше понимаем его поступки (если, конечно, речь не идет о патологических формах привязанности).

 

Аттракция значима также и в деловых отношениях. Поэтому большинство психологов, работающих в сфере бизнеса, рекомен­дуют профессионалам, связанным с межличностными коммуни­кациями, выражать к клиентам самое позитивное отношение даже в том случае, если на самом деле они не испытывают к ним симпа­тии. Внешне выраженная доброжелательность имеет обратное действие - отношение действительно может измениться на пози­тивное. Таким образом, специалист формирует у себя дополни­тельный механизм социальной перцепции, позволяющий полу­чить большую информацию о человеке. Однако следует помнить, что чрезмерное и искусственное выражение радости не столько формирует аттракцию, сколько разрушает доверие людей. Доб­рожелательное отношение далеко не всегда можно выразить по­средством улыбки, особенно если она выглядит фальшивой и слишком устойчивой. Так, телевизионный ведущий, улыбающий­ся в течение полутора часов, вряд ли привлечет к себе симпатии телезрителей.

 

Механизм каузальной атрибуции связан с приписыванием чело­веку причин поведения. У каждого человека возникают свои предположения о том, почему воспринимаемый индивид ведет себя определенным образом. Приписывая другому те или иные причины поведения, наблюдатель делает это либо на основе сход­ства его поведения с каким-либо знакомым ему лицом или извест­ным образом человека, либо на основе анализа собственных мо­тивов, предполагаемых в подобной ситуации. Здесь действует принцип аналогии, подобия с уже знакомым или таким же. Любо­пытно, что каузальная атрибуция может «сработать» даже тогда, когда аналогия проводится с лицом несуществующим и никогда не существовавшим реально, но имеющимся в представлениях на­блюдателя, например с художественным образом (образом героя из книги или фильма). Каждый человек имеет громадное количе­ство представлений о других людях и образах, которые сформи­ровались не только в результате встреч с конкретными людьми, но также и под влиянием разнообразных художественных источ­ников. На подсознательном уровне данные образы занимают «равные позиции» с образами людей, реально существующих или реально существовавших.

 

Механизм каузальной атрибуции связан с некоторыми аспек­тами самоощущения индивида, который воспринимает и оценива­ет другого. Так, если субъект приписал другому негативные черты и причины их проявления, то он скорее всего будет оценивать се­бя по контрасту как носителя положительных черт. Иногда люди с заниженной самооценкой проявляют чрезмерную критичность по отношению к окружающим, создавая тем самым некий отри­цательный субъективно воспринимаемый социальный фон, на ко­тором, как им кажется, они выглядят вполне пристойно. На самом деле - это лишь субъективные ощущения, возникающие как меха­низм психологической защиты. На уровне социальной стратифи­кации такие межгрупповые отношения, как выбор аутгруппы и стратегия социального творчества, безусловно, сопровождаются действием каузальной атрибуции. Т.Шибутани говорил о мере критичности и доброжелательности, которую целесообразно со­блюдать по отношению к окружающим. Ведь каждый человек имеет положительные и отрицательные черты, а также особенно­сти поведения, обусловленные его амбивалентностью как индиви­да, личности и субъекта деятельности. Кроме того, одни и те же качества по-разному оцениваются в различных ситуациях.

 

Приписывание причин поведения может происходить с уче­том экстернальности и интернальности как того, кто приписы­вает, так и того, кому приписывают. Если наблюдающий являет­ся преимущественно экстерналом, то причины поведения инди­вида, которого он воспринимает, будут видеться ему во внешних обстоятельствах. Если же он интернален, то и интерпретация поведения других будет связана с внутренними, индивидуаль­ными и личностными причинами. Зная, в каких отношениях ин­дивид является экстерналом, а в каких интерналом, можно опре­делить и некоторые особенности его интерпретации причин по­ведения других людей.

 

Восприятие человека зависит также от его способности поста­вить себя на место другого, отождествить себя с ним. В этом слу­чае процесс познания другого пойдет более успешно (в том слу­чае, если есть существенные основания для соответствующего отождествления). Процесс и результат такого отождествления на­зывается идентификацией. Идентификация как социально-психо­логическое явление рассматривается современной наукой весьма часто и в таких различных контекстах, что следует специально оговорить особенности данного феномена как механизма соци­альной перцепции. В этом аспекте идентификация подобна эмпа­тии, однако эмпатию можно рассматривать как эмоциональное отождествление субъекта наблюдения, которое возможно на ос­нове прошлого или настоящего опыта подобных переживаний. Что же касается идентификации, то здесь в большей степени про­исходит интеллектуальное отождествление, результаты которого тем успешнее, чем более точно наблюдатель определил интеллек­туальный уровень того, кого он воспринимает. В одном из рас­сказов Э. По главный герой, некто Дюпен, в беседе со своим дру­гом анализирует ход рассуждений маленького мальчика, за кото­рым он наблюдал некоторое время. Разговор идет как раз по по­воду понимания одним человеком другого на основе механизма интеллектуального отождествления.

 

«...Мне знаком восьмилетний мальчуган, чья способность верно угадывать в игре "чет и нечет" снискала ему всеобщее восхищение. Это очень простая игра: один из играющих зажимает в кулаке не­сколько камешков и спрашивает у другого, четное ли их количество он держит или нечетное. Если второй играющий угадает правиль­но, то он выигрывает камешек, если же неправильно, то проигры­вает камешек. Мальчик, о котором я упомянул, обыграл всех своих школьных товарищей. Разумеется, он строил свои догадки на ка­ких-то принципах, и эти последние заключались лишь в том, что он внимательно следил за своим противником и правильно оценивал степень его хитрости. Например, его заведомо глупый противник поднимает кулак и спрашивает: "Чет или нечет?" Наш школьник отвечает "нечет" и проигрывает. Однако в следующей попытке он выигрывает, потому что говорит себе: "Этот дурак взял в прошлый раз четное количество камешков и, конечно, думает, что отлично схитрит, если теперь возьмет нечетное количество. Поэтому я опять скажу "нечет!" Он говорит "нечет!" и выигрывает. С противником чуть поумнее он рассуждал бы так: "Этот мальчик заметил, что я сейчас сказал "нечет", и теперь он сначала захочет изменить четное число камешков на нечетное, но тут же спохватится, что это слиш­ком просто, и оставит их количество прежним. Поэтому я скажу "чет!" Он говорит "чет!" и выигрывает. Вот ход логических рассуж­дений маленького мальчика, которого его товарищи окрестили "счастливчиком". Но, в сущности говоря, что это такое? Всего только, - ответил я, - уменье полностью отождествить свой интел­лект с интеллектом противника.

 

Понятие социальной перцепции во многом определяется поня­тием образа, поскольку сущность социальной перцепции заключа­ется в образном восприятии человеком себя, других людей и со­циальных явлений окружающего мира. Образ как результат и форма отражения предметов и явлений материального мира в сознании человека выступает важнейшим ключевым условием восприятия. По содержанию образ объективен в той мере, в какой он адекватно отражает действительность. Образ существует на уровне чувств (ощущение, восприятие, представление) и на уровне мышления (понятие, суждение, умозаключение).

 

В большинстве источников перцепция трактуется как процесс и результат восприятия человеком явлений окружающего мира и самого себя. Перцепция связана с сознательным выделением того или иного феномена и интерпретацией его смысла через различ­ные преобразования сенсорной информации. Социальная перцеп­ция - восприятие, понимание и оценка людьми социальных объек­тов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.д. (Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. - М., 1990). Социальное восприятие включает в себя восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое. В более узком смысле социальную перцепцию рас­сматривают как межличностное восприятие: процесс восприятия внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой ос­нове его поступков. Социальный перцептивный процесс имеет две стороны: субъективную (субъект восприятия - человек, который воспринимает) и объективную (объект восприятия - человек, ко­торого воспринимают). При взаимодействии и общении социаль­ная перцепция является взаимной. Люди воспринимают, интер­претируют и оценивают друг друга, и верность этой оценки не всегда очевидна.

 

3. Подготовьте реферат на тему «Соционика о психологической совместимости людей».

Совместимость по соционике в деловых отношениях

 

Начнем с того, что попроще: с деловых отношений. Деловые отношения жестко заданы: во многом они определяются общей целью, над которой работает группа людей (бизнес-команда, рабочий коллектив и т.п.), а также условиями работы. При этом зачастую деловые отношения бывают кратковременные: ограничиваются решением конкретной задачи, после чего команда распадается. Так вот, для таких случаев (когда нужно создать рабочую команду для решения вполне определенной задачи) соционика подходит наилучшим образом.

 

Очевидно, что лучше выполнять совместную деятельность будут типы, которые «говорят на одном языке» друг с другом. А таковыми являются все типы из одной соционической квадры. Например, Дон Кихот, Дюма, Робеспьер и Гюго (альфа-квадра); Гексли, Габен, Достоевский и Штирлиц (дельта-квадра) и т.п..

 

Другими словами, чтобы составить эффективную команду, лучше всего подбирать в нее людей из одной квадры: соквадренники будут поддерживать и активировать друг друга, дополнять слабые функции и партнеров и на фоне их сильных функций еще более развивать свои сильные. Таким образом, процесс становится самоподдерживающимся, идет в комфортном режиме, в такой команде будет меньше разногласий, больше творчества и вдохновения.

 

 

Кроме того, при создании рабочих команд имеет значение и специфика задачи. Условно задачи тоже можно разделить по соционическим функциям (некоторые соционики соответствующие соционическим функциям сферы жизни называют «аспектами»). Например, черно-сенсорные задачи связаны с активными физическими действиями во внешнем мире (составить план сноса зданий, освоить пустующие территории, грамотно распределить бюджетные деньги, выгодно и красиво презентовать компанию) — с такими задачами лучше справятся люди с сильной черной сенсорикой (Жуков, Наполеон). С фактическими данными (счета, сметы, чертежи, разработка алгоритмов действий и учебных планов) легче и искуснее управляются черные логики (Джек, Штирлиц).

 

Иначе выражаясь, для выполнения узкой специфической задачи эффективнее всего будет подбирать сотрудников, у которых сильной является соответствующая функция (при этом не обязательно, чтобы они были из одной квадры).

 

 

Совместимость по соционике в личных отношениях

 

В личных отношениях все несколько иначе, чем в деловых. И роль социотипов меняется, когда речь идет об интимно-личностной совместимости.

 

 

Во-первых, личные отношения гораздо менее структурированы и разграничены, чем деловые. Они более свободны и сильнее зависят от самих людей, нежели от каких-то внешних факторов (типа рабочей задачи или условий жизни).

 

Во-вторых, личные отношения, как правило, длятся дольше. Продолжительность отношений позволяет более полно раскрыться партнерам: в том числе, обнаружить свои глубинные личностные свойства, а не только организационно-инструментальные, которые обусловливает социотип.

 

В-третьих, личные отношения на то и личные, что в них проявляется вся личность человека, а не только его социотип. В свою очередь личность, наряду с социотипом, определяет множество других феноменов: темперамент, воспитание, социальный статус, ценности, интересы, привычки, культуральные стереотипы, уровень интеллекта, способности, самооценка, представления о моральных и этических нормах, уровень развития самосознания и прочее, и прочее.

 

В-четвертых, на личные отношения, кроме личностей самих партнеров, влияет множество других факторов: семейные традиции в обеих семьях, социальные нормы отношений, феномены групповой динамики (такие, как сплоченность, лидерство, групповые ценности и т.п.) и так далее.

 

Другими словами, влияние социотипа на совместимость в личных отношениях гораздо ниже, чем в отношениях деловых. Если в плане интертипных отношений человек вам не подходит (например, ваши отношения деловые, зеркальные, подзаказные и т.п.), это вовсе не значит, что у вас ничего не получится. Даже если случится так, что ваши типы не дуальны, но при этом у вас будут общие ценности и интересы, одинаковые взгляды на воспитание детей, схожие семейные ценности и традиции, близкий друг к другу социальный и культурный уровень — в этом случае у вас больше шансов построить удовлетворяющие обоих близкие отношения; чем с дуалом из другого социального слоя, с другими ценностями и взглядами на жизнь.

 

 

Что касается дружбы, то дружить друг с другом могут все типы без каких-либо ограничений. Более того, близкое общение с людьми, которые обладат чуждыми вам типами, способно обогатить вашу личность и улучшить работу ваших слабых функций, которые в отношениях соквадренников оказываются незадействованы (например, в бета-квадре западают белая этика, белая сенсорика, черная логика, черная интуиция и т.п.).

 

 

Подведем итог в отношении совместимости по соционике

 

Анализ совместимости по соционике может стать серьезным подспорьем в деловых отношениях: при создании рабочей команды следует осуществлять поиск людей, которые соционически находятся в одной квадре и, как следствие, скорее найдут общий язык и сработаются. Либо руководствоваться спецификой задачи, подбирая сотрудников с сильной соответствующей функцией в структуре типа.

 

Совместимость в личных отношениях мало зависит от социотипов партнеров. В личных отношениях больший вес имеют другие многочисленные личностные и социально-психологические факторы, а общение с другими квадрами способно обогатить и гармонизировать типы партнеров.

4. Разделившись на пары, подготовьте и проиграйте несколько ситуаций, иллюстрирующих каждый уровень общения (фатический, информационный и личностный).

Выделяют три уровня общения:

 

1. Макроуровень выражается в том, что человек общается с дру­гими людьми в соответствии со сложившимися обстоятельствами, традициями или обычаями.

 

2. Мезауровень предполагает общение в пределах содержатель­ной темы, оно может быть единичным или носить многоразовый характер.

 

3. Микроуровень несет элемент содержания и выражается в оп­ределенных показателях, которые характерны и- для других уров­ней: вопрос — ответ, рукопожатие, мимика, пантомимика и т. д.

 

По другой классификации выделяют следующие уровни обще­ния (А. Б. Добрович):

 

1. Конвенциальный. Характеризуется проявлением интереса к лич­ности партнера, открытостью, готовностью встать на его место. Этот уровень требует высокой культуры общения. Он наиболее оп­тимален для решения межличностных проблем.

 

2. Примитивный.

 

Для человека, вступающего в контакт на этом уровне, другой партнер представляется как предмет, нужный или ненужный в общении.

 

Если нужный, то хороши все средства для овладения им, если мешающий, то его можно оттолкнуть.

 

Если нам необходимо получить, например, от родителей, мужа норко-иую шубу, то мы стараемся быть ласковыми, заботливыми, угод­ливыми, но как только шуба получена, все возвращается на кру­ги своя.

 

3. Манипулятивный. Субъект, выбирающий этот уровень, высту­пает в роли игрока, которому непременно надо выиграть, ведь этот ныигрыш сулит в любом случае выгоду, как материальную, так и психологическую.

 

Манипулятор в любой ситуации общения ставит себя выше других, считает себя лучше, умнее всех.

 

Примером слу­жит эпизод из кинофильма «Операция «Ы» и другие приключения Шурика», в котором нерадивый студент, придя на экзамен с ро­зой в петлице, заявляет профессору, что для него экзамен всегда праздник, а сам передает сигнал другу: «Профессор... лопух...»

 

4. Стандартизированный, или контакт масок.

 

Общение проис­ходит на основе некоторых стандартов и представляет собой развертывание так называемого ролевого веера.

 

Интерес к партнеру по общению проявляется как к носителю определенной социаль­ной роли (преподаватель колледжа, пассажир в транспорте), ис­тинное «Я» скрыто под маской.

 

Маска — определенная совокуп­ность нормативных элементов вербального и невербального поведения. Существуют маски вежливости, безучастия, приветливости, рубахи-парня, озабоченности, обиженного на весь мир че­ловека.

 

Маски могут быть

 

конвенциальными, т. е. соблюдающими определенные этикетные традиции;

 

реактивными, т. е. возникаю­щими в ответ на маску партнера; ситуативными, т. е. проявляю­щимися в наборе дежурных фраз, характерных для общения в дан­ной ситуации. Люди меняют маски почти автоматически, по обстоятельствам. В одних случаях маска просто необходима, что­бы избежать конфликта или психологически защитить личность, а и других — мешает, так как по своей природе человек стремится к тесным межличностным отношениям, к самовыражению, а мас­ки не позволяет этого сделать.

 

5. Игровой. Этот уровень характеризуется тонкостью содержа­нии и богатством оттенков. Определенная игра с партнером выра-жпется в отражении друг друга.

 

6. Духовный. Высший уровень человеческого общения. Партнер К к' принимается как носитель духовного начала. Духовность реали-1\ччси за счет взаимопроникновения личностей, совместного по-ИОКВ, стремления к единодушию.

 

Пжоря об уровнях общения, нельзя утверждать, что один из них плох, а другой хорош. Каждый в отдельности и вместе взятые они помогают человеку лучше ориентироваться в ситуации обще­нии и взаимодействовать с партнерами.

5. Проанализируйте особенности педагогического общения в семье. Подумайте, какова принципиальная разница между педагогическим общением в семье и педагогическим общением в школе.

Педагогическое общение - специфическое межличностное взаимодействие педагога и воспитанника (учащегося), опосредующее усвоение знаний и становление личности в учебно-воспитательном процессе. Часто педагогическое общение определяется в психологии как взаимодействие субъектов педагогического процесса, осуществляемое знаковыми средствами и направленное на значимые изменения свойств, состояний, поведения и личностно-смысловых образований партнеров. Общение - неотъемлемый элемент педагогической деятельности; вне его невозможно достижение целей обучения и воспитания.

 

В психолого-педагогической литературе существуют разные трактовки педагогического общения. Приведем некоторые из них. Например, А.Н. Леонтьев педагогическое общение определяет как «профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся внутри ученического коллектива». И.А. Зимняя обращает внимание на то, что педагогическое общение «как форма учебного сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся».

 

Педагогическое общение является основной формой осуществления педагогического процесса. Его продуктивность определяется, прежде всего, целями и ценностями общения, которые должны быть приняты всеми субъектами педагогического процесса в качестве императива их индивидуального поведения. Можно выделить соответствующие уровни педагогического общения.

 

Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом. В общении происходит становление (т.е. возникновение новых свойств и качеств) индивидуальности как учащихся, так и педагогов.

 

Кроме информационной функции, можно выделить и ряд других, например:

 

контактную - установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче учебной информации и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;

побудительную - стимуляцию активности учащегося, направляющую его на выполнение тех или иных учебных действий;

амотивную - побуждение в ученике нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний и др.

 

Педагогическое общение создает условия для реализации потенциальных сущностных сил субъектов педагогического процесса.

 

Высшая ценность педагогического общения - индивидуальность педагога и учащегося. Собственное достоинство и честь педагога, достоинство и честь учащихся - важнейшая ценность педагогического общения.

 

В связи с этим ведущим принципом педагогического общения может быть принят императив И. Канта: всегда относиться к себе и учащимся как цели общения, в результате которого происходит восхождение к индивидуальности. Императив - безусловное требование. Именно это восхождение к индивидуальности в процессе общения и является выражением чести и достоинства субъектов общения.

 

Педагогическое общение должно ориентироваться не только на достоинство человека как важнейшую ценность общения. Большое значение для продуктивного общения имеют такие этические ценности, как честность, откровенность, бескорыстие, доверие, милосердие, благодарность, забота, верность слову

6. Опишите приёмы, которые могут способствовать преодолению коммуникативных барьеров при взаимодействии: а) родителей с детьми, б) учителя с учениками, в) руководителя с подчинёнными. Как могут меняться данные приёмы, если субъект меняет позицию коммуникатора на реципиента и наоборот.

Коммуникация выступает как особая функция общения. Она проявляется в передаче и принятии информации. Эта функция иг­рает важную роль в межличностных отношениях, поскольку ин­формационные процессы в современном мире определяют значи­тельную часть жизнедеятельности человека. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, человек, восприни­мающий ее, -реципиентом. Вполне понятно, что в процессе взаи­модействия коммуникатор и реципиент меняются местами, по­скольку функции передачи и восприятия информации переходят от одного к другому. Однако существуют такие ситуации взаимо­действия, когда данные функции жестко закреплены за субъекта­ми в течение определенного времени, например у преподавателя (коммуникатор) и слушателей (реципиенты) на лекции.

 

Для анализа коммуникативного аспекта общения часто ис­пользуется теория информации, получившая распространение в ряде наук. Изначально теория информации была разработана в связи с потребностями развития техники связи. Позднее схемы анализа информационных процессов были использованы при изучении непосредственного общения людей. Однако если в тех­нических средствах связи информация только передается и при­нимается, то в реальных процессах человеческого общения она еще и формируется. Общение выступает своеобразным катализа­тором мышления человека и его активности.

 

Информационный обмен - глобальное явление нашей жизни, выходящее за пределы простого человеческого общения. Однако специфика именно межличностного информационного обмена столь значительна и так отличается от специфики информацион­ного обмена на субъект-объектном уровне (например, при взаи­модействии человека с компьютером), что ее следует выделить особо. Она определяется наличием процесса психологической об­ратной связи, возникновением коммуникативных барьеров, появ­лением феноменов межличностного влияния, существованием различных уровней передачи информации, влиянием пространст­ва и времени на передачу содержания информации.

 

Сущность процесса психологической обратной связи состоит в необходимости субъектов выработать единую знаковую систему и единое понимание обсуждаемых вопросов во время общения. Когда человек получает информацию, он ее прежде всего воспри­нимает, т.е. интерпретирует. Интерпретация зависит не только от самой информации, но и от индивидуального опыта восприни­мающего, его знаний, общего уровня развития и т.д. В зависимо­сти от множества причин люди весьма по-разному воспринимают одно и то же сообщение. Более того, они могут давать совершен­но противоположные оценки одному и тому же явлению, по- разному осмысляя его. Вот почему продуктивное общение сопро­вождается обычно уточнениями, некоторыми психологическими стимулами отрицательного или положительного характера, на­пример поддакиванием или нахмуриванием бровей. Люди ис­пользуют различные способы для того, чтобы показать свое от­ношение к предмету разговора и сообщить тем самым собствен­ное понимание обсуждаемого вопроса. Отсутствие психологиче­ских стимулов свидетельствует о том, что контакт нарушен. Так, во время телефонного разговора один из собеседников обязатель­но поинтересуется, слышат ли его, если с другой стороны не будет никаких ответных реплик или поддакиваний. При внимательном наблюдении мы можем заметить, что с нарушения психологиче­ской обратной связи часто начинается конфликт.

 

Психологическая обратная связь столь важна для человека, вступающего в общение, что ее прерывание воспринимается как наказание на субъективном уровне восприятия. Педагогические концепции, базирующиеся на принципах бихевиоризма, включа­ют в себя представления о прерывании психологической обратной связи как одной из самых действенных мер влияния на ребенка.

 

Наличие коммуникативных барьеров также характеризует спе­цифику межличностного общения. Коммуникативный барьер -это психологическое препятствие, возникающее на пути передачи адекватной информации. В современной социальной психологии выделяют разные типы коммуникативных барьеров. Рассмотрим наиболее распространенные. Прежде всего, это барьеры непонима­ния: фонетический, семантический, стилистический, логический и др. Такие барьеры возникают в связи с различными знаковыми средствами передачи сообщения. Самым простым примером фо­нетического барьера является непонимание двух человек, говоря­щих на разных языках. Фонетический барьер может возникнуть и между людьми, говорящими на одном языке, но имеющими раз­ный уровень развития и овладения речью, например, между ма­леньким ребенком, который учится говорить, и взрослым. Однако такого барьера, как правило, не существует между матерью и ре­бенком. Обычно мать отлично все понимает и может «переводить» с детского языка на взрослый.

7. Вам поручили подобрать актрису на роль Машеньки в фильме «Три медведя» (по известной сказке). Какую вы будете выбирать героиню?

Маленькую, симпатичную девочку, которая будет чётко и громко говорить, с хорошим голосом.

7. Опишите различия между следующими системами знаков как средствами общения: а) цвета светофора, б) азбука Морзе, в) резной язык, г) топографическая карта местности.

А) Светофор – система знаков – определённый цвет – означает определённое действие;

Б) Азбука морзе – система знаков – точка и тире – означает определённую букву;

В) Резной язык – система знаков – означает то или иное действие

Г) Топографическая карта – система знаков – тот или иной рисунок означает определённый объект местности.

9. Опишите, какие отношения существуют между участниками процесса общения, если один из них произнёс следующую реплику:

- «Я тебе говорю как специалист – это нереально». – дружеские, профессиональные

- «Кто ты такой, чтобы мне указывать?» - профессиональные

- «Не могли бы Вы убавить Ваш тон?» - деловые, профессиональные