Жизненный успех во многом зависит от способности привлекать к себе других людей, убеждать их, оказывать на них влияние, руководить ими. Такие качества людей обычно называют «личным магнетизмом». Последний включает в себя многие способы воздействия — непосредственное внушение с помощью голоса, внешности, выражения глаз, мимики и манер поведения. Сюда входят не только произвольные внушения, но и те, которые исходят от нас непроизвольно и в которых проявляется наш собственный характер:
¾ чувство успокоения,магнетический человек не бывает нервным и возбужденным;
¾ глаза устремлены не в упор, во время беседы нужно смотреть на переносье;
¾ магнетический человек обычно слушает собеседника с большим вниманием;
¾ лицо магнетического человека обладает скрытностью;
¾ нужно делать четкое различие между сдержанностью и необщительностью. Под сдержанностью обычно понимают способность или привычку господствовать над мыслями и благодаря этому сдерживать их;
¾ вы должны уметь заставлять человека высказываться, а самим хранить молчание;
¾ при встрече приветливо смотрите на переносицу своего знакомого и постарайтесь насколько можно больше охватить его руку. Сожмите ладонь и кисть, пальцев не сжимайте. После быстрого сердечного пожатия тотчас отдерните свою руку, касаясь своими пальцами ладони и концов его пальцев;
¾ следует быть внимательным и предупредительным в общении, стараясь оставить о себе приятное впечатление;
¾ избегайте привычки смеяться без надобности и постоянно улыбаться;
4. ИМИДЖ: понятие и технология создания
Имидж (от англ. image [ˈɪmɪdʒ] — «образ», «изображение», «отражение»,) — искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Имидж создается пиаром, пропагандой, рекламой с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые.
Имидж - это впечатление, производимое человеком, компанией или институтом на одну или несколько групп общественности.
Имидж человека - это впечатление, образ, который он создает в глазах других людей. Имидж – это визитная карточка человека, создаваемая им для других, это наше публичное “я”.
Имидж человека складывается из нескольких составляющих:
Внешний имидж человека — одежда, прическа, аксессуары и иные атрибуты (тату, пирсинг…), которые многое могут сказать о вас. Одежда должна сказать за вас пару слов, прежде чем вы откроете рот. Так же следует уделять внимание вопросам личной гигиены – чистые, подстриженные ногти; отсутствие перхоти на голове; свежий запах изо рта; гладко выбритое лицо (если вы мужчина) и подобающий макияж (если вы женщина) и т.д. Внешний вид человека в первую очередь сказывается на его имидже. Постоянно заботьтесь о себе и о своем имидже, всегда помните, какое впечатление вы производите на людей.
Мимический имидж человека — мимика, выражение лица, улыбка. Ничто не отражает так чувства души человека, как его мимика (в чертах лица) и взгляд. Поэтому необходимо знать, в какой степени вы владеет мимикой, насколько она выражает то, что вы хотите продемонстрировать.
Изучите свое лицо, узнайте, что происходит с губами, бровями и лбом, когда вы произносите разнообразные по эмоциональности (доброжелательные, смешные, веселые, печальные, трагические, презрительные и т.п.) фразы. Следите, за тем как изменяется мимика, передает ли она соответствующие фразам эмоции. В этом вам поможет зеркало.
Кинетический имидж человека – походка и осанка, движения и жесты. Люди, идущие с напыщенным видом, шагающие вприпрыжку или сутулясь, люди с шаркающей походкой, производят отрицательное впечатление. Так же, вы можете произвести неблагоприятное впечатление, если сидите в кресле, скукожившись, или закинув ногу через подлокотник, ну или еще в какой-нибудь неподобающей позе. Избегайте чрезмерностей и излишеств. Ходите и сидите прямо, без напряжения. Если ваша походка и осанка далека от идеала, займитесь спортом, это поможет.
Вербальный имидж человека выражается в голосе, в манере говорить, в стиле и оборотах речи, которые употребляет человек, в словарном запасе (одну и ту же мысль до собеседника можно донести разными словами). От выбора интонации и правильного слова зависит сила воздействия: используйте преимущественно слова, которые подчеркивают вашу надежность и добросовестность, подчеркивайте голосом важнейшие для вас слова (внезапное повышение или понижение хорошо выделяет отдельное слово или целую фразу). Ваша речь должна быть обоснованной, логичной и убедительной, она должна способствовать размышлению.
Ментальный имидж человека – мировоззрение, принципы, этические установки, религиозные убеждения, социальные стереотипы. Людей можно разделить на материалистов и идеалистов, созидателей и разрушителей, оптимистов и пессимистов, ожидающих чуда и неверующих, верящих в силу денег или в силу отношений и т.д.
Фоновый имидж человека – сведения, получаемые о человеке из определенных источников (например, из СМИ, от знакомых, партнеров, клиентов и т.д.), это «молва», которая бежит впереди вас. Получается так — сначала вы работаете на имидж, а потом имидж на вас.
Вещественный имидж человека — это и автомобиль, на которой вы ездите, и кровать, на которой вы спите, и посуда из которой едите. Это и то как выглядит сам дом, обстановка в нем — родовые ценности, семейные альбомы, книги, фильмы, картины на стенах. Все это рассказывает о вашем настоящем образе. Поэтому, подумайте, прежде чем приглашать гостей в дом, может ли ваше жилище, как-то изменить (испортить, улучшить или закрепить) тот имидж, который вы уже создали.
Существует несколько технологий создания имиджа.
В.М. Шепель, например, считает, что создание имиджа — это последовательное исполнение шести мини-технологий. К ним относятся:
1.подтверждение стартовых условий освоения технологии;
2.«строительство» внешности;
3.«коммуникативная механика»;
4.«флюидное излучение»;
5.отработка риторических приемов;
6. сведение всех мини-технологий в одно целое.
Имиджмейкер Л. Браун строит свою технологию создания имиджа, учитывая сильно возросшую в последние десятилетия роль СМИ. В связи с этим она предлагает при формировании имиджа положить в его основу следующие факторы:
-внешний вид;
-голос;
-публичные выступления;
-общение с представителями прессы;
-поведение перед телеэкраном;
-поддержание постоянной формы.
Программу формирования имиджа можно условно подразделить на пять этапов:
1.Изучение себя (прежде чем создавать имидж, надо объективно оценить свои внешние данные).
2.Определение цветовой гаммы имиджа.
3.Отражение психологического портрета во внешнем облике (следует учитывать характер, темперамент, внутренний мир личности; известно, что имиджи двух сестер-близнецов с одинаковой внешностью, но разными характерами будут совершенно различными).
4.Приведение имиджа в соответствие с той социальной ролью, которую избирают (любая выбранная роль требует соответствующих антуража и «сценического костюма» — почти всем нам приходится становиться собственными костюмерами, играя в «пьесе из своей жизни»).
5.Выбор и создание прически и макияжа (свой облик можно успешно менять).
Можно предложить следующую технологию формирования имиджа, включающую шесть этапов:
1.Определение стартовых условий — задач, подготовленности человека (ему предлагается опросник, с помощью которого он сможет определить то, над чем ему необходимо работать, чтобы сформировать свой привлекательный имидж).
2.Создание внешности (подбор одежды, макияжа, прически, жестов, походки, мимики).
3.Отработка коммуникативной механики (на этом этапе необходимо совершенствоваться в искусстве публичных выступлений, ведении переговоров и бесед и т.п.).
4.Овладение эффективной поведенческой техникой (совершенствование культуры поведения, искусства оставлять хорошее впечатление о себе, изучение тактики действий в конфликтных ситуациях).
5.Изучение законов ортобиоза (т.е. здорового образа жизни, невозможного без рационального питания, систематических занятий спортом, освоения методов снятия напряжения и расслабления).
6.Совершенствование профессионализма (самообразование, участие в семинарах и т.д.)
