Понятие и значение принципов менеджмента

Впервые термин “принципы управления” ввел инженер-технолог Ф. Тейлор, который в 1911 г. опубликовал работу “Принципы научного менеджмента”. Ряд авторов утверждает, что первым принципы рационального управления сформулировал Г. Эмерсон в 1912 г. В 1916 г. А. Файоль сформулировал 14 принципов управления, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента.

Принципы – это убеждения, которым следует фирма в своей практической деятельности. Они не имеют юридической силы и выражают добровольно взятые на себя моральные обязательства, которые становятся нормативами поведения. Также принципы – это фундаментальные истины, установленные на основе изучения и обобщения практики менеджмента. Нормативный характер придает им практическую направленность рекомендаций.

Принципы управления отражают теоретический идеал управления, к достижению которого необходимо стремиться. Можно выделить несколько групп принципов (рис. 1.7).

 

Рис. 1.7. Виды принципов

 

Общие принципы:

• принцип эффективности – главный общий принцип менеджмента и принцип рыночной экономики;

• социальной ответственности предпринимательства и менеджмента;

• разграничения функций государственного, политического и хозяйственного управления;

• ориентации на потребителя (маркетинга);

• конкуренции (конкурентоспособность фирмы): ценовая и неценовая, функциональная, внутрифирменная и межфирменная;

• системности;

• деловой этики (честность и соблюдение законов, обеспечение качества продукции, норм безопасности труда, правдивость рекламы, защита окружающей среды и т. п.);

• предпринимательского риска;

• предпринимательской тайны:

– промышленной;

– коммерческой;

– финансовой.

Коммерческая тайна предприятия – это сведения, связанные с производством, технологической информацией, управлением, финансами и др., разглашение (передача, утечка) которых может нанести ущерб его интересам.

В рыночной экономике информация становится товаром и должна подчиняться законам товарно-денежных отношений. Каждый собственник имеет право охранять свои интересы, согласованные с интересами других собственников и общества. Коммерческая тайна – это право на определенную свободу предпринимательства, защиту своих интересов во взаимоотношениях с государством и другими субъектами рыночных отношений. Право на коммерческую тайну – это ограничение государственных возможностей командовать в экономике.

Специальные принципы – правила реализации отдельных функций менеджмента – планирования, организации управления, мотивации, контроля, коммуникаций, принятия управленческих решений.

Например, перечислим принципы организации как функции менеджмента:

• разделения и кооперации труда;

• сочетания централизации и децентрализации;

• сочетания горизонтальных (партнерских) и вертикальных (иерархических) связей;

• делегирования полномочий;

• соответствия полномочий и ответственности;

• абсолютной ответственности;

• единоначалия;

• диапазона управления;

• уровня полномочий;

• лидерства;

• скалярный;

• принцип Питера: “В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности”.

Согласно принципу Питера, человек, работающий в любой иерархической системе, повышается в должности до тех пор, пока не займет место, на котором он окажется не в состоянии справиться со своими обязанностями, т. е. окажется некомпетентным. Этот уровень и называется уровнем некомпетентности данного сотрудника. На этом месте сотрудник “застрянет” и будет находиться до тех пор, пока не покинет систему (т. е. не уволится или не выйдет на пенсию).

Принципы А. Файоля. А. Файоль исходил из того, что существуют универсальные управленческие принципы и лишь с использованием этих принципов связан успех организации.

Применительно к деятельности высшего звена управления А. Файоль сформулировал следующие принципы (табл. 1.3).

 

Таблица 1.3