Эффективная стратегическая сеть партнеров-рекомендателей

Каждому иногда нужна помощь друзей и знакомых. Как крупные, так и малые компании могут получить выгоду, если сосредоточатся на развитии партнерской среды. Особенно это относится к местным компаниям.

Создание партнерской среды предполагает, что значительная доля маркетингового арсенала компании сосредоточена на поиске и завязывании активных деловых отношений с бизнес-партнерами, ориентированными на ту же целевую аудиторию. Очевидно, что эта концепция не сводится только к привлечению клиентов по рекомендациям с обеих сторон. Создание полной локальной партнерской среды начинается с предложения и распространяется на привлечение клиентов по рекомендации как единого командного усилия. В создании эффективной программы участвует ряд компонентов.

Создайте команду. Первый шаг – создать свою команду и ознакомить участников с вашей программой и компанией. Один из лучших способов определить грамотных членов команды – попросить текущих клиентов назвать другие компании, у которых они хотели бы что-то покупать. Однако в качестве партнеров вам подойдут не любые компании. Ими могут быть только те, кому вы точно можете кого-то рекомендовать.

Направьте им письмо с кратким изложением ваших намерений и попросите пояснить, как вы можете оптимальным образом представить их компанию своим клиентам. Обычно это привлекает внимание.

Дайте возможности для создания контента. Пригласите партнеров поучаствовать в вашей информационной рассылке или выступить в качестве гостя в вашем блоге либо подкасте. Предоставьте им возможность «себя показать» с помощью контента. Развейте эту идею: создайте групповой блог, оптимизированный для участия всех партнеров.

Подготовьте видеоинтервью. Организуйте встречу с партнерами и запишите презентационное видео в качестве контента для вашего сайта, которое позволит аудитории узнать о ваших партнерах. Это покажет, что вы настроены серьезно и по-деловому.

Заручитесь специальными предложениями. Попросите партнеров предоставить вам какой-то их продукт, который вы можете использовать для усиления собственного предложения. Это могут быть дизайн визиток бесплатно за каждый заказанный логотип или букет цветов, когда клиент резервирует столик на ужин; билеты, которые вы раздаете при продвижении своей компании, или диагностика системы вентиляции, отопления и кондиционирования при заказе слесарно-водопроводных работ. Это отличный способ продвижения клиентов и придания бóльшего веса вашему предложению. Убедитесь, что предлагаемая дополнительная услуга действительно ценна для ее получателя.

Давайте рекомендации. Возьмите за правило рекомендовать ваших партнеров новым потенциальным клиентам. Не ждите, когда вас об этом попросят. Только так вы сможете стать тем, с кем все хотят строить партнерские отношения. Вы также повысите свою ценность для клиентов, поскольку будете постоянно помогать им получать то, что им необходимо во всех аспектах их жизни.

Участвуйте в составлении рейтингов и пишите обзоры. По возможности станьте клиентом каждого из ваших партнеров. Тогда вы будете гораздо более убедительным в роли рекомендателя (поскольку сами станете пользователем этого продукта) и сможете опробовать и выбрать лучшие методы. Логичным продолжением будет активное участие в составлении рейтингов и в написании обзоров на онлайн-площадках.

Проводите мероприятия. Подумайте, как привлечь партнеров к нетворкингу и развитию отношений. Выделите для каждого из них день, когда он расскажет всем участникам деловой сети что-то полезное. Организуйте семинары и практические занятия и предлагайте провести их для клиентов ваших партнеров. Посвятите какой-нибудь день конкретной теме, по которой ваши партнеры могут дать полезную информацию, и пусть это мероприятие все продвигают совместно.

Немного творческого подхода – и любая компания сможет ощутить невероятную мощь партнерской деловой сети как эффективного генератора лидов и клиентов.