1. По возможности максимально конкретизировать сферу проведения SWOT-анализа. При проведении анализа, охватывающего все производство, его результаты, скорее всего, будут слишком обобщенными и бесполезными для практического применения. Фокусирование SWOT-анализа в разрезе конкретного технологического процесса даст намного более полезные для практического применения результаты.
2. Соблюдайте корректность при отнесении того или иного фактора к силам/слабостям или возможностям/угрозам. Сильные и слабые стороны - это внутренние черты производства, технологического процесса. Возможности и угрозы описывают ситуацию, с точки зрения, внешнего влияния, и неподвластны прямому влиянию со стороны персонала.
3. SWOT-анализ должен показывать реальное положение и перспективы реализации и развития процесса, с точки зрения, безопасности. Ранжировать силы и слабости необходимо в соответствие с их важностью (весомостью) для обеспечения безопасности и включать в SWOT-анализ необходимо лишь наиболее важные.
4. Качество SWOT-анализа напрямую зависит от объективности и использования разносторонней информации. Нельзя поручать его проведение одному человеку, потому что информация будет искажена его субъективным восприятием. При проведении SWOT-анализа должны учитываться точки зрения всех функциональных подразделений организации. Кроме того, все выявленные факторы обязательно должны быть подтверждены объективными фактами и результатами исследований.
5. Необходимо избегать пространных и двусмысленных формулировок. Чем конкретнее формулировка, тем понятнее будет влияние этого фактора на безопасность процесса сейчас и в будущем, тем большую практическую ценность будут иметь результаты SWOT-анализа.
Ограничения SWOT-анализа
SWOT-анализ это лишь инструмент для структурирования имеющейся информации, он не дает ясных и четко сформулированных рекомендаций, конкретных ответов. Он лишь помогает наглядно представить основные факторы, а также оценить в первом приближении математическое ожидание тех или иных событий. Формулирование на основе этой информации рекомендаций - работа аналитика.
Простота SWOT-анализа обманчива, его результаты сильно зависят от полноты и качества исходной информации. Для проведения SWOT-анализа требуются либо эксперты с очень глубоким пониманием текущего состояния технологического процесса, либо очень большой объем работы по сбору и анализу первичной информации для достижения этого понимания. Ошибки, допущенные при формировании таблицы (включение лишних факторов или потеря важных, некорректная оценка весовых коэффициентов и взаимного влияния), не могут быть выявлены в процессе дальнейшего анализа (кроме совсем явных) - они приведут к неверным выводам и ошибочным стратегическим решениям. Кроме того, интерпретация полученной модели, а, следовательно, качество выводов и рекомендаций сильно зависят от квалификации экспертов, проводящих SWOT-анализ.
В основе этой модели лежат четыре вопроса:
1. Что мы можем сделать (сильные стороны и слабости)?
2. Что бы нам хотелось сделать (общеорганизационные и личные ценности)?
3. Что мы могли бы сделать (возможности и угрозы внешних условий окружающей среды)?
4. Чего ожидают от нас другие?
Все многообразие факторов можно свести к нескольким группам:
- организационные;
- финансовые;
- технические;
- кадровые;
- маркетинговые.
Strenghts – силы
Определите внутренние силы технологического процесса, технологической операции – это факторы, которые составляют сильные стороны, с точки зрения, обеспечения безопасности. Внутренние силы действующего технологического процесса составляют работники, технология, техника, оборудование, материалы, технологические карты, процедуры, регламенты, инструкции, обучение, переподготовка работников, трудовая дисциплина и т.д.
Weaknesses – слабости
Определите внутренние слабости технологического процесса – это факторы, которыми вы недовольны или которые могут тормозить развитие, создавать условия риска. Внутренние слабости – это узкие места, наличие которых в технологическом процессе вы осознаете, и которые, при необходимости, смогли бы сами устранить.
При определении внутренних сил и внутренних слабостей задаются вопросы.
Работники:
Состав работников (мужчины, женщины, подростки).
Возраст работников.
Стаж работников.
Обучение, переаттестация.
Трудовые нарушения.
Технология:
Продолжительность технологического процесса.
Количество операций.
Ассортимент продукта (сменяемость продукта, инструмента, насадок и т.д.).
Количество занятых работников.
Наличие вспомогательных процессов.
Вовлеченность субструктур для технологического процесса.
Наличие материалов, запасы.
Техника, оборудование:
Состояние оборудования.
Количество отказов оборудования.
Необходимость и периодичность планово-предупредительных ремонтов (ППР).
Технологические регламенты:
Наличие регламентов.
Технологический уровень регламентов.
Контроль соблюдения регламентов.
Периодическая проверка регламентов.
Внутренними слабостями являются, например:
- неудовлетворительное управление качеством
- большие общие расходы
- низкая квалификация рабочей силы
- отсутствие навыков в сфере сбыта, производства, развития продукции
- продукт морально устарел
- плохая репутация продукции или товарного знака среди покупателей
- низкая кредитоспособность
- и т. д.
Opportunities – возможности
Определите внешние возможности – это внешние факторы, которые могут способствовать развитию технологического процесса, соблюдения требований безопасности при реализации технологического процесса.. Внешние возможности – это факторы, возникновению которых вы сами способствовать не можете, но зато можете использовать для обеспечения безопасности, соблюдения регламентов.
Внешними возможностями являются, например:
Новые материалы.
Новое оборудование.
Получение декларации безопасности.
Отсутствие предписаний органов государственного надзора и контроля.
Новые системы автоматического контроля за процессом.
Изменения нормативной и законодательной правовой базы.
Threats – угрозы
Определите внешние угрозы – внешние факторы, которые могут препятствовать реализации технологического процесса, снижать уровень безопасности.. Внешние угрозы – это такие факторы, для предупреждения которых вы сами непосредственно ничего не можете сделать, но от которых вы можете тем или иным способом застраховаться (страхование). Внешними угрозами являются, например:
Несчастные случаи.
Аварийная ситуация.
Увеличение объемов производства.
Сокращение времени выпуска.
Изменение технологии.
Нарушение сроков поставки.
Несоблюдение договорных отношений субклиентами и субподрядчиками.
Составленный таким образом анализ создает адекватное представление о технологическом процессе, его уровне безопасности. Можно быстро оценить состояние технологического процесса: можно ли за счет внутренней деятельности противостоять внешним угрозам, а также препятствуют ли внутренние слабости использованию внешних возможностей.
О каждой части анализа пишется кратко, точно и ясно. Лучше указать от 3 до 10 сильных сторон, слабостей, возможностей или угроз. Можно ограничиться одной фразой по каждому показателю. Цель – предоставить информацию, характеризующую уровень реализации технологического процесса, его безопасности.
Не стоит воздерживаться от указания в SWOT-анализе слабостей и угроз. На первый взгляд может показаться, что глупо самому указывать на свои слабости, но такое впечатление обманчиво. Зная о своих слабостях и угрозах, легче их избежать или предупредить.
Оформление SWOT – анализа.
|
Результатом SWOT – анализа должен стать план мероприятий, для совершенствования технологического процесса и повышения уровня его безопасности.
| № п/п | Наименование мероприятия | Достигаемый результат | Устранение слабости, угрозы | Исполнитель | Сроки |
