Збутові відділи підприємств

· Збір, опрацювання та надання інформації про ринок. Вони надають своїм постачальникам і клієнтам інформацію про конкурентів, товари, тенденції зміни цін.

· Збут та його стимулювання. Вони забезпечують виробникові доступ до великої кількості дрібних споживачів при низьких витратах, тому що мають більше зв'язків і часто користуються більшою довірою покупців, ніж віддалений від них виробник.

· Закупки та формування товарного асортименту. Вони мають можливість підібрати відповідні види товарів та сформувати необхідний споживачеві асортимент.

· Поділ великих партій товару на дрібні. Вони сприяють заощадженню грошей своїх клієнтів, закуповуючи товари великими партіями та розбиваючи їх на менші.

· Складування. Оптові торговці беруть на себе функцію зберігання товарних запасів, зменшуючи таким чином витрати та знижуючи ризики клієнтів.

· Транспортування. Оптові торговці мають можливість швидше доставляти товар клієнту, оскільки вони розташовані ближче до клієнта, ніж виробники.

· Фінансування. Вони фінансують своїх клієнтів, надаючи кредит, а також фінансують і постачальників, заздалегідь оформлюючи замовлення і вчасно сплачуючи рахунки.

· Прийняття ризику ушкодження і розкрадання товару. Оптові торговці беруть на себе частину ризику, отримуючи при цьому право власності на товар і беручи на себе витрати, у разі його викрадення, пошкодження, псування та старіння.

· Послуги з управління та консультації. Вони надають допомогу роздрібним торговцям у навчанні торгового персоналу, беручи участь в удосконаленні інтер'єру магазину і експозицій, а також управлінні запасами.

Підприємства роздрібної торгівлі, які безпосередньо контактують із покупцями, пропонують їм потрібний товар потрібного рівня якості, у потрібний час, у потрібному місці, виконуючи такі основні функції: торгові та технологічні.

Головними торговими функціями підприємств роздрібної торгівлі є:

· дослідження кон’юнктуру, що склалася на товарному ринку;

· вивчення купівельного попиту і пропозиції на конкретні види товарів;

· формування асортименту товару та складання заявок на завезення товару;

· надання торгових послуг покупцям;

· рекламування товарів та послуг.

Головними технологічними функціями підприємств роздрібної торгівлі є:

· приймання товарів, що надійшли від постачальників, за кількістю і якістю, а також збереження, маркування товарів та встановлення на них ціни;

· зберігання товару;

· виконання операцій, що пов’язані з виробничою доробкою товарів;

· внутрішньо магазинне переміщення, розміщення та викладка товарів на торговому обладнанні в торговому залі;

· продаж товарів (пропозиція їх покупцям, допомога у виборі);

· виконання розрахунків з покупцями;

· надання додаткових послуг покупцям (при необхідності).