Тема 2. Контролинг
Понятие "контролинг" происходит от английского глагола "to control", которое имеет разнообразные значения. В экономическом понимании это управление и наблюдения. Но, поскольку эффективное управление и наблюдение невозможное без постановки целей и планирование мероприятий по реализации этих целей, то контролинг включает комплекс задач по планированию, регулированию и наблюдению, т.е. представляет собой совокупность задач, целей, инструментов, субъектов и организационных структур.
В работе известного научный работника Е. А. Уткина, посвященной вопросом антикризисного управления, дается следующее определение контролинга - это совокупность методов оперативного и стратегического менеджмента, учета, планирование, анализа и контроля на качественно новом этапе развития рынка, единая система направления и достижение стратегических целей предприятия" [48].
Э. А. Ананькина, С. В. Данилочкин и Н. Г. Данилочкина под контролингом понимают - функциональное обоснованное направление экономической работы на предприятии, связанный с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений [25].
О. О. Терещенко дает следующее определение контролинга - это специальная система методов и инструментов, которая направлена на функциональную поддержку менеджмента предприятия (в частности финансового менеджмента), что охватывает информационное обеспечение, планирование, координацию, контроль и внутренний консалтинг; система, ориентированная на будущее развитие предприятия; основной его целью является ориентация управленческого процесса на максимизацию прибыли и стоимости капитала при минимизации риска и сохранении ликвидности и платежеспособности предприятия [42].
Как показало исследование, контролинг находясь на сечении учета, анализа, планирование, информационного обеспечения, контроля и координации, занимает особое место в управлении предприятием: он соединяет в одно целое все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменивая собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контролинг (руководство управлением) представляет собой своеобразный механизм саморегулирования на предприятии, которое обеспечивает обратная связь в контуре управления.
Проблемы разработки и усовершенствование контролинга в системе управления предприятием находит свое отображение в многочисленных работах зарубежных исследователей. Среди отечественных научный работников исследованием составных частей контролинга занимаются много исследователей, тем не менее их публикации больше касаются стратегических планов развития - диверсификации, реструктуризации, изменения формы собственности, формирование конкурентоспособности и одновременно практически отсутствуют методические подходы к созданию и использованию контролинга в конкретных условиях деятельности отечественных предприятий.
Необходимость контролинга на современных предприятиях можно объяснить такими причинами:
1. Нестабильность как внешних (интернационализация экономической жизни, обострение конкуренции на внутренних и мировых рынках), так и внутренних (объемы производства, поиск надежных партнеров) факторов предъявляет дополнительные требования к системе управления предприятием.
2. Необходимость поиска более новых и усовершенствование уже существующих систем управления, которые обеспечивают гибкость и надежность функционирования предприятия.
3. Важные изменения в организации и методологии системы информационного обеспечения.
Объектами контролинга выступают:
-ресурсы предприятия (материальные, средства предприятия, персонал, информационные);
-хозяйственные процессы (инвестиционная деятельность, снабжение, производство, сбыт, научно-исследовательские и эксперементальные работы);
-финансовая деятельность предприятия;
-показатели эффективности работы предприятия.
Основные концепции контролинга Таблица 1
| Ориентация концепции | Суть и основные задачи контролинга в рамках данной концепции |
| На систему учета | Переориентация системы учета с прошлого в будущее, создание на базе учетных данных информационной системы поддержки управленческих решений, связанных с планированием и контролем деятельности предприятием |
| На управленческую информационную систему | Создание общей информационной системы управления (management іnformatіon system). Разработка концепции единой информационной системы, ее внедрение. Координация функционирования информационной системы, оптимизация информационных потоков. |
| На систему правления: - с акцентом на планирование и контроль - с акцентом на координацию | Планирование и контроль деятельности структурных подразделов предприятия Координация деятельности системы управления предприятием (управление управлением) |
Эти концепции появились в разное время: первая возникшая концепция, ориентированная на систему учета (в 1930- х гг.); концепция, ориентированная на управленческую информационную систему, стала популярной в 1980- х гг. (совпадает по времени с бушующим развитием компьютерной техники); концепция ориентирована на систему управления, непосредственно связанная с развитием проектного менеджмента, появлением матричных организационных структур.
Функции контролинга
Основная цель контролинга - ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, которые поставлены перед предприятием. Для этого контролинг обеспечивает выполнение следующих функций:
· информационная (обеспечение информацией, необходимой для текущего планирования, контроля и принятие оперативных управленческих решений руководителей во всех уровнях управления предприятием);
· коммуникационная (формирование информации, которая является средством внутренней коммуникационной связи между уровнями управления и разнообразными структурными подразделами одного уровня);
· контрольная (оперативный контроль и оценка результатов деятельности в пределах отдельных подразделов и предприятия в целом в достижении поставленной цели предприятия проявляется при сопоставлении плановых и фактических показателей для измерения и оценки степени достижения цели, установление допустимых границ отклонений от заданных параметров, интерпретация причин отклонений и разработка предложений относительно их устранений или уменьшение);
· аналитическая (разработка основных подконтрольных показателей, определение степени влияния разных факторов на величины конечного результата, разработка мероприятий по устранению отклонений, которые имели место, или которые могут иметь место в будущему, расчет и целесообразность того или другого коммерческого соглашения);
· прогнозная (перспективное планирование и координация развития предприятия в будущем на основе анализа и оценки фактических результатов деятельности).
Существует несколько подходов к определению места контролинга в организационной структуре предприятия. Главная разность между ними заключается в характере подчиненности службы контролинга: непосредственно директору предприятия или финансовому директору.
В работе отечественные исследователи определены следующую роль контролинга в системе управления предприятием (рис, 2) [24];
| Процесс управления | Роль контролинга в управленческом процессе | ||
| Планирование | - координация разных планов и разработка консолидированного плана в целом по предприятию; - разработка методики планирования; - разработка графику составления планов; - предоставление информации для составления планов; - проверка планов, которые составляются; подразделами предприятия. | ||
| Организационная работа | - учет и контроль затрат и результатов по подразделам. | ||
| Стимулирование | - стимулирование выполнения планов по подразделам. | ||
| Контроль и регулирования | - сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценка степени достижения целей; - установление допустимых границ отклонений от плана; - анализ отклонений, интерпретация причин отклонений от факта и разработка предложений для уменьшения отклонений. | ||
| Анализ решений, Информационные потоки | - участие в разработке архитектуры управленческой информационной системы; - сбор наиболее важных для принятия управленческих решений данных; - консультация по выбору корректируя мероприятий и управленческих решений; - разработка инструментария для планирования, контроля и принятие управленческих решений. |
Рис. 2. Роль контролинга в процессе управления
Учитывая круг функций и задач, которое их выполняет контролинг, соответствующий отдел имеет, на мысль О. Терещенко, войти в структуру финансово-экономических служб предприятия, которые подчиняются заместителю директора из финансов (или из экономической работы). Место контролинга в системе функций финансовый менеджмент представлен на рис. 3.
Согласно функциям финансов предприятий (формирование финансовых ресурсов; распределение и использования; контроль за формированием и использованием финансовых ресурсов) можно выделить три основные функциональные блока финансового менеджмента: финансирование; вложение средства в инвестиционную и операционную деятельность и контролинг. Указанные функциональные блоки тесно связаны между собой и образовывают целостную систему функций финансового менеджмента. От эффективности выполнения этих функций зависит санационная способность и жизнеспособность предприятия.
| Финансовый менеджмент |
| Финансирование | Финансовый контролинг | Инвестиционная и операционная деятельность | |||||||
| -привлечение капитала -связь с инвесторами -связь с кредиторами -финансовая структура капитала -обеспечение текущей ликвидности и платежеспособности -управление распределением и использование прибыли -управление кредиторской задолженностью -дивидендная политика | -финансовая стратегия - прогнозирование - планирование - бюджетирование - финансовый анализ - координация - внутршіній консалтинг - методологическое обеспечение - внутренний аудит - финансовый контроль, ревизия - оценка рисков - система раннего предупреждения и реагирование -прогнозирование и предупреждение банкротства | -формирование активов -оценка инвестиционной привлекательности -оценка эффективности инвестиций -формирование инвестиционного портфеля -управление оборотными активами -управление формированием прибыли -управление дебиторской задолженностью | |||||||
Рис. 3. Контролинг в системе функций финансового менеджмента
Оптимизация финансовых результатов за гарантированной ликвидности и платежеспособности предприятия может рассматриваться как главная цель финансового менеджмента, для достижения которой контролинг решает такие основные задачи:
· сбор и анализ внутренней и внешней информации, которая касается объекта контролинга;
· выявление и ликвидация "узких мест" на предприятии;
· своевременное реагирование на появление новых шансов и возможностей (выявление и развитие сильных сторон);
· обеспечение постоянного анализа и контроля рисков в финансово-хозяйственной деятельности, а также разработка мероприятий по их нейтрализации;
· выявление резервов снижения себестоимости продукции;
· оценивание полноты и надежности ведения бухгалтерского учета, операционного и административного контроля;
· разработка стратегии развития предприятия и координация работы по планированию финансово-хозяйственной деятельности;
· анализ отклонений фактических показателей деятельности от запланированных и изготовление на этой основе предложений относительно коррекции планов или устранение препятствий на пути их выполнения;
· обеспечение постоянного контроля за соблюдением сотрудниками установленного документообороту, процедур проведения операций, функций и полномочий согласно а возложенными на них обязанностями;
· предоставление рекомендаций структурным подразделам предприятия в процессе планирования, разработка и внедрение новых продуктов, процессов, систем;
· проведение внутреннего консалтинга и разработка методического обеспечения деятельности отдельных структурных подразделов;
· проведение внутреннего аудиту.
Из приведенных задач контролингу вытекает необходимость его внедрения на предприятиях, которые находятся в финансовому кризису. На таких предприятиях деятельность служб контролингу должны сосредоточиваться на рассмотренных дальше трех направлениях.
1) внедрение (или повышение эффективности функционирования) системы раннего предупреждения и реагирование, которые имеет целью ускорить выявление кризисных явлений и обеспечить употребление адекватных мер по их преодолению.
2) разработка эффективной санационной концепции и плана санации, которая может осуществляться в тесном сотрудничестве с внешними экспертами.
3) контроль за реализацией плана санации и своевременное выявление отклонений, дополнительных рисков шансов с соответствующим корректированием плана.
