.
1 , , , .
:
:
23 -12, , ( 1) 23.
2 , , .
:
1
, , . . - ( ), , , .
, , , , . . , . , , , , .
. .
|
|
|
10-12 . , . .
! , , .
,
1
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. . , .
7. 9000 .
8. .
9. .
10. .
11. .
12. .
13. .
14. .
15. .
16. . , ().
17. .
18. . .
19. .
20. .
21. .
22. .
23. .
24. . ().
25. .
26. (TQM).
2
, , . , , .
, . , . , .
, - , () , . .
, 2
( ). . , , , . , .
|
|
|
1. ( , , , , , ) (1-2 .).
2. , (1-2 .):
- ,
- ,
- .
3. ( , , , , , ) (2-3 .).
4. (TQM, ISO ). , (1-2 .).
5. (1-2 .).
6. , (1-2 .).
7. , (1-2 .).
8. (0,5 .).
9. (1 .).
10. (1-2 .).
11. , (0,5-1 .).
