Регламентування посадових обов'язків персоналу має доповнюватись чіткими правилами трудової поведінки. Кожен працівник мусить знати, як себе поводити на роботі, що йому дозволено, які дії небажані та що категорично забороняється.
Правила внутрішнього трудового розпорядку – це нормативний документ внутрішнього використання, що розробляється спільно адміністрацією та представниками найманого персоналу, а затверджується на загальних зборах трудового колективу чи на конференції, де інтереси колективу представляють обрані делегати.
Усі питання, пов'язані з застосуванням Правил, вирішуються адміністрацією підприємства згідно з наданими їй статутом правами, а в окремих випадках — спільно з профспілковим комітетом або за його згодою.
Типова структура Правил внутрішнього трудового розпорядку:
1. Загальні положення.
2. Приймання на роботу.
3. Права й обов'язки персоналу підприємства.
4. Робочий час і час відпочинку.
5. Відпустки.
6. Відрядження та переведення на нове місце роботи.
7. Заробітна плата, соціальне страхування й компенсації.
8. Заохочувальні та дисциплінарні заходи.
9. Розірвання трудового договору.
Кожен працівник, що наймається на роботу, має бути ознайомлений з:
- вимогами до роботи;
- стандартами виконання роботи, які вважаються задовільними;
- стандартами поведінки;
- правилами, яких слід дотримуватись, щоб забезпечити досягнення високих стандартів;
- дисциплінарними стягненнями, яких буде застосовано в разі невиконання правил;
- процедурою оскарження.
Характер небажаної поведінки працівників може бути поділений на три категорії:
- незначне порушення;
- серйозне порушення:
- грубе порушення.
Дисциплінарне стягнення залежить від характеру порушення трудової поведінки. Наприклад, у разі запізнення працівника на роботу, його керівник може обмежитись усним зауваженням. Недотримання робітником правил і норм з безпеки праці є підставою для письмового попередження від майстра чи менеджера з охорони праці. Такі порушення, як крадіжка, образлива поведінка, недотримання конфіденційності, відмова від виконання обґрунтованого завдання можуть бути підставою для негайного звільнення працівника.
Дисциплінарні процедури, порядок оскарження стягнень дуже ретельно опрацьовуються та в доступній формі доводяться до відома всіх працівників.
s Питання для самоконтролю
1. Яке значення має регулювання трудової діяльності персоналу?
2. У чому полягає принцип системності в організації діяльності персоналу?
3. Які завдання має вирішувати регулювання трудової діяльності персоналу?
4. Що собою являє регулювання трудової діяльності персоналу?
5. Які чинники впливають на ефективність трудової діяльності?
6. Яке значення має визначення мети діяльності структурного підрозділу?
7. У чому полягає планування діяльності трудового колективу?
8. Назвати основні складові нормативно-правового забезпечення трудової діяльності персоналу.
9. Що собою являє організаційно-економічне забезпечення трудової діяльності?
10. Які завдання вирішуються в процесі інженерно-технічного забезпечення трудової діяльності персоналу?
11. У чому полягає ресурсне забезпечення трудової діяльності персоналу?
12. Які завдання вирішуються в процесі поточного обслуговування виробничих і трудових процесів?
13. Що собою являє оперативне регулювання виробничих і трудових процесів?
14. Яке значення має облік результатів трудової діяльності персоналу?
15. Хто здійснює контроль результатів трудової діяльності персоналу?
16. Яким чином в організації оцінюють результати трудової діяльності персоналу?
17. Назвати основні методи управління трудовою поведінкою працівників.
18. Розкрити сутність адміністративних методів управління персоналом.
19. Які засоби найчастіше використовуються в процесі застосування адміністративних методів управління?
20. Розкрити сутність і значення економічних методів управління персоналом.
21. Які засоби використовуються в процесі застосування економічних методів управління персоналом?
22. Розкрити сутність і значення правових методів управління персоналом.
23. Розкрити сутність і значення соціально-психологічних методів управління персоналом.
24. Розкрити сутність і значення регламентування посадових обов’язків.
25. Якими засобами регламентується діяльність першого керівника організації?
