Це - процес, за допомогою якого керівництво маркетингового підрозділу визначає правильність прийнятих рішень і ступінь їх необхідного, доцільного коригування; процес забезпечення організацією своїх маркетингових цілей.
Умови застосування системи контролю визначаються наявністю:
- чітко визначених маркетингових цілей;
- маркетингових планів (стратегічних та оперативних);
- відповідної організаційної структури.
Необхідність контролю в міжнародному маркетингу зумовлена:
- турбулентністю зарубіжного бізнес-середовища;
- можливістю попередження помилок у реалізації маркетингових планів;
- необхідністю підтримки досягнутого успіху;
- можливістю залучення до процесу управління майже всього персоналу фірми.
Таблиця 7.2
ТИПИ МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРОЛЮ
Таблиця 7.3
КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ ЕЛЕМЕНТІВ МАРКЕТИНГ-МІКСУ,
АБО КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ [1]
Таблиця 7.4
КЛЮЧОВІ ПРОБЛЕМИ, ЯКІ ВИНИКАЮТЬ У ХОДІ КОНТРОЛЮ
МІЖНАРОДНОЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ [7]
Рис. 7.10. Механізм і послідовність стадій контролю
міжнародної маркетингової діяльності
* * *
7.6. Ключові терміни і поняття
Ключові терміни і поняття
- Структура організації
- Функціональна організаційна структура
- Ринкова організаційна структура
- товарна;
- сегментна;
- регіональна
- Матрична організаційна структура
- продукт — ринок;
- функція — продукт;
- ринок — функція
- Контроль міжнародної маркетингової діяльності
- Типи маркетингового контролю
- Стадії контролю міжнародної маркетингової діяльності
* * *
7.7. Література
Література
- Ассэль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия: Учебн. для вузов. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 225 с.
- Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг: Учебн. пособие: Пер. с нем. А.М. Макарова / Под. ред. И.С. Минко. - М.: Высш. шк.: ИНФРА-М, 1996. - 225 с.
- Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: Внешняя среда и деловые операции: Пер. с англ.: 6-е изд. - М.: Дело Лтд, 1994. - 784 с.
- Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива: Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с.
- Хан Д. Планирование и контроль: Концепция контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.П. Лукашевича. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.
- Jеannet J.-P., Hennessey H.D. Global Marketing Strategies. - Honghton Mifflin Company, 1992. - 899 p.
- Jain, Subhash C. International Marketing Management. - PWS-Kent Publishing Company, 1997. - 737 p.
- Gerald Allbaum, Jesper Strandscov, Edwin Ouerr, Laurence Dond. International Marketing and Export Management. - Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1990. - 540 р.
- Terpstra V. International marketing. - The Dryden Press, 1987. - 651 р.
9. Terpstra V. International marketing. - The Dryden Press, 1987. - 651 р.
АУДИТ МІЖНАРОДНОЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ