Самая непростая ситуация для управленца - та, которая касается судеб людей, связана с решением проблем неординарного характера, с наличием множества возможных, как правило противоречивых альтернатив. Такие проблемы ученые называют «проблемами уникального выбора». Чаше всего такие ситуации возникают в сложной (нередко кризисной) ситуации. Принятие управленческого решения в такой ситуации требует хорошего знания дела, глубокого понимания целей, задач и методов управления, наличия ресурсов и средств, которые потребуются для реализации будущих решений.
Эта проблема требует изучения значительного по объему аудиторного времени.
Занятие предлагается провести в форме лекции, семинара и практического занятия. Изложение материала может быть построено в следующей последовательности:
1 Управленческое решение и его социальная сущность.
2. Виды и структура управленческих решений.
3. Государственное управленческое решение: понятие, свойства, отличительные черты.
4. Разработка управленческого решения, его принятие и доведение до исполнителей.
5. Организация исполнения государственно-управленческих решений.
Прежде, чем приступить к изучению темы, рекомендуется ознакомиться с ее ключевыми понятиями.
КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ - тем или иным способом зафиксированный выбор цели и способов ее достижения, установление, обязательное к исполнению. Это сознательно разработанная и принятая в установленном порядке программа действий, направленная на достижение поставленной цели
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - степень соответствия сформулированных в решении целей и путей их достижения тем реалиям, которые является результатом реализации данного решения
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ - идеальная модель будущего состояния той или иной социальной системы, посредством которой государство формулирует свое представление о содержании, форме, желательности и обязательности того или иного изменения
ЗАКОН - управленческое решение в форме нормативного акта, принятого в особом порядке высшим представительным законодательным органом государственной власти либо непосредственным волеизъявлением народа, обладающее высшей юридической силой и регулирующее наиболее важные, сложные и устойчивые общественные отношения
УКАЗ - общеобязательное управленческое решение в форме нормативного правового акта президента страны или президента республики в составе Российской Федерации по наиболее важным вопросам общественной жизни, не урегулированных законом
ПОСТАНОВЛЕНИЕ - правовой акт, принимаемый государственным органом (правительство, коллегия министерства, суд и др.) по вопросам своей компетенции
ПРИКАЗ - акт управления, издаваемый руководителями министерств, служб и агентств, управлений и департаментов органов исполнительной власти, а также руководителями акционерных обществ, концернов, предприятий, учреждений и организаций
РЕГЛАМЕНТ - совокупность правил и процедур, в соответствии с которыми разрабатываются, принимаются и реализуется управленческие решения
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - это логико-мыслительный и организационно-управленческий процесс, осуществляемый в пределах компетенции субъекта управления, результатом которого является определенным образом сформулированный (зафиксированный) проект каких-либо изменений в управляемой системе
РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - процесс претворения в жизнь намеченных целей и задач, оценка полученных промежуточных и конечных результатов, внесение корректив в ход исполнения решения