Область применения статистических методов

Статистические методы – это исследование условий и факторов, влияющих на качество продукции.

Основные области применения статистических методов управления качеством продукции (УКП) представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 - Области применения статистических методов управления качеством продукции

 

1) Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов – это установление показателей точности и стабильности технологических процессов и закономерностей протекания во времени.

2) Статистическое регулирование технологических процессов – это корректирование значений параметров технологических процессов по результатам выборочного контроля (т.е. вмешательство в процесс).

3) Статистический приемочный контроль качества продукции – это контроль, основанный на применении методов математической статистики для проверки соответствия качества продукции установленным требованиям (т.е. в данном случае принимается решение о принятии или отклонении партии продукции).

4) Статистические методы оценки качества продукции – это выборочная оценка качества выпускаемой продукции с использованием методов статистики.

5) Статистические методы анализа статистической информации – это анализ статистической информации, полученной по результатам контроля выборок.

Прежде чем применять статистические методы в производственном процессе, необходимо четко представлять цель применения этих методов и выгоду, которую может получить производитель от их применения. Выгода заключается в том, что:

1) обеспечивается стабилизация технологического процесса при минимальных затратах на контроль;

2) использование методов математической статистики позволяет наиболее быстро оптимизировать режимы выполнения технологических операций, минимизируя отходы и улучшая характеристики готовых изделий.

Статистические методы могут быть применены на всех этапах жизненного цикла продукции (маркетинг, проектирование и разработка продукции, закупки, производство, контроль и испытания, упаковка и хранения).

Применение статистических методов на каждом этапе жизненного цикла продукции:

I МАРКЕТИНГ

- Определение потребности в продукции и услугах;

- Прогнозирование цены, объема выпуска, анализ рекламы продукции.

Методы: методы анализа статистических совокупностей, экономико-математические методы и др.

II ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ

- Исследование показателей качества в различных вариантах продукции;

- Оценка качества продукции;

- Оценка и выбор средств измерений.

Методы: графоаналитические методы (схема Исикавы, диаграмма Парето, гистограммы и др.)

III ЗАКУПКИ

- Формирование требований к сырью, материалам;

- Оценка и выбор поставщиков;

- Учет и анализ необходимых запасов сырья, материалов, комплектующих.

Методы: методы Тагути, методы экспертных оценок, экономико-математические методы и др.

IV ПРОИЗВОДСТВО

- Оценка состояния технологического процесса;

- Статистическое регулирование технологического процесса;

- Оценка показателей качества продукции;

- Оценка поля рассеяния показателей;

- Определение вероятностного процента брака;

- Определение корреляционной зависимости.

- Обеспечение стабильности качества продукции при производстве.

Методы: статистический анализ точности и стабильности технологического процесса, проверка статистических гипотез, регрессионный анализ, анализ временных рядов, контрольные карты и др.

V КОНТРОЛЬ И ИСПЫТАНИЕ

- Входной контроль (оценка сырьевых материалов);

- Операционный контроль (оценка полуфабрикатов, заготовок);

- Приемо-сдаточный контроль;

- Инспекционный контроль и другие виды контроля;

Методы: графический и графоаналитический методы (диаграмма Парето, гистограммы и др.), методы статистического приемочного контроля и др.

VI УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ

- Контроль качества упаковки и маркировки;

- Определение срока хранения продукции;

- Контроль качества хранения.

Методы: методы статистического приемочного контроля, экономико-математические методы и др.

VII ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ В ОБСЛУЖИВАНИЯ

- Анализ обслуживания и ремонта;

- Контроль за стабильностью поставки запасных частей

Методы: экономико-математические методы и др.

VIII УТИЛИЗАЦИЯ

- Изучение возможности использования продукции несоответствующего качества;

- Анализ утилизации продукции.

Методы: экономико-математические методы и др.

Статистические методы также могут быть использованы при разработке, внедрении и поддержке в рабочем состоянии системы менеджмента качества (СМК).