Задача 1.
Как вы будете действовать, чтобы построить индекс возможности и желания купить, позволяющий оценить потенциальный региональный рынок страхования жизни?
Задача 2.
Вы должны оценить значение абсолютного потенциала рынка спроса и текущий уровень спроса со стороны российских семей (внутри всей страны, внутри конкретного региона, внутри конкретного города) на:
микроволновые печи;
сметану;
посудомоечные машины;
спортивный костюм;
наборы мягкой мебели;
памперсы;
лекарство «Смекта».
Перечислите необходимую для этого информацию, а также методы получения этой информации.
Задача 3.
Каково соотношение между текущим потенциалом рынка и абсолютным потенциалом рынка? Опишите факторы, которые определяют уровень и эволюцию этих двух понятий.
Задача 4.
Какова доля рынка, принадлежащая фирме Х, если годовой объем ее производства составляет 47 млн. тонн; национальное производство товара достигает 371 млн. тонн; запасы на начало года оценивались в 29 млн. тонн; годовой объем экспорта равнялся 25,6 млн. тонн, а импорта – 1,6 млн.тонн.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 1
Используя материалы, излагаемые в экономических и отраслевых переодических изданиях за последние несколько лет, а также данные статистической отчетности, сделайте конъюнктурный обзор тенденций развития какой-нибудь (по собственному выбору) конкретной отрасли промышленности. Проанализируйте сложившуюся ситуацию в данной отрасли. Определите перспективы и направления ее дальнейшего развития.
План изложения ответа:
Название отрасли.
Специфические особенности отрасли.
Ведущие предприятия отрасли.
Положение в отрасли (сырье, трудовые ресурсы, валовый объем производимой продукции и т.д.) в динамике за 5-7 лет.
Анализ наблюдаемых тенденций.
Прогноз развития отрасли.
Перспективы развития отрасли и меры, принимаемые в связи с этим.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 2
Применительно к конкретному (выбранному по вашему усмотрению) предприятию, определите маркетинговую направленность его деятельности.
План изложения ответа:
Название предприятия.
Виды выпускаемой продукции.
Объем производства каждого вида продукции (или их %-ое соотношение).
Основные потребители продукции.
Существующие предприятия-конкуренты и товары-конкуренты.
Потребительские свойства выпускаемой продукции: функциональное назначение, технические характеристики, цена).
Какие потребительские свойства являются наиболее значимыми для покупателя продукции.
Преимущественно-сравнительный анализ потребительских свойств выпускаемой продукции с аналогичными свойствами товаров-конкурентов.
Каналы сбыта продукции (цепочка движения товара от производителя к потребителю).
Места реализации продукции, применяемые методы стимулирования продаж, существующая реклама и т.д.
Каким образом предприятие позиционирует себя на рынке?
Какой имидж у предприятия (мнение потребителей, посредников, представителей государственных и банковских структур)?
Что делает предприятие для поддержания (или изменения) своего имиджа?
Какова, по вашему мнению, маркетинговая стратегия деятельности предприятия?
Есть ли маркетинговая служба на предприятии. Форма ее организации. Количество человек в ней занятых. Организационная структура отдела. Круг задач, решаемых отделом маркетинга. Кому напрямую подчиняется начальник маркетинговой службы?
Ваши предложения по совершенствованию продукции. Где должна продаваться? Каким образом можно привлечь к ней покупателей и т.д.
На какую группу потребителей целесообразнее всего нацелить производимую продукцию? Общие черты, характерные для потенциальных потребителей продукции.
Ваши рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности фирмы.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 3
Применительно к конкретному виду товара или потребительской услуги (выбранному по вашему усмотрению) проведите маркетинговый анализ.
План проведения маркетингового анализа товара
Описание товара.
Товар = Продукт + Поддержка продукта + Маркетинговые инструменты
Продукт:
а) название;
б) совокупность его характеристик:
технико-экономические характеристики;
технология изготовления;
надежность и долговечность;
соответствие предполагаемому назначению;
экологичность (соответствие требованиям защиты окружающей среды);
эргономичность (учет свойств и особенностей человеческого организма);
эстетичность (внешняя форма и вид, привлекательность, выразительность);
б* - совокупность характеристик продукта с точки зрения производителей
б** - совокупность характеристик товара с точки зрения потребителей
б*** - совокупность свойств, действительно присутствующих в продукте
б*** - пересечение множества б* и множества б**
Поддержка продукта:
а) транспортные услуги;
б) упаковка и маркировка;
в) средства хранения;
г) сопроводительная документация (технический паспорт, инструкции по эксплуатации);
д) обучение пользованием продуктом;
е) необходимые гарантии;
ж) выполнение первой помощи по ремонту;
з) продажа или бесплатное приложение сопутствующих товаров и услуг, без которых не может быть успешным использование основного продукта (например, батарейки от будильника);
Используемые инструменты маркетинга, превращающие продукт в товар:
а) реклама;
б) каналы распространения товара;
в) эффективность обслуживания;
г) связь с общественностью;
д) стимулирования продвижения товара;
е) ценовая политика.
Стадия жизненного цикла товара:
(выведение на рынок, рост, зрелость, спад);
Выявление главных конкурентов:
Кто является главными конкурентами;
С какими основными группами потребителей работают эти конкуренты;
Какие аргументы для достижения успеха используют конкуренты?
В чем причина того, что потребители покупают у конкурента (цена, услуги, дизайн, условия продажи, время доставки, сервис)?;
Какие цены и условия предлагают конкуренты?
В чем сильные и слабые стороны конкурентов?
По каким параметрам мы превосходим конкурентов?
Какие действия по стимулированию продаж предпринимает фирма-конкурент:
(рассылка проб и образцов; обучение продавцов обращению с данным товаром; привлечение внимания покупателя к подходящим для него ценам; субсидии на рекламу в торговле; оплата расходов по расстановке товаров в магазинах; рекламные мероприятия для потребителей; оформление витрин магазинов и торговых залов.);
Какие средства рекламы использует конкурирующая фирма:
(кинорекламу; телерекламу; рекламу по радио (местному, региональному, национальному); рекламу в специализированных журналах; рекламу в ежедневных газетах, журналах; рекламные плакаты; прочее.);
Какую работу проводит фирма-конкурент с общественностью;
Какие промежутки в торговле практикует фирма-конкурент;
Что, по вашему мнению, является главным достоинством и слабостью фирмы-конкурента.
Выявление типа потребности в товаре:
- Место в иерархии потребностей:
(физиологические (голод, жажда); безопасность, защищенность; принадлежность к социальной группе; потребность в уважении, признании, социальные (высшие); потребность в самовыражении);
