- , , , , , .
, , .
4.6.1
, , .
, .
, , , , , , , .
:
- ( ; , );
- , , ( ; ; ..);
- ( , , , ).
, , , .
:
- ;
- , , , , ;
- , -mail- sms- ( , );
- , , , ;
- ;
- ;
- - , .
, , - .. , . .
|
|
. , .
: Above the Line (ATL) Below the Line (BTL), . . (ATL) ( , , , ), . (BTL - ) (CRM - ), ( ), PR ( ), special events ( ) POS- ( ).
. (BTL ) . , , ATL , . BTL , . .
4.6.2
, , , , .
, . .. , , , , .
. :
- ;
- ;
- .
. (. .1).
, . , :
- ;
- (), , ;
- ;
- ;
- ;
- .
, 26 %, , 69 % ( -) . . , (33 % ), (28 %), (23 %), (16 %). , , , , . , ; , , ; , .
|
|
, (. .2).
. , , , , , , , . , , , , . (), , , , , .
, . , .
4.6.3
. , , .
, , , , , .
. . , , . , PR-.
, , , , , .
:
1. , .
2. , .
3. , , , , .
4. , , , , , .
5. , , .
, , .
- ( ) , , , .