Работа строится в системе автоматизации бизнес-процессов ELMA.

Разделы блока:

1. Описание организации-базы практики и отдела (подразделения, сектора – места проведения практики).

2. Построение структуры организации (или отдела) в ELMA

3. Проектирование и подробное описание двух бизнес-процессов, в которых студент принимает участие. Описание бизнес-процесса должно включать в себя: должностные инструкции участников процесса, подробная характеристика всех этапов (подэтапов) процесса, сопроводительная документация процесса, метрики процесса (временные, трудовые и финансовые покзатели)

4. Предложение методов совершенствования описанных в п. 3. бизнес-процессов с пересчетом метрик.

Знакомство с интерфейсом

Веб-интерфейс

Основную часть времени при работе с системой ELMA пользователи проводят в веб-приложении ELMA.

Пользователь, который хорошо разобрался в интерфейсе веб-приложения и понял назначение его основных элементов, с легкостью освоит все остальные компоненты системы.

Главная страница

Первое, что видит пользователь, когда выполняет вход в веб-приложение системы – главную страницу.

Главная страница – это своего рода монитор системы ELMA, на котором пользователь видит все, что происходит в системе, состояние своих дел: сообщения, события в календаре, задачи, документы и т.д. Повседневную работу с веб-приложением ELMA рекомендуется начинать с просмотра главной страницы.

На главной странице находятся элементы навигации – перемещения по системе ELMA, элементы управления ею, а также настройки – каждый пользователь может настроить отображение главной страницы для себя так, как ему удобно.

На главной странице находятся четыре меню и наполнение самой страницы:

1. Боковое меню. Здесь перечислены все доступные для пользователя разделы веб-приложения ELMA. Набор пунктов этого меню зависит от конфигуации системы, настроек бокового меню и прав доступа конкретного пользователя. В процессе работы это меню может видоизменяться. Текущий раздел меню всегда подсвечивается желтым цветом, а ссылка на главную страницу всегда доступна в первой строчке бокового меню.

2. Горизонтальное меню. Так же меню работы с системой. Оно частично дублирует главное меню. Горизонтальное меню помимо команд перехода в различные разделы веб-приложения также содержит множество команд, например, таких, как создание записей в календаре.

3. Панель инструментов. Для каждой страницы она имеет свой набор кнопок в зависимости от назначения страницы, от ее функционала. Кнопки меню главной страницы системы в основном служат для создания различных объектов системы: создания задач для ваших подчиненных, создания записей в календаре, создания документов и т. д.

4. Меню пользователя. В зависимости от настроек ELMA состоит из двух или трех ссылок:

· Сменить пароль – в зависимости от настроек ELMA либо присутствует в личном меню, либо нет. При нажатии на эту ссылку, система ELMA предложит вам форму, в которой вы сможете сменить пароль.

· Настройки – присутствует в меню всегда. Эта ссылка ведет на страницу с вашими персональными настройками, где вы можете завести все данные о себе, настроить свою работу с документами и задачами, определить группы пользователей, настроить сертификаты – право электронной подписи.

· Выйти – присутствует в меню всегда. При помощи данной ссылки можно выйти из своего профиля и выполнить вход в систему ELMA под учетной записью другого пользователя системы.

5. Наполнение страницы. Здесь отображается наполнение страницы или раздела, выбранной с помощью любого меню. Около заголовка страницы справа находится кнопка вызова помощи. Она ведет на страницу помощи, относящуюся к текущему разделу.

Наполнение главной страницы составляют портлеты. Портлет – это небольшое окно с некоторой тематической актуальной информацией на текущий момент. Например, портлет Задачи в компактной форме сообщает вам о том, какие задачи вам предстоит выполнить. Отображаемую в портлете информацию можно настраивать, для настройки портлета нажмите кнопку в его заголовке, и в появившемся диалоговом окне укажите нужные параметры работы.

В системе ELMA существует большое количество стандартных портлетов, кроме того вы можете создавать собственные. Состав и расположение портлетов главной страницы можно настраивать по своему усмотрению.

В системе может быть создано несколько главных страниц. Каждая главная страница может содержать различный набор портлетов. Например, первая главная страница системы настроена для работы с документами, вторая настроена для управления проектами, третья – для контроля работы ваших подчиненных и т. п. Главные страницы создаются и настраиваются пользователями и администратором системы; существует возможность настроить уникальные главные страницы для отдельных пользователей системы.

Для переключения между главными страницами служит специальная лента, расположенная в правом верхнем углу главной страницы. Текущая главная страница выделена желтым цветом. Переключиться на другую главную страницу можно щелкнув мышью по соответствующей кнопке ленты.

Подробнее о портлетах и их настройке читайте в руководстве пользователя системы ELMA

Остальные страницы веб-приложения системы ELMA отличаются от главной страницы в основном содержимым наполнения страницы и содержимым панели инструментов. В остальном их интерфейс идентичен.

Меню системы

При помощи горизонтального и бокового меню вы сможете переходить на всевозможные разделы системы, а также выполнять команды. Содержимое бокового и горизонтального меню во многом совпадают, но имеют немного различную специфику. Горизонтальное меню содержит в основном пункты, реализующие выполнение некоторых команд, в то время как боковое меню служит скорее для навигации по разделам системы.

Большинство пользователей предпочитает работать с боковым меню – его элементы имеют крупные удобные размеры.

Горизонтальное меню представляет собой обычное многоуровневое меню – работа с подобными меню является привычным делом для пользователей операционных систем семейства Windows.

Подробно о содержимом меню системы, а также их настройке читайте в справке по Порталу системы.

Также, своего рода разновидностью меню является панель инструментов, которая есть на каждой странице системы ELMA. Ее содержимое для каждой страницы системы является уникальным. Вообще, здесь можно обнаружить крупные кнопки, которые позволяют быстро выполнить некоторое действие, специфичное для данного раздела. Например, находясь в разделе Документы на панели инструментов можно обнаружить кнопки создания и регистрации документов, отправки документов по маршруту и т. д.

Сообщения

Очень важным разделом веб-приложения является раздел Сообщения – он предназначен для получения оповещений о разных событиях и изменениях в системе (например, оповещения о создании или изменении задачи, документа, комментарии к задаче или документу и др.), а также для получения сообщений от пользователей системы.

Данный функционал системы доступен всегда, независимо от того настроена ли возможность получать письма из системы на электронную почту или нет.

Попасть в раздел Сообщения можно из бокового меню выбором одно­именного его пункта. В боковом меню вы увидите структуру раздела:

Лента сообщений. Данная страница содержит полный список послан­ных вам сообщений от системы ELMA. Сообщения и комментарии к ним отображаются в виде блога, поэтому вы сразу можете увидеть динамику об­суждений – разные уровни отступа сообщений позволяют сразу определить, какое сообщение является комментарием.

Чтобы оставить комментарий к некоторому сообщению ленты, нажмите кнопку в правом верхнем углу сообщения; в появившемся диалоговом окне укажите комментарий и нажмите кнопку Добавить комментарий.

Отправленные. На данной странице отображается список сообщений, которые были лично вами отправлены другим пользователям системы.

Инф. каналы. На данной странице можно просмотреть сообщения ин­формационных каналов системы. Информационные каналы позволяют реа­лизовать общение между определенной группой сотрудников на некоторую тему, например, обсуждение выполнения некоторого проекта. Таким обра­зом, все обсуждения некоторой темы можно просмотреть в одном месте.

Также находясь в разделе Сообщения, вы можете написать сообщение другому пользователю системы. Для этого нажмите кнопку Послать сообще­ние панели инструментов. В появившемся диалоговом окне укажите имя по­лучателей письма (их может быть несколько), тему письма и непосредственно, текст письма.

Если требуется послать сообщение в информационный канал, установи­те флажок напротив имени нужного информационного канала. Все пользо­ватели, которым вы адресовали письмо, получат соответствующие уведомле­ния и смогут его прочитать в своем разделе Сообщения.