Системы обработки данных (СОД - EDP) предназначены учета и оперативного регулирования (счетов, платежных поручений и т.п.). Горизонт оперативного управления хозяйственными
процессами составляет от одного до нескольких дней и реализует регистрацию и обработку событий, например, оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей, поступление и расходование денежных средств. Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями и регистраторами хозяйственных процессов (рабочими, бухгалтерами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты хозяйственных операций через экранные формы вводятся в базу данных.
Информационные системы управления (ИСУ - MIS) ориентированы на тактический уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например, анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Для данного класса задач характерны регламентированность и периодическая повторяемость формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач.
Решение подобных задач предназначено для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов). Задачи решаются на основе накопленной базы оперативных данных.
 |
Рис. 3. Модель экономической информационной системы
Системы поддержки принятия решений (СППР - DSS) используются в основном на верхнем уровне управления (руководство фирм, предприятий, организаций) для решения задач стратегического долгосрочного характера (1 год и более). К таким задачам относятся формирование стратегических целей фирмы, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятий и т.д. Для задач СППР свойственны недостаточность и противоречивость имеющейся информации, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализация алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего используются методы статистического анализа, экспертных оценок, математического и имитационного моделирования.
Наиболее полной считается ЭИС, которая включает все три типа перечисленных информационных систем (ИС). Каждая из систем, в соответствии с принципом адекватности, моделирует тот уровень управления, которому она принадлежит и предназначена для реализации соответствующих функций управления предприятием. ЭИС является системой обслуживания работников управленческих служб. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним, поэтому каждому уровню управления экономическим объектом соответствует, своя модель информационной системы (ИС).
