Социальный интеллект личности

Социальный интеллект представляет собой способность правильно понимать свое поведение и поведение других людей, что влияет на эффективность межличностного взаимодействия и успешную социальную адаптацию.

Социальный интеллект проявляется в познавательных процессах, связанных с отображением человека как партнера по общению и деятельности.

Особую актуальность содержание социального интеллекта приобретает для руководителей малых групп и целых организаций.

Термин «социальный интеллект» был введён в психологию Э. Торндайком в 1920 г. для обозначения «дальновидности в межличностных отношениях». Он понимал социальный интеллект как способность понимать людей, действовать или поступать мудро в отношении других. Э. Торндайком считал социальный интеллект видом общего интеллекта и основную его функцию усматривал в прогнозировании поведения личности.

Многие известные психологи внесли свою лепту в интерпретацию этого понятия. В 1937 г. Г. Олпорт связал социальный интеллект со способностью высказывать быстрые, почти автоматические суждения о людях, прогнозировать наиболее вероятные реакции человека. Социальный интеллект, по мнению Г. Олпорта — особый «социальный дар», обеспечивающий гладкость в отношениях с людьми, продуктом которого является социальное приспособление, а не глубина понимания.

Создателем первого надёжного теста для измерения социального интеллекта стал Дж. Гилфорд. Согласно концепции Дж. Гилфорда, социальный интеллект представляет систему интеллектуальных способностей, не зависимую от факторов общего интеллекта. Эти способности, также как и общеинтеллектуальные, могут быть описаны с помощью трех переменных: содержание, операции, результаты. Дж. Гилфорд выделил одну операцию - познание и сосредоточил свои исследования на познании поведения. Эта способность включает шесть факторов:

1. Познание элементов поведения - способность выделять из контекста вербальную и невербальную компоненту поведения (способность, близкая к выделению «фигуры из фона» в гештальтпсихологии).

2. Познание классов поведения - способность распознавать общие свойства в некотором потоке экспрессивной или ситуативной информации о поведении.

3. Познание отношений поведения - способность понимать отношения, существующие между единицами информации о поведении.

4. Познание систем поведения - способность понимать логику развития целых ситуаций взаимодействия людей, смысл их поведения в этих ситуациях.

5. Познание преобразований поведения - способность понимания исходного значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных ситуационных контекстах.

6. Познание результатов поведения - способность предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации.

Среди основных функций социального интеллекта необходимо выделить:

· гносеологическую (познавательную) - здесь социальный интеллект выступает в качестве инструмента познания реальности, как природной, так и социальной;

· аккумулятивную - реализуемую в механизмах социальной памяти;

· коммуникативную - это одна из важнейших функций социального интеллекта, обеспечивающая взаимопонимание как внутри коллективного интеллекта, так и между "мыслительными коллективами";

· управленческую - в этой ипостаси социальный интеллект выступает в качестве важнейшего компонента механизма социального управления;

· регулятивно-координирующую - посредством этой функции осуществляется регуляция и координация усилий социальных групп в процессе достижения экономических, политических и социальных целей;

· нормативно-ценностную - посредством этой функции реализуется представление группам и индивидам социально значимых норм и ценностей, с которыми соотносится их деятельность;

· прогностическую - цель этой функции эффективное социальное прогнозирование и предвидение;

· эвристическую - ее реализация обеспечивает внедрение инноваций в жизнь общества;

· проблемно-конструктивную - в этом случае социальный интеллект представляется как средство анализа и выбора путей решения социальных проблем;

· социально-рефлексивную (идентификационную), посредством которой реализуется саморефлексия конкретной социальной общности, ее самоидентификация, рациональное понимание ее интересов;

· функцию рационализации, задача которой - выявление рационального и иррационального на основе типа рациональности, характерного для данной социальной общности;

· функцию социального наследования, обеспечивающую интеллектуальную преемственность в духовной жизни поколений.

Подсистемой социального интеллекта выступает эмоциональный интеллект.