Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬изитные карточки




≈ще несколько лет назад визитные карточки были редкостью. »м просто не было места в жесткой, регламентированной административно-командной системе управлени€. —ейчас визитные карточки получают все большее распространение, поскольку они €вл€ютс€ об€зательным атрибутом при установлении деловых отношений с представител€ми фирм, особенно при первых встречах. ¬изитные карточки активно примен€ютс€на «ападе.

ќсновное назначение визитных карточек ¾ представление деловых и официальных лиц друг другу при первом знакомстве. »х можно использовать и дл€ информировани€ о своем существовании лиц, в контактах с которыми вы заинтересованы. Ёто своего рода заочное представительство, м€гка€, ненав€зчива€ форма про€влени€ вашего интереса к адресату. ¬изитные карточки используют также дл€ поддержани€ контактов (поздравлени€ с праздником или иным событием, выражени€ соболезновани€, признательности, благодарности, сопровождени€ подарка, сувенира, цветов).

¬изитные карточки печатаютс€ на русском €зыке, а на обороте ¾ на английском, французском или €зыке страны пребывани€. ¬ них надо максимально полно указать не только свою должность (не Ђзаместитель директораї, а Ђзаместитель директора по финансовым вопросамї), но и реальную сферу интересов, полномочи€; об€зательно должны быть указаны почтовый адрес фирмы, номер телефона, факса и телекса, а также телефон секретар€. ћаленька€ и вполне невинна€ хитрость заключаетс€ в том, что при наличии на карточке двух-трех телефонов у иностранцев создаетс€ впечатление, что они имеют дело с солидной фирмой, обладающей большим штатом сотрудников.

»з визитных карточек, полученных ранее, можно узнать некоторые сведени€ о партнерах. Ќапример, если фирма имеет собственное здание, а не арендует помещение ¾ это признак финансовой прочности. — другой стороны, если фирма, аренду€ офис, занимает целый этаж в шикарном деловом небоскребе в центре города ¾ это одно, а если она ютитс€ где-то на задворках, хот€ и в собственном доме, ¾ это совсем другое. Ќаличие на карточке номеров внутренней св€зи указывает на то, что у компании есть собственный коммутатор ¾ свидетельство многочисленности ее персонала и, значит, ее солидности.

—уществует большое количество видов визитных карточек. Ќазовем лишь наиболее распространенные.

—тандартна€ карточка. ‘амили€, им€ и отчество печатаютс€ прописным шрифтом, должность ¾ строчными буквами. ќбычно указываютс€ адрес фирмы и телефон (в том числе и домашний), иногда ¾ телекс и факс. Ётот вид карточки используетс€ при состо€вшемс€ знакомстве.

 арточки дл€ специальных и представительских целей. ”казываютс€ адрес и телефон фирмы. ≈сли вам вручат такую карточку, значит, ее владелец не настроен на продолжительные контакты. ќн просто представл€ет себ€. Ќе просите его написать свои координаты: если бы он хотел их дать, то вручил бы вам визитную карточку другого вида. ¬ отдельных случа€х карточку дл€ специальных целей можно получить и от хорошо знакомого партнера, когда он посылает вам вместе с ней сувенир, име€ в виду, что его координаты вам хорошо известны.

 арточка фирмы. »спользуетс€ дл€ поздравлени€ от имени фирмы.

ћожно также встретить карточки с фотографией. Ѕывают карточки сложенные, как книжки, с указанием того, как проехать к фирме, где производитс€ парковка автомобилей и т. п.

Ќа карточках в левом нижнем углу карандашом или чернилами прин€то проставл€ть следующие надписи, которые пишутс€ буквами латинского алфавита (начальные буквы французских слов):

p. r. ¾ выражение благодарности,

p. f. ¾ поздравление,

p. f. N. A. ¾ поздравление с Ќовым годом,

p. f. c. ¾ выражение удовлетворени€ знакомством,

p. p. ¾ заочное представление,

p. p. c. ¾ прощание в св€зи с окончательным отъездом из страны пребывани€, когда не наноситс€ прощальный визит,

p. c. ¾ выражение соболезновани€.

Ёто стандартна€ международна€ символика, котора€ одинаково понимаетс€ во всех цивилизованных странах. ¬ менее официальных случа€х и в зависимости от характера отношений с адресатом на визитных карточках делаютс€ и другие надписи, об€зательно в третьем лице. Ќапример: ЂЅлагодарит за новогоднее поздравлениеї, Ђѕоздравл€ет с национальным праздникомї, ЂЅлагодарит за вниманиеї, Ђ— наилучшими пожелани€миї и т. д.

ѕри состо€вшемс€ знакомстве первым вручает визитную карточку тот, чей ранг, должностное положение ниже. ≈сли партнеры наход€тс€ на одном должностном уровне, первым вручает карточку лицо, младшее по возрасту; если должностное положение и возраст одинаковы, первым вручает свою визитную карточку тот, кто окажетс€ более вежливым. ѕри визите за рубеж процедура обмена визитными карточками облегчаетс€, поскольку согласно этикету первыми должны вручать свои визитные карточки хоз€ева. Ётим правилам особенно строго следуют €понцы и корейцы.

¬изитные карточки вручают чаще всего лично. ѕрин€в визитную карточку, нужно прочитать вслух им€ партнера, у€снить его должность и положение.

¬о врем€ переговоров следует положить карточки перед собой, расположив их в том пор€дке, в каком сид€т партнеры.

Ќи в коем случае нельз€ м€ть чужие визитные карточки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах у хоз€ина. Ёто воспринимаетс€ как неуважение, обида.

¬изитные карточки либо лично вручают адресату, либо ¾ при его отсутствии ¾ оставл€ют у него дома, либо посылают с курьером или шофером. Ќа карточке, доставл€емой лично, загибают верхний правый угол, затем его расправл€ют. “ака€ карточка оставл€етс€ в офисе у секретар€ или в резиденции партнера, когда по каким-то причинам вас не могли прин€ть.

Ќе рекомендуетс€, но и не исключаетс€ посылать визитную карточку по почте.

ќтвечают на визитные карточки своими визитными карточками в течение суток с момента получени€. “ак, если вас поздравили, вы должны отреагировать и поблагодарить. Ћучше не отвечать на визитные карточки по телефону. ≈сли вы это сделали, то, выслушав благодарность по телефону, ваш партнер может воспользоватьс€ звонком дл€ обсуждени€ дела. ¬ам придетс€ вести деловой разговор, к которому вы, скорее всего, не готовы. „тобы не провоцировать возникновение этой ситуации, рекомендуетс€ ограничитьс€ посылкой визитной карточки.

Ќе прин€то вручать лично визитную карточку с выражением благодарности или иных чувств. Ќапример, вас поздравили, и вы знаете, что завтра встретите партнера, и хотите лично вручить ему карточку с благодарностью. Ќо, допустим, встреча сорвалась. ¬ы устно не поблагодарили и визитной карточки не послали. ћожно догадатьс€, что о вас подумает ваш партнер. ѕоэтому лучше сразу послать визитную карточку.

≈сли во врем€ национальных праздников (или иных праздников, достойных поздравлени€, например Ќового года) вы оказались в другой стране, поздравл€ть своих партнеров вы должны первым. ¬аши партнеры, наход€сь в вашей стране, должны поздравить вас первыми.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 985 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент всегда отча€нный романтик! ’оть может сдать на двойку романтизм. © Ёдуард ј. јсадов
==> читать все изречени€...

671 - | 495 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.013 с.