Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕоведенческие аспекты контрол€




Ћюди €вл€ютс€ неотъемлемым элементом контрол€. —ледовательно, при разработке контрол€ менеджер должен учитывать поведение людей.

ѕравильно организованный контроль очень важен иво многом завис€т от искусства менеджера. ќн должен быть достаточно требователен, чтобы подчиненные всегда чувствовали ответственность за свои действи€ и решени€. » в тоже врем€ по-насто€щему умелый менеджер знаетї что непрерывно контролировать своих подчиненных вредно: они тер€ет самосто€тельность, инициативу и начинают верить, что без менеджера не смогут сделать ни шагу.

≈сть сферы де€тельности, где контроль намеренно де≠лают видимым. Ќапример, бухгалтер знает о том, что его работа будет провер€тьс€ ревизором, рабочие на производ≠ственной линии знают, что изготовленные детали пройдут проверку в отделе технического контрол€, перепровер€ютс€ работа банковских служащих и других. Ќагл€дность контрол€ имеет цель оказать воздействие на поведение сотрудников, сконцентрировать их усили€, чтобы предотвратить ошибки в работе и направить на достижение целей организации.

ћенеджеру следует учитывать побочные эффекты контрол€. ќдин, такой эффект Ч срыв в поведении людей. Ёто бывает в случае слишком частогої проведени€ контрол€.

ƒругой эффект можно назвать Ђповедением, ориенти≠рованным на контрольї. Ћюда понимают, что, их достиже≠ни€ и ошибки в област€х, где руководство установило стан≠дарты и осуществл€ет контроль, служат основанием дл€ распределени€ вознаграждений и наказаний. ѕоэтому под≠чиненные обычно хот€т Ђхорошо выгл€детьї при проверке. »сследовани€ми вы€влена тенденци€ сотрудников вс€чес≠ки поддерживать работу в тех област€х, где провод€тс€ из≠мерени€, и снижать усили€ там, где измерени€ не провод€т.

—пециалисты в области менеджмента дают рекоменда≠ции по повышению эффективности контрол€:

Х установить осмысленные стандарты, воспринимае≠мые сотрудниками;

Х обсуждать с сотрудниками ожидаемые результаты;

Х устанавливать жесткие, но достижимые стандарта избегать чрезмерного контрол€;

Х вознаграждать за достижение стандарта.

»так, мы рассмотрели менеджмент с точки зрени€ реализации важнейших функций: планировани€, организации, мотивации и контрол€. ћенеджерское искусство Ч это высока€ степень мастерства в осуществлении этих функ≠ций. ƒл€ эффективного их осуществлени€ необходимы св€≠зующие процессы, такие как прин€тие решений и комму≠никаци€.  ак принимаютс€ управленческие решени€ Ч это предмет изложени€ следующей главы.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1451 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћюди избавились бы от половины своих непри€тностей, если бы договорились о значении слов. © –ене ƒекарт
==> читать все изречени€...

2121 - | 1929 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.