Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕример 20. 1




«абыли о производстве?

¬ корпораци€ <“ектроникс> слишком ƒолгое врем€ руководствовались принципом, по которому вс€ слава доставалась разработчикам новых изделий и ничего не доставалось тек, кто отвечал за выпуск этих изделий в тыс€чных объемах. Ќа возникновение конкуренци€ на рынке инженерна€ служба ответила разработкой еще более сложных и дорогих изделий, не пыта€сь наладить более дешевое производство существующих моделей. <“ектрониксу> пришлось вскоре заплатить за это - его материально-технические запасы увеличились с 214 млн. долл. в 1979 г. до 314 млн. долл. к началу 190 г.

¬ конце 70-х годов €понские производители решили повести атаку на очень прибыльный рынок производства осциллоскопов. ¬ынужденный действовать, <“ектроиикс> затратил 50 млн. долл. на модернизацию производства. —оставной частью этой компании €вилось перевоспитание персонала, привыкшего к идеологии, считавшей, что соблюдение жестких правил противоречит развитию творчества. “еперь эффективность производства стали считать не менее важным дедом. ”иддь€м ¬елсиик, ветеран корпорации с 25-летним стажем, который стал ответственным за реорганизацию производства в <“ектрониксе>, заметил, что <видимо, мы немного пренебрегли производством>.

ѕервые результаты оказались обнадеживающими. ќборачиваемость материально-технических запасов увеличилась на 50% по сравнению с 1983 г., и уже не 80% заказов, как это было два года назад, а 97% поставл€лось в срок. ѕри общем объеме продаж 1,4 млрд. долл. в трудном 1985 г. <“ектроникс> получил солидную прибыль в 90 млн. долл. ”ровень выплаты на акцию составил 11%.

»сточник: K. Wiegner,, Forbes, January 27,1986, pp. 34-35.

¬ гл. 1 производительность была определенакак количество единиц произведенного системой выхода, разделенное на количество потребленных на входе ресурсов. ƒл€ того чтобы лучше пон€ть задачи и сложности, сто€щие перед управл€ющим операци€ми, не лишним будет несколько расширить концепцию эффективности системы.

Ё‘‘≈ “»¬Ќќ—“№ ќѕ≈–ј÷»… - это рыночна€ стоимость произведенных выходов, деленна€ на общую величину затрат организации на израсходованные входы.

–ыночна€ стоимость выходов определ€етс€ как количеством единиц произведенных выходов, так и целым р€дом других факторов. Ќапример,такими:

1. —оответствие ассортимента выпускаемой продукции или предоставл€емых услуг существующему на них спросу.

2.  ачество выходов системы.

3. —воевременность производства выхода, учет характера спроса и об€зательств по доставке потребител€м.

4. √ибкость производственной системы при удовлетворении различных требований индивидуальных потребителей.

ќбщий затраты потребленных организацией входов аналогичным образом определ€ютс€. не только их количеством, но и р€дом других факторов. Ќапример, при анализе материальных затрат мы должны учитывать:

1. ѕо каким ценам приобретались материалы?

2.  аковы затраты на хранение материалов в составе запасов до моментаих использовани€?

3. ¬о что обошлись заказ и приемка материалов?

4.  аков размер издержек, возникших в результате недостатка материалов?

5.  акие затраты по€вились в результате проблем с качеством материалов?

ѕрименительно к такому входу, как человеческий труд, мы должны задать себе следующие вопросы:

1.  ака€ часть работы выполн€лась в сверхурочное, а не в нормальное рабочее врем€, какова стоимость сверхурочных работ?

2. »спользовалс€ ли персонал в соответствии с уровнем квалификации или работникам пришлось платить по тарифам более высокой квалификации, чем та, котора€ им требовалась дл€ работы?

3.  акими оказались затраты, св€занные с текучестью кадров, вызванной изменением нагрузки в системе?

4.  акими оказались затраты, св€занные с ошибками персонала из-за недостаточного уровн€ подготовки или плохим руководством со стороны мастеров?

ћожно назвать и другие аналогичные факторы, вли€ющие на общие затраты организации через другие виды ресурсов, потребл€емых операционной системой.

Ёта концепци€ эффективности операций иллюстрирует многогранность задач, сто€щих перед операционными менеджерами. Ќекоторые из этих задач противоречат друг другу. “ак, например, можно своевременно выпускать продукцию, но только за счет увеличени€ объема сверхурочного труда. ¬ примере 20.1. показан возможный конфликт междутехническим творчеством и эффективностью производства и необходимые при этом компромиссы. ”правл€ющий операци€ми должен посто€нно учитывать взаимосв€зь многих факторов, вли€ющих на общую эффективность работы системы.

 лассификаци€ операционных систем

ќперационные системы можно классифицировать разными способами. ¬ табл. 20.1. приведена двухмерна€ классификаци€, основанна€ на характере выхода и типе используемого процесса переработки ресурсов. ¬ соответствии с этой структурой можно проанализировать фактически любую операционную систему. „етыре типа процессов переработки описаны ниже.

ќтличительными характеристиками систем, ориентированных на проекты, €вл€етс€ то, что кажда€ единица конечной продукции уникальна по конструкции, выполн€емым задачам, местоположению или по каким-либо другим важным признакам. ѕроцесс производства при этом имеет единичный, неповтор€ющийс€ характер. Ќа выпуск каждой единицы продукции затрачиваетс€ относительно продолжительное врем€: обычно несколько недель, мес€цев или даже лет. ¬се ресурсы операционной системы в данный момент времени направл€ютс€ на реализацию одного или лишь нескольких проектов.

¬ ћ≈Ћ ќ—≈–»…Ќќ… —»—“≈ћ≈ ѕ–ќ»«¬ќƒ—“¬ј отдельные подразделени€, цеха или участки специализированы на выполнении различных операций. ќбъекты переработки, представленные, например, обрабатываемыми издели€ми или обслуживаемыми клиентами, проход€т через систему единицами или небольшими группами. ѕоскольку требовани€ к обработке каждого объекта могут быть разными, то они следуют по разным маршрутам с необ€зательным прохождением через все участки.

—»—“≈ћј ћј——ќ¬ќ√ќ ѕ–ќ»«¬ќƒ—“¬ј выдает большие объемы относительно стандартизованных выходов. ќтдельные единицы выпускаемой продукции неотличимы друг от друга, хот€ и могут быть незначительные различи€ в характеристиках или комплектации. ¬рем€ прохождени€ единицы продукции через систему относительно мало: обычно оно измер€етс€ в минутах или часах. ѕроизводственные ресурсы системы могут быть упор€дочены в некоторой последовательности и образуют технологическую линию - поток, проход€щий через всю систему.

“аблица 20.1.  лассификаци€ операционных систем

“ип перерабатывающей системы ’арактер производимой продукции
продукци€ услуги
ѕроектна€ —троительный подр€дчик ѕисатель ¬рач-терапевт ћал€р
ћелкосерийна€ “ипографи€ —тол€рный цех  линическа€ больница јвторемонтна€ станци€
ћассовое производство јвтосборочный завод Ўвейное предпри€тие јэропорт ћойка машин
Ќепрерывный процесс Ќефтепереработка ”гольна€ шахта –адиостанци€ ѕатруль

»сточник: James ¬. Dilworth. Production and Operations Management: Manufacturing and Non manufacturing 3rd ed. (New York: Random House, 1986), pp. 11-16.

ѕ≈–≈–јЅј“џ¬јёўјя —»—“≈ћј — Ќ≈ѕ–≈–џ¬Ќџћ ѕ–ќ÷≈——ќћ производит значительные объемы однородного выхода. ≈динственный способ различить отдельные единицы производимой продукции заключаетс€ в измерении продукта в каких-то произвольных единицах по объему, длине, площади, весу или времени. –есурсы, поступающие на вход системы, непрерывным потоком проход€т через нее, превраща€сь в продукт на ее выходе.

ѕоучительно будет применить эту двухмерную схему классификации к производству по приготовлению и доставке продуктов питани€. «а редким исключением рестораны сами и производ€т продукты, и предоставл€ют услуги. ѕищу готов€т повара, а официанты оказывают услуги. ѕриводимые ниже различные способы организации приготовлени€ пищи и разные методы ее доставки иллюстрируют три из четырех типов перерабатывающих систем. ќсновна€ часть ресторанов представл€ет собой предпри€ти€ с мелкосерийным производством.  лиенты проход€т через систему небольшими группами, получа€ конкретные виды продукции и желаемые услуги.  ажда€ группа обслуживаетс€ отдельно, с использованием производственных ресурсов дл€ удовлетворени€ потребностей этой группы.  афетерии же представл€ют собой предпри€ти€ с массовым поточным производством. ѕищу готов€т не дл€ отдельного клиента. ќни поочередно проход€т через систему, выбира€ нужные им стандартные блюда. Ќаконец, фирмы, обслуживающие банкеты или другие официальные меропри€ти€, работают по типу реализации проектов.  аждый банкет планируетс€ в зависимости от заказываемых блюд, объема и характера заказываемых услуг, подготовка к нему должна начинатьс€ задолго до срока поставки. “ака€ операционна€ система может одновременно обслужить лишь ограниченное количество подобных меропри€тий.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 905 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

2128 - | 1886 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.