Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ћетодика анализа информационного обеспечени€ —”




»нформаци€ €вл€етс€ наиболее важным ресурсом, используемым в системе управлени€ менеджерами.

Ђ»нформаци€ (от латинского informatio Ц разъ€снение, изложение), первоначально Ц сведени€, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, и т.д.); с середины 20 века общенаучное пон€тие, включающее обмен сведени€ми между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом...ї[2].

—уществует многообразие типов информации, используемых менеджерами: факты, оценки, прогнозы, обобщенные св€зи, слухи.

‘акт: событие или условие, которое наблюдаетс€ напр€мую (простейший вид информации).

ќценки: отличаютс€ от фактов тем, что базируютс€ скорее на умозаключени€х и (или) статистических приемах, чем на пр€мом наблюдении и подсчете.

—лух отличаетс€ от факта только тем, что источник информации менее надежен. Ќо слух может быть единственным доступным источником отдельных видов информации, например, планов конкурентов. “аким образом, слухи занимают определенное место в информационной системе любой компании.

¬ теории управлени€ целесообразно примен€ть определение информации, как совокупность сведений об изменени€х, совершающихс€ в системе и окружающей ее среде, котора€ уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте, это обмен сведени€ми (данными) между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом.

”правленческую де€тельность можно условно разделить на три основные категории. » именно они определ€ют и характеризуют преобладающие по важности, по распространению виды и категории управленческой информации.

»нформаци€ по стратегическому планированию позвол€ет высшему управлению нести ответственность за установление долгосрочных целей, накопление ресурсов дл€ достижени€ этих целей и формулирование политики их достижени€. “ака€ информаци€ может включать перспективные оценки среды, экономические прогнозы и демографические тенденции.

 онтрольна€ управленческа€ информаци€ используетс€ управл€ющими среднего уровн€ дл€ координации различных подконтрольных им действий, приведени€ ресурсов в соответствии с задачами и разработки согласованных оперативных планов.

ќперативна€ информаци€ помогает управл€ющему нижнего уровн€ выполн€ть обычные и повседневные операции, такие, как расчет заработной платы и финансовые расчеты, составление табелей и управление запасами.

’от€ управл€ющие на различных уровн€х организации имеют различные потребности в информации (см. табл. 2.1.1), все они сталкиваютс€ с общим Ђтребованиемї самой —”. ѕроизвод€ больше полезной информации на более широкой основе, система облегчает дл€ контролирующего наблюдател€ вы€вление плохих или слабых.

ѕрактически ценность информации пр€мо пропорциональна той роли, которую она играет в прин€тии решений, и тому, что поставлено на карту этим решением. ÷енность информации определ€етс€ тем, как исследователь распор€жаетс€ ею. —ама по себе она стоит немного.

»нформационное обеспечение сложно и многозвенно. ќно вклю≠чает в себ€ разные виды информационных данных и алгоритмов их преобразовани€.

“аблица 2.1.1.

—оответствие потребностей управл€ющих возможност€м —”

”ровень управлени€ ”правленческа€ ответственность »нформаци€ требуема€ —”  ак используетс€ информаци€ —”
¬ысшее управление ”величение производительности, рост, накопление и использование ресурсов; выживание всей организации ƒанные о среде и тенденции, прогнозы, сводные отчеты об операци€х, уведомлени€ об исключительных проблемах ”становление организационных целей, политики, ограничений, прин€тие решений, касающихс€ стратегических планов и управлени€ всей организацией
—реднее звено управлени€ –азмещение ресурсов в соответствии с распределенными задани€ми, установление оперативных планов, контроль операций —водки о результатах операций и уведомлени€ об исключительных ситуаци€х, относ€щихс€ к делу действи€х и решени€х других руководителей среднего звена ”становление оперативных планов и политики, контроль процедур, составление уведомлений об исключительных ситуаци€х, составление оперативных сводок по распределению ресурсов, о действи€х и решени€х дл€ других управл€ющих среднего звена
Ќижнее звено управлени€ ѕроизводство товаров или услуг в пределах бюджетов, установление потребности в ресурсах, перевозке и хранении материалов. —вободные отчеты о взаимодействи€х, подробные отчеты по проблемам, оперативные планы и политики, процедуры контрол€, действи€ и решени€ св€занных между собой управл€ющих —оставление уведомлений об исключительных ситуаци€х и сообщений о состо€нии работы, определение потребности в ресурсах, составление рабочих календарных планов

 

¬ общем случае информационна€ св€зь между передающей стороной (например, объектом управлени€) и приемной стороной осуществл€етс€ по схеме, приведенной на рис. 2.5.

√лавное, что информаци€ есть предмет, средство и продукт управленческого труда. ¬ажно подчеркнуть р€д требований, предъ€вл€емых к управленческой информации: надежность (и достоверность), своевременность, адресность и возможность многократного использовани€. ƒействительно ценной €вл€етс€ только та информаци€, котора€ уменьшает неопределенность в конкретной управленческой ситуации.

 

–ис. 2.5. —хема передачи информации [3]

 

»нформаци€ €вл€етс€ основой процесса управлени€, труд управл€ющего и состоит в ее изучении и обработке. ќт уровн€ организации сбора, обработки и передачи информации зависит эффективность управлени€.

”правленческа€ информаци€ имеет р€д особенностей:

Ј большие объемы информации должны обрабатыватьс€ в жестко ограниченные сроки;

Ј исходна€ информаци€ подвергаетс€ неоднократной обработке с различных производственных точек зрени€ и с учетом требований потребителей;

Ј исходные данные и результаты расчетов хран€тс€ длительное врем€.

¬ыполнить эти требовани€ к управленческой информации способна лишь компьютерна€ техника с ее быстродействием и большой емкостью пам€ти. ќптимальным способом хранени€ производственной информации €вл€етс€ создание баз и банков данных, или функционально организованных массивов компьютерной информации, осуществл€ющих централизованное обеспечение коллектива пользователей или совокупности решаемых в системе задач.

ќт совершенствовани€ информационного обеспечени€ возможны следующие положительные результаты:

1) ¬озможна€ экономи€ расходов за счЄт снижени€:

- фонда заработной платы;

- коммунальных услуг;

- стоимости программного обеспечени€;

- расходов на почту;

- расходов на оформление договоров;

- расходов на перераспределение сырь€.

2) ”странение возможных расходов в будущем:

- избежание будущего роста численности персонала;

- уменьшение требований к обработке данных;

- снижение стоимости обслуживани€.

3) ¬озможные нематериальные выгоды:

- улучшение качества информации;

- повышение производительности;

- улучшение и ускорение обслуживани€;

- новые производственные мощности;

- более уверенные решени€;

- улучшение контрол€;

- уменьшение просроченных платежей;

- полное использование программного обеспечени€.

»нформаци€ в управлении принципиально делитс€ на пр€мую и обратную. ѕр€ма€ информаци€ Ц командна€, исход€ща€ от управл€ющей системы. ќбратна€ информаци€ отражает реакцию управл€емого объекта на происход€щие изменени€ и реализуемые решени€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 539 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬аше врем€ ограничено, не тратьте его, жив€ чужой жизнью © —тив ƒжобс
==> читать все изречени€...

499 - | 519 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.