Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕризнательность




¬от качество, которое, как € заметил, так же важно, как получение самого имени предполагаемого клиента. „то бы ни произошло, хорошее или плохое, € всегда сообщу об этом знакомому, который доверилс€ мне и дал эту подсказку. Ќеосведомленность о результатах, конечно же, обидит человека. ќн об этом может никогда и не сказать, но это всегда будет работать против вас. я-то знаю. я испытал на себе оба варианта и почувствовал неблагопри€тную реакцию и как отправитель, и как получатель рекомендаций.

Ѕолее того, когда € сообщаю о сделанном и говорю, что сделка заключена, и показываю, как € благодарен за это, друг становитс€ так же счастлив, как и €. ≈сли сделка у мен€ не удалась, € тоже говорю об этом и рассказываю точно, что произошло. Ќа удивление, часто человек "выкапывает" другую зацепку, котора€ оказываетс€ еще лучше.

Ќедавно € обедал вместе с президентом крупного банка в западном городе. ќн дал мне образец письма, признанного самым эффективным дл€ выражени€ признательности своим клиентам, который рекомендует своим друзь€м их банк.

"ƒорогой мистер Ѕраун!

’очу сообщить ¬ам, как высоко признательны мы ¬ам за то, что ¬ы привели мистера —мита в наш банк. ƒух дружбы и сотрудничества, который ¬ы продемонстрировали, привед€ мистера —мита и других друзей в ѕервый национальный банк, €вл€етс€ дл€ нас источником огромного удовольстви€. ¬ы всегда найдете в нас готовность оказать ¬ам любую услугу, какую захотите, равно как и ¬ашим друзь€м.

»скренне ¬аш..."

ћного лет назад € имел удовольствие видеть, как ¬илли ’опп выиграл мировой чемпионат по биль€рду. я удивл€лс€, сколько времени он тратил на изучение простых ударов, которые даже € мог сделать. ¬скоре € заметил, что он не изучал эти удары, а обдумывал позицию дл€ следующего хода, а возможно, и на дес€ть ходов вперед. ѕротивник ’оппа казалс€ игроком ничуть не хуже ’оппа, но он слишком часто оставл€л себе слабую позицию дл€ следующего хода.

“еперь € лучше понимаю, как ему удалось установить неверо€тный рекорд мира, выбив более 15 миллионов очков в биль€рде. –екорд держалс€ сорок три года. ѕопробуйте установить подобный рекорд в любом другом виде спорта!

’ороший урок € получил от ¬илли ’оппа в тот вечер, который навсегда осталс€ у мен€ в пам€ти. ¬от его суть: продумать позицию дл€ следующего хода в торговле так же важно, как и в биль€рде. ¬ самом деле, это же кровь и плоть нашего бизнеса!

я слышал, как –оберт Ѕ.  улидж, вице-президент страховой компании "Ётна" из ’артфорда, штат  оннектикут, выразил это так: "ѕоиск - это как бритье... если не будешь делать это каждый день, первое, что заметишь, так это то, что ты стал задницей".





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 355 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

80% успеха - это по€витьс€ в нужном месте в нужное врем€. © ¬уди јллен
==> читать все изречени€...

2062 - | 1934 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.