Для повышения надежности сложных технических систем в условиях эксплуа-тации проводят ряд мероприятий, которые можно подразделить на следующие четыре группы:
1) разработку научных методов эксплуатации;
2) сбор, анализ и обобщение опыта эксплуатации;
3) связь проектирования с производством изделий машиностроения;
4) повышение квалификации обслуживающего персонала.
Научные методы эксплуатации включают в себя научно обоснованные методы подготовки изделия к работе, проведения технического обслуживания, ремонта и дру-гих мероприятий по повышению надежности сложных технических систем в процессе их эксплуатации. Порядок и технологию проведения этих мероприятий описывают в соответствующих руководствах и инструкциях по эксплуатации конкретных изделий. Более качественное выполнение эксплуатационных мероприятий по обеспечению на-дежности изделий машиностроения обеспечивается результатами статистического ис-следования надежности этих изделий. При эксплуатации изделий большую роль играет накопленный опыт. Значительную часть опыта эксплуатации используют для решения частных организационно-технических мероприятий. Однако накопленные данные необ-ходимо использовать не только для решения задач сегодняшнего дня, но и для создания будущих изделий с высокой надежностью.
Большое значение имеет правильная организация сбора сведений об отказах. Содержание мероприятий по сбору таких сведений определяется типом изделий и осо-бенностями эксплуатации этих изделий. Возможными источниками статистической информации могут быть сведения, полученные по результатам различных видов испы-таний и эксплуатации, которые оформляются периодически в виде отчетов о техниче-ском состоянии и надежности изделий.
Изучение особенностей их поведения дает возможность использовать накоплен-ные данные для проектирования будущих изделий. Таким образом, сбор и обобщение данных об отказах изделий - одна из важнейших задач, на которую должно быть обра-щено особое внимание.
Эффективность эксплуатационных мероприятий во многом зависит от квалифи-кации обслуживающего персонала. Однако влияние этого фактора неодинаково. Так, например, при выполнении в процессе обслуживания довольно простых операций влияние высокой квалификации работника сказывается мало, и наоборот, квалифи-кация обслуживающего персонала играет большую роль при выполнении сложных операций, связанных с принятием субъективных решений (например, при регулирова-нии клапанов и систем зажигания в автомобилях, при ремонте телевизора и т.д.).
