Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


 лассическа€ (административна€) школа управлени€ 1920-1950 гг




ќсновополжники: јнри ‘айоль (1841-1925), Ћиндолл ”рвик, √аррингтон Ёмерсон, немецкий философ ћакс ¬ебер, √енри ‘орд I

ѕриблизительно в то же врем€ в ≈вропе и в јмерике начала формироватьс€ друга€ школа управлени€, получивша€ название административной, или классической.

ќсновна€ иде€, лежаща€ в основе де€тельности сторонников административной школы управлени€, - стремление разработать универсальные принципы управлени€, следу€ которым люба€ фирма должна прийти к успеху. Ђ лассикиї старались взгл€нуть на организации с точки зрени€ широкой перспективы, пыта€сь определить их общие характеристики, закономерности рациональной структуры управлени€ и организационной структуры.

‘ранцузский горный инженер јнри ‘айоль определил общие подходы к анализу де€тельности организаций и сформулировал некоторые об€зательные, с его точки зрени€, принципы управлени€.

ѕрежде всего, ‘айоль разбил на шесть групп все операции, которые встречаютс€ на предпри€ти€х:

1. “ехнические операции (производство, выделка и обработка).

2.  оммерческие операции (покупка, продажа и обмен).

3. ‘инансовые операции (привлечение средств и распор€жение ими).

4. «ащитна€ де€тельность (защита собственности и личности).

5.”четные операции (бухгалтерский учет, калькулирование себестоимости, статистика и т.д.).

6.јдминистративные операции (предвидение, организаци€, распор€дительство, координирование и контроль).

¬ целом работа ‘айол€ посв€щена последней группе операций - управленческой роли администрации, а управление €вл€етс€ определ€ющей функцией администраторов, руководителей.

ѕо ‘айолю, в составе управлени€ можно выделить п€ть основных элементов (или, как теперь прин€то говорить, функций управлени€). Ђ”правл€ть значит - предвидеть, организовывать, распор€жатьс€, координировать и контролировать;

предвидеть, то есть - учитывать гр€дущее и вырабатывать программу действи€;

организовывать, то есть - строить двойной - материальный и социальный организм предпри€ти€;

распор€жатьс€, то есть - заставл€ть персонал надлежаще работать;

координировать, то есть - св€зывать, объедин€ть, гармонизировать все действи€ и все усили€;

контролировать, - то есть - заботитьс€ о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распор€жени€мї.

»сход€ из содержани€ функций управлени€, и в частности административной функции, ‘айоль вывел требовани€, которыми должен обладать персонал предпри€ти€ и его администраци€ различных уровней.

Ќа основе обобщени€ собственного опыта и опыта работы других администраторов ‘айоль сформулировал основные услови€ эффективного функционировани€ организаций, которые получили широкую известность как принципы управлени€ ‘айол€

≈ще одним автором, внесшим фундаментальный вклад в развитие классической школы управлени€ был немецкий философ и социолог ћакс ¬ебер. ќн развивал институциональный аспект менеджмента, т.е. рассматривал сами организации и пыталс€ их классифицировать с позиций особенностей управлени€ ими.

ќн рассматривает проблемы лидерства и структуру власти в организации. ¬ебер выдел€ет три основных типа организаций в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель: харизматический, традиционный и идеальный (или бюрократический).

’аризматический тип организации имеет место тогда, когда руководитель обладает исключительными личными качествами (от гр. харизма - милость, благодать, божественный дар). »сключительна€ одаренность, наделенность какого-либо лица (харизматического лидера - пророка, проповедника, политического де€тел€) или символа особыми качествами исключительности, непогрешимости в глазах приверженцев - необходимое условие формировани€ такой организации.

ƒругой тип господства, обусловленный Ђнравами, привычкой к определенному господствуї, ¬ебер называет традиционным. “радиционный тип организации может возникать из харизматическо: когда происходит естественна€ замена лидера и члены организации по традиции подчин€ютс€ руководителю, заменившему прежнего лидера.

ќднако в центре внимани€ ¬ебера сто€т организации третьего типа. Ёто так называемые бюрократические организации. »деальна€ модель бюрократической организации имеет следующие основные характеристики:

1.¬с€ де€тельность организации расчлен€етс€ на простейшие операции, выполнение которых поручаетс€ специалистам, полностью отвечающим за выполнение своих об€занностей и формально закрепл€етс€ за отдельными ее звень€ми.

2.  аждый руководитель надел€етс€ формально закрепленной властью и авторитетом, который действуют только внутри организации. ¬ построении организации должен четко про€вл€тьс€: принцип иерархии.

3.ƒе€тельность организации регулируетс€ Ђпоследовательной системой абстрактных правилї и состоит в применении этих правил к частным случа€м.

4.Ћюбой руководитель организации должен сохран€ть необходимую Ђсоциальную дистанциюї быть беспристрастным по отношению к своим клиентам и подчиненным, что способствует одинаково справедливому отношению ко всем лицам.

5.—лужба в бюрократической организации основываетс€ на соответствии квалификации занимаемой должности. „лены организации должны быть ограждены от возможности произвольного увольнени€. —истема продвижени€ кадров может быть построена по принципу старшинства, успешности де€тельности или с учетом обоих факторов.

ћакс ¬ебер утверждал, что организации бюрократического типа с чисто технической точки зрени€, превосход€т любые другие с точки зрени€ эффективности, точности, устойчивости, строгости дисциплины и надежности.

Ёмерсон Цпредложил пон€тие эффективности Ц это соотношение затрат к полученному результату. ќн сформулировал 12 принципов производительности:

1. “очно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стрем€тс€ каждый руководитель и его подчиненные на всех уровн€х управлени€.

2. «дравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей.

3.  омпетентна€ консультаци€, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, св€занным с производством и управлением. ѕодлинно компетентный совет может быть только коллегиальным.

4. ƒисциплина Ч подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распор€дку.

5. —праведливое отношение к персоналу.

6. Ѕыстрый, надежный, полный, точный и посто€нный учет, обеспечивающий руководител€ необходимыми сведени€ми.

7. ƒиспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление де€тельностью коллектива.

8. Ќормы и расписани€, позвол€ющие точно измер€ть все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери.

9. Ќормализаци€ условий, обеспечивающа€ такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаютс€ наилучшие результаты.

10. Ќормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнени€ каждой операции.

11. ѕисьменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнени€ работ.

12. ¬ознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.

Ўколы человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1970 гг)

ќсновоположники: ћэри ѕаркер ‘оллетт, Ё.ћэйо, ‘.–отлисбергер

  концу первой четверти XX в. зан€ли ведущее положение новые отрасли, такие как электротехника, химическа€ промышленность и т.д. “руд рабочего на таких предпри€ти€х значительно труднее контролировать, его ошибки сопр€жены со значительно большими потер€ми, а от рабочего требуютс€ обща€ и профессиональна€ культура, квалификаци€ и способность самосто€тельно действовать дл€ решени€ общих проблем. “ейлоровский подход, основанный на проектировании трудового процесса, нав€зывании приемов труда рабочим, детальном индивидуальном планировании и учете результатов де€тельности работника, в этих услови€х отходит на второй план. ѕотребовалось создать услови€, в которых рабочий не только мог бы, но и сам хотел инициативно и эффективно работать на благо своей компании. «десь и пригодились идеи, которые сторонники психологического направлени€ в управлении пытались без особого успеха отстаивать с конца XIX в.

ќсновоположниками школы Ђчеловеческих отношенийї считаютс€ профессора √арвардского университета Ё.ћэйо (1880-1949) и ‘.–отлисбергер, а непосредственным толчком - эксперименты, проводившиес€ в 1924-1932 гг. группой исследователей на предпри€ти€х Ђ¬естерн электрикї в г. ќсновные выводы, обобщающие итоги экспериментов, можно представить следующим образом:

1. ¬ыработка рабочего определ€етс€ скорее групповыми нормами, чем его физическими возможност€ми. ¬се нормы, характеризующие определенные стандарты поведени€ или позицию человека, поддерживаютс€ групповыми санкци€ми (например, угрозой социального остракизма). √рупповые нормы, по существу, €вл€ютс€ неписанными правилами, регулирующими неформальную организацию.

2. –абочие гораздо чаще действуют или принимают решени€ как члены группы, нежели как индивиды; поведение их в большинстве случаев обусловливаетс€ групповыми нормами.

3. «начение неформальных лидеров дл€ достижени€ целей группы, установлени€ и поддержани€ групповых норм очень велико. Ћидер группы - это человек, чь€ де€тельность в наибольшей степени совпадает с групповыми нормами, т.е. человек, чье поведение воспринимаетс€ как наиболее соответствующее достижению целей группы.

÷ель сторонников этой школы состо€ла в том, чтобы попытатьс€ управл€ть, воздейству€ на систему социально-психологических факторов. ƒостижением ћэйо и его последователей в анализе неформальной структуры было доказательство необходимости расширени€ границ организационного зализа за пределы должностной структуры.

¬ конце 50-х годов школа человеческих отношений перешла в школу Ђповеденческих наукї или Ђбихевиористскуюї школу. ќсновоположники: јбрахам ћаслоу, ƒуглас ћак√регор и др. ќсновной целью этой школы было повышение эффективности использовани€ человеческих ресурсов, создание всех необходимых условий дл€ реализации творческих способностей каждого сотрудника, дл€ осознани€ собственной значимости в управлении организацией.

ћатематическа€ (количественна€) школа (1950 гг)

ќсновоположники: –. јкофф, —. Ѕир, –. Ћюс, Ћ. ‘он Ѕерталанфи и др.

 оличественна€ школа управлени€ зародилась в начале 1950-х годов в св€зи с обобщением опыта решени€ проблем эффективного использовани€ ограниченных ресурсов в военных операци€х ¬торой мировой войны. «атем эти методы были применены в управлении гражданскими организаци€ми. “акие фирмы, как ƒюпон, ƒженерал Ёлектрик начали пользоватьс€ математическими методами при найме служащих, при расстановке оборудовани€ на производственных площад€х, при планировании складских операций.

ћатематическа€ школа характеризуетс€ использованием в менеджменте методов исследовани€ операций, статистических методов, теории математического моделировани€ и прин€ти€ решений. ƒл€ решени€ управленческих и производственных проблем эта школа использует количественные методы. ќна акцентирует свое внимание на прин€тии решений в области эффективного использовани€ ограниченных ресурсов в рамках достижени€ поставленных целей, формальных математических модел€х и использовании компьютеров.

 роме того, необходимо воздать должное количественной школе, отметив ее решающую роль в развитии современного подхода к использованию компьютеров, других технических средств и информационных технологий дл€ информационного обеспечени€ управленческого процесса. ¬ конечном итоге современные персональные компьютеры, объединенные в сети и снабженные разнообразным программным обеспечением дл€ накоплени€ и многоаспектного использовани€ огромных массивов информации, встроенные в адекватные организационные системы в значительной степени возникли, как результат и этого направлени€ в развитии управленческой мысли.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1947 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќе будет большим злом, если студент впадет в заблуждение; если же ошибаютс€ великие умы, мир дорого оплачивает их ошибки. © Ќикола “есла
==> читать все изречени€...

749 - | 590 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.026 с.