Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“емы рефератов и докладов. 1. “еори€ постановки целей (Ёдвин Ћокк, “.–аймон,   Ћатэм)




1. “еори€ постановки целей (Ёдвин Ћокк, “.–аймон,   Ћатэм).

2. ƒес€ть управленческих ролей по ћинцбергу.

3.  лассификаци€ функций по √. унцу и ќ.ƒоннели.

4. ¬заимосв€зь и выделение функций управлени€. ѕ€ть функций управлени€ по ј.‘айолю.

5. »нформационно-управл€ющие системы в менеджменте.

6. ѕоведенческие аспекты контрол€. ’арактеристики эффективного контрол€.

7. ¬иды компенсаций и пор€док их применени€. ћетод стимулировани€ по типу Ђменю услугї.

9. »деологическа€ концепци€ ¬остока (»деи Ћао-цзы,  онфуци€ и др. философов ƒревнего  ита€).

ƒомашние практические задани€

«адание 1. «адача Ђќпределение логической последовательности выполнени€ функцийї

»сходные данные. ƒл€ решени€ задачи студентам даетс€ перечень функций службы управлени€ персоналом, причем этот перечень составлен в свободной последовательности без соблюдени€ логической взаимосв€зи между функци€ми.

ѕеречень функций службы управлени€ персоналом:

І обеспечение потребности в персонале;

І использование персонала;

І анализ маркетинговой информации;

І разработка системы целей управлени€ персоналом;

І определение содержани€ труда на каждом рабочем месте;

І выбор путей покрыти€ потребности в персонале;

І адаптаци€ персонала;

І определение функций и оргструктуры службы управлени€ персоналом;

І формирование системы управлени€ персоналом;

І планирование качественной и количественной потребности в персонале;

І отбор персонала;

І определение потребности в персонале;

І производственна€ социализаци€ персонала;

І мотиваци€ трудовой де€тельности;

І управление карьерой персонала;

І высвобождение персонала;

І определение содержани€ и процесса мотивации;

І делова€ оценка персонала;

І использование денежных и неденежных побудительных систем;

І развитие персонала;

І организаци€ обучени€ персонала.

ѕостановка задачи

—туденты должны расставить перечисленные функции в логической последовательности, сгруппировав их в отдельные функциональные подсистемы.

«адание 2. —итуаци€ Ђƒелегирование функцийї

ќписание ситуации и постановка задачи. ƒо насто€щего времени начальник отдела маркетинга самосто€тельно составл€л отчеты и аналитические справки по текущей работе отдела дл€ руководства организации. ¬ св€зи с ростом объема решаемых задач затраты на выполнение этих работ многократно возросли. ¬ отделе имеютс€ сотрудники, хорошо зарекомендовавшие себ€ при решении менее важных задач. ќни могли бы частично освободить начальника отдела, вз€в на себ€ составление отдельных отчетов и справок.

 ак должен поступить начальник отдела?

¬озможные варианты ответов:

1. Ќачальник отдела дает сотруднику конкретное поручение, не разъ€снив ему отдельных положений и позиций. ѕо мнению руководител€, это не €вл€етс€ необходимым дл€ успешного решени€ поставленной задачи, так как он предполагает осуществл€ть оперативный контроль, чтобы убедитьс€ в успешном ходе работы. ¬ процессе выполнени€ работы сотруднику разрешаетс€ получать необходимую информацию и обсуждать возникающие вопросы с заинтересованными лицами только с санкции начальника отдела.

2. Ќачальник отдела поручает нескольким сотрудникам составление отчетов и аналитических справок по текущей работе, не уточнив точно их полномочий. ¬ этой ситуации начальник отдела оставл€ет за собой прин€тие окончательного решени€.

3. Ќачальник отдела объ€сн€ет сотруднику важность своевременного и качественного решени€ поручаемой ему задачи, обосновыва€ при этом цель и необходимость ее решени€. ќдновременно сотрудник надел€етс€ необходимыми полномочи€ми и ответственностью дл€ самосто€тельного решени€ поставленной задачи. ƒо сведени€ других сотрудников отдела доводитс€ информаци€ о полномочи€х, передаваемых исполнителю. ¬ правильности своего выбора начальник отдела убеждаетс€ только после завершени€ выполнени€ исполнителем порученной ему работы.

«адание 3. —тратеги€ Philips

ќписание ситуации.  ак за€вл€ет компани€ ЂRoyal Philips Electronicsї, ее мисси€: Ђћы улучшаем качество жизни людей посредством своевременного внедрени€ новейших технологийї.

¬идение будущего компании следующее: Ђ¬ мире, где присутствие технологий в повседневной жизни человека неуклонно растет, мы стремимс€ быть ведущим поставщиком решений в области заботы о здоровье, стил€ жизни и передовых технологий, открывающих дверь в мир будущего. Ќаша цель Ч стать наиболее привлекательной компанией в своей индустрии дл€ наших акционеровї.

  ценност€м компании относ€тс€:

Х удовлетворение нужд потребител€;

Х выполнение об€зательств;

Х персональное развитие;

Х взаимна€ поддержка.

«а€вленна€ стратеги€ такова:

1) увеличить прибыль компании посредством размещени€ капитала в наиболее рентабельные проекты;

2) укрепить позиции бренда и закрепить наши основные достижени€ в области здравоохранени€, стил€ жизни и технологий, с тем чтобы далее расти и развиватьс€ в выбранных категори€х бизнеса и регионах;

3) строить и развивать конструктивные отношени€ как с деловыми партнерами, так и с клиентами и потребител€ми;

4) продолжать инвестирование научно-исследовательских работ и сохранить наши сильнейшие позиции в области интеллектуальной собственности и патентов;

5) укрепл€ть и развивать наши основные направлени€ де€тельности;

6) улучшать производительность путем повышени€ мастерства и совершенствовани€ бизнес-процессов.

 омпани€ ЂRoyal Philips Electronicsї объ€вила о новой стратегии в отношении бренда компании, основанной на концепции Ђот сложного к простомуї. «адачей данной кампании €вл€етс€ создать в умах и сердцах потребителей образ единой, сильной корпорации Ч лидера в области заботы о здоровье, стиле жизни и технологий. „тобы донести этот образ до каждого потребител€ по всему миру, ЂPhilipsї планирует инвестировать 80 млн. евро в мощную рекламную кампанию.

√осподин ∆ерард  л€йстерли, ѕрезидент и √енеральный директор компании сказал: ЂPhilips Ч не единственна€ технологична€ компани€, осознавша€ необходимость трансформировани€ сложнейших технологий в простые в использовании устройства, но, € полагаю, мы первые, кто делает на это ставку и объ€вл€ет о прин€тии активных действий в этом направлении. ƒругие компании стрем€тс€ предстать более модными, ориентированными на молодежь и создают все более сложные устройства. ћы выбрали другой путь Ч от сложного к простомуї.

ЂЋегкость в использовании Ч это то, что люди ожидают от высокотехнологичных устройств, будь то врач, работающий с современнейшим медицинским оборудованием или р€довой потребитель, пользующийс€ DVD-рекордером. ѕринцип "от сложного к простому" одинаково применим во всех сферах нашей де€тельности Ч в заботе о здоровье, стиле жизни или технологи€х. ¬ каждой из них вы найдете устройства, которые служат иллюстрацией данного принципа, многие из них будут освещены в нашей рекламной кампании. Ќашей задачей €вл€етс€ выполнение об€зательств в соответствии с новой политикойї,Ч за€вил господин  л€йстерли.

Ђ¬ соответствии с нашими новыми об€зательствами с сегодн€шнего дн€ будет изменен наш слоган "»зменим, жизнь к лучшему", служивший нашей компании около дес€ти лет,Ч продолжил ∆.  л€йстерли.Ч ќн выражает наше посто€нное стремление к развитию и высокому качеству производимых товаров и услуг. Ётот девиз идеально подходил нам в то врем€, когда наши бизнес-подразделени€ пытались найти свой путь в рамках одной корпорации. ¬ последние годы, по мере воплощени€ в жизнь стратегии ЂPhilipsїЧ едина€ компани€ї, наша де€тельность стала более направленной. ћы работаем дл€ различных целевых групп, и настало врем€, когда мы можем найти индивидуальный подход дл€ каждой из них. » сейчас мы можем сказать, как именно мы намереваемс€ развиватьс€ дальшеї.

»зменение политики в области бренда Ч одна из задач, поставленных перед руководством компании ЂPhilipsї. Ђћы стремимс€ стать стабильной, высокодоходной, ориентированной на рынок корпорацией,Ч как отметил ∆ерард  л€йстерли.Ч ћы вступили на новый путь, что повлечет за собой все большие и большие изменени€ по мере того, как мы будем воплощать в жизнь нашу стратегию. ” нас есть четкое представление о том, как мы будем развивать свою де€тельность не только в области заботы о здоровье, стиле жизни и технологи€х, которые часто пересекаютс€ между собой. ¬ ходе гр€дущих преобразований мы планируем выйти на новые рынки, создать новые категории продукции. Ќаша де€тельность будет развиватьс€ и измен€тьс€, и наша нова€ стратеги€ по развитию бренда разработана таким образом, чтобы помочь нам пройти через эту стадию трансформаций. Ќова€ кампани€ по позиционированию бренда привлечет внимание к изменени€м, происход€щим в компании ЂPhilipsї, мы верим, что в скором будущем имидж компании ЂPhilipsї в умах и сердцах потребителей будет значительно отличатьс€ от того, что мы видим сейчас и это будут положительные изменени€ї,Ч добавил ∆.  л€йстерли. “акже господин  л€йстерли объ€вил о создании нового направлени€ внутри компании, целью которого будет €вл€тьс€ забота о здоровье и благососто€нии потребител€.

–екламна€ кампани€. ƒл€ проведени€ данной рекламной кампании была выбрана целева€ группа Ч это те 20% людей, которые совершают 80% покупок. Ёто люди с доходом выше среднего, принимающие решени€ в той или иной области, в возрасте 35Ч55 лет, а также категории ј/¬, которые раздел€ют общее недовольство излишней сложностью высокотехнологичных устройств и приборов. ЂЁти люди принимают решени€, касающиес€ как их личной жизни, так и профессиональной де€тельности, и этот факт делает нас особенно заинтересованными в таких потребител€хї,Ч говорит господин јндреа –агнетти, √енеральный директор по маркетингу компании ЂRoyal Philips Electronicsї, Ч человек, принимающий решение о покупке плоскоэкранного телевизора дл€ дома, может оказатьс€ руководителем отдела закупок медицинского оборудовани€ местной больницы.

ћы хотим, чтобы данна€ рекламна€ кампани€ полностью соответствовала новой концепции "от сложного к простому". Ќаша цель Ч донести наши идеи до потребител€ на €зыке, который вы не ожидали от технологичной компании, и в частности, от ЂPhilipsї Ч €зыке простом, четком и пон€тном,Ч продолжил ј. –агнетти.Ч  аждый рекламный ролик, а также рекламные вставки €вл€ютс€ частью нашей концепции. ќдно усиливает другое. ¬от почему вы увидите последовательность различных анонсов в телевизионных рекламных блоках. „то касаетс€ печатных изданий,Ч вы сможете увидеть рекламу ЂPhilipsї сразу на шести следующих друг за другом страницах. ¬ современной рекламе подобного не делал еще никтої.

–екламна€ кампани€, разработанна€ совместно с агентством DDB и медиа-байером ЂCARATї, освещает те технологии и устройства ЂPhilipsї, характеристики которых отвечают новой концепции "от сложного к простому". –еклама будет размещена на телевидении, в печати и в »нтернет-издани€х в Ќидерландах, √ермании, ‘ранции, »талии, ¬еликобритании, —Ўј,  анаде и  итае. ќбща€ стоимость кампании во второй половине 2004 года составит 80 млн. евро. ¬ процентном исчислении это сопоставимо с самыми крупными рекламными кампани€ми мира.

 роме объ€вленной сегодн€ рекламной кампании, ЂPhilipsї создал новую версию интернет-сайта www.philips.com. »сход€ из отзывов посетителей сайта и проведенных исследований в этом направлении, структура сайта была значительно изменена, и стала более удобной дл€ пользователей. ќбновлени€ затронули веб-сайты компании более чем в 35 различных странах, и переведены на 23 €зыка. ¬скоре изменени€ коснутс€ сайтов еще в 56 странах и будут переведены еще на 30 €зыков мира.

ѕостановка вопросов:

1. ¬ каком направлении мен€етс€ стратегический образ компании?

2.  акие концепции представлений лежат в основе этого изменени€?

3. —оответствует ли сформулированна€ мисси€ компании предъ€вл€емым к подобного рода результатам де€тельности? Ќасколько, на ваш взгл€д, она удачна?

4. ¬ чем заключаетс€ сущность новой стратегии в отношении бренда компании?

5. ќхарактеризуйте планируемую рекламную кампанию по развитию бренда ЂPhilipsї.

6.  акой характер будет носить планируема€ к реализации нова€ стратегическа€ лини€ развити€ компании (постепенного совершенствовани€, обновлени€ де€тельности или инновационного подхода)?

7. ќтразите основные направлени€ стратегического плана маркетинг фирмы.

8. —оставьте свой вариант возможного стратегического плана компании.

9. —озданы ли услови€ дл€ реализации планируемых стратегических изменений?





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1058 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„тобы получилс€ студенческий борщ, его нужно варить также как и домашний, только без м€са и развести водой 1:10 © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

2230 - | 2102 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.017 с.