Уровень восприятия успеха

Exhibit 2 Передовые к омпании получили большую выгоду Процент компаний

Общий пример "Передовики"

(16 компаний) (6 компаний)

Улучшенное качество

Сокращенное время выполнения

Увеличенные продажи

Сниженный риск

Улучшения образа мыслей и действий

Удовлетворение клиентов

 

 

Схема 3 Путь к "моментальной" ипотеке

Предложение

Подача заявки

Необходим. проверки

Утверждение

Выдача средств

Экспертиза и юр.фор- мальности

Регистрация участка/ планиров-е

 

 

Время в идеале		<1 час		По выбору клиента	<1 день	3-5 дней	<1 час
Описание	■Подача заявки в режиме он-лайн ■ Предоставле- ние только самых необходимых данных	■ Автомати- ческое присвоение кредитного балла ■ Оценка в режиме он-лайн с доступом к сделкам, совершаемым по соседству	■ Автоматическое андеррайтинг с ценообразова-нием с учетом риска ■ Предоставле- ние предложения в электронном виде	■ Утверждение в режиме он-лайн при помощи электронной подписи	■ Автоматиче-ский поиск регистрации участка и планирования A	■ Акт экспертизы заполняется в режиме он-лайн ■ Стандартный договор, используемый юристами • Юрист подтвержда- ет подлинность	■ Отправка средств юристу по завершению

Время, повышающее добавленную стоимость

Схема 4 Лин-процесс покупки дома

20-25 часов 10-15 часов

Value-added time

Результат

Затраченное время

Обсуждение условий

Выбор

Поиск ипотеки

Выбор агентств

Подписание предварительного договора

Переговоры с продавцом

Просмотр предложений

Узнать насчет финансирования

Подписание ипотеки

Подача заявки на ипотеку

Подача заявки на страховое покрытие

Предоставление информации

Посещение

Завершение

Выдача средств

Экспертиза и юр.фор- мальности

КЛИЕНТ

 

ПОСТАВЩИК УСЛУГ

Регистрация участка/ планиров-е

Утверждение

Предложение

Необходим. проверки

Заявка на ипотеку

Выбор/ посещение