Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќсновные принципы взаимоотношени€ прессы и ѕ–-структур




ѕо своему определению, ѕ–-структурыЧ структуры по св€з€м с общественностью Ч призваны воздействовать на общественное мнение. ќни став€т перед собой генеральные, стратегические цели достижени€ и поддержани€ взаимопонимани€ между фирмой и общественностью.   тактическим цел€м можно отнести выработку наиболее оптимальных взаимоотношений, создание позитивного образа продукта, услуги, персоны или фирмы в массовом сознании, улучшение имиджа структуры или личности.

—труктуры ѕ– повсеместно рассматривают прессу как канал осуществлени€ своей политики (и действительно, по охвату населени€ пресса не может сравнитьс€ с другими способами информировани€ публики о проблемах, сто€щих перед определенными организаци€ми

√лава 7. —ћ  и бизнес ________________________________ 165

или фирмами). »нтересы прессы и практиков ѕ– не совпадают изначально. ¬прочем, первые же серьезные рекомендации по организации взаимодействи€ с прессой обнаруживают, что здесь вполне уместен классический этический принцип (до которого человеческа€ цивилизаци€ доходила несколько тыс€челетий): относись к работникам —ћ  так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе.

Ќо есть и более прагматические советы, которых следует придерживатьс€:

* быть надежным источником информации дл€ —ћ : если вас уличат в искажении фактов, это надолго осложнит ваши взаимоотношени€ с прессой;

* быть физически доступными дл€ —ћ , поскольку они имеют жесткие сроки выпуска своих информационных органов.

ѕресс-релизы, которыми обеспечивают ѕ–-службы все средства массовой коммуникации, стро€тс€ и пишутс€ по законам эффективного общени€ Ч они должны содержать проверенную информацию, быть €сно написанными и краткими по содержанию: чем меньше поводов дл€ вмешательства вы дадите редакции (а редактирование неизбежно, если материалы будут слишком пространными), тем меньше возможностей останетс€ дл€ искажени€ смысла написанного.

ƒе€тельность ѕ– по снабжению общества информацией с помощью —ћ  Ч безусловно, реальный информационный канал, по мощности не уступающий информационным агентствам. ќднако существует принципиальна€ разница в определении Ђновостиї журналистами и представител€ми ѕ–-служб. ƒл€ журналиста существенны:

* показатели времени и пространства, как правило, ограниченные оперативной природой функционировани€ прессы в рамках конкуренции между издани€ми;

* определенные профессиональные стандарты, Ђинтересностьї сообщаемого дл€ публики;

* объем исходного материала, определ€ющий Ђпросеиваниеї сообщений, жесткую систему их отбора.

» то, и другое, и третье в совокупности создает довольно фрагментарную картину мира. ѕ–-де€тельность осуществл€етс€ с расчетом создать в воображении потребител€ целостное представление о структуре (фирме) Ч в таких случа€х говор€т, что целью здесь €вл€етс€ пусть мозаичное, но целостное полотно.

166 „асть II. ƒе€тельность —ћ  как реализаци€ интересов социальных субъектов

≈сли новость дл€ журналиста Ч это по преимуществу конфликт, сенсаци€ из разр€да Ђне собака укусила человека, а человек собакуї, то задача ѕ–-мена Ч сделать новостью некоторое социально-конструктивное событие.

ѕри этом организаци€ хочет, чтобы о ней сообщали положительную информацию; журналисты же, ид€ навстречу интересам своих читателей, слушателей, зрителей, рассчитывают получить от функционеров объективную, сбалансированную, а значит, и негативную информацию о €влении. »сход€ из этого, справедливо расхожее определение журналиста как профессионального пессимиста, а ѕ–-мена Ч как профессионального оптимиста. «адача ѕ–-мена Ч говорить меньше, чем он знает. «адача журналиста Ч узнать обо всем.

ѕ–-службы отдают себе отчет в том, что в этой скрытой войне у журналиста больше шансов получить информацию, чем у ѕ–-мена ее скрыть: излишнее упорство не всегда эффективно, к тому же Ђчестность Ч лучша€ политикаї. ¬ целом же отношени€ ѕ–-служб с прессой стро€тс€ на следующих правилах:

1) целостность и полнота исходной информации;

2)точность и правильность ее;

3) максимальна€ подготовка с учетом стандартов прессы.

ѕроблема взаимной честности имеет более глубинный характер.  огда Ђчерный ѕ–ї становитс€ практикой, —ћ  тер€ют в доверии как публики, так и самой системы ѕ–. » наоборот Ч чем честнее и объективнее будут —ћ , тем больше довери€ информации о ѕ–-ак-ци€х на страницах этой прессы.

ѕо сути дела, это означает профессиональную кооперацию: обеспечить прессу интересной информацией в соответствии с теми сроками, когда она хочет такую информацию получить, и в той форме, в какой она про€вл€ет готовность использовать ее.   этим правилам профессионалы добавл€ют чисто психологические основы кооперации: не Ђдавитьї на журналиста, если материал не подходит информационному органу по Ђформальнымї признакам (жанровым, степени интерес-ности и др.). —татистика показывает, что до 90 % присланных в прессу ѕ–-материалов отклон€етс€.

ќпрос 348 редакторов американских и канадских деловых изданий (исследование конца 80-х годов) показал: 99 % этих специалистов счи-

√лава 7 —ћ  и бизнес ______________________________ 167

тают, что только от 25 до 50 % присланных ѕ–-материалов представл€ют дл€ них некоторую ценность.  ак сказал один из опрошенных, все, что нужно прессе Ч это честность, быстрота, краткость и вызывающее доверие содержание. ƒругой утверждал, что из 850 слов присланного пресс-релиза на странице остаетс€ 50 слов.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 388 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

≈сли президенты не могут делать этого со своими женами, они делают это со своими странами © »осиф Ѕродский
==> читать все изречени€...

743 - | 680 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.