Ответственность руководства. 5.1 Обязательства высшего руководства ОАО «ЖБК-1»

5.1 Обязательства высшего руководства ОАО «ЖБК-1»

Высшее руководство ОАО «ЖБК-1» несет обязательства по разработке и внедрению СМК, постоянному улучшению её, а также гарантирует ее соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9000:2008.

Применение СМК обеспечивает горизонтальное управление организационной, коммерческой и технической деятельностью ОАО «ЖБК-1» в области качества и гарантирует выполнение требований потребителя в полном объеме.

Высшее руководство ОАО «ЖБК-1» гарантирует установление и реализацию ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон путем:

− разработки Политики в области качества;

− распространения на ОАО «ЖБК-1» требований потребителей и законодательных требований;

− определения целей в области качества на всех уровнях ОАО «ЖБК-1»;

− изучения потребностей заинтересованных сторон;

− обеспечения соответствия между обязанностями и полномочиями всех работников;

− обеспечения всех процессов на ОАО «ЖБК-1» необходимыми ресурсами;

− проведения анализа СМК со стороны руководства.

Планирование

Высшее руководство должно обеспечить, чтобы цели в области качества, включая те, которые необходимы для выполнения требований к продукции, были установлены в соответствующих подразделениях и на соответствующих уровнях в организации. Цели в области качества должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества. Руководству необходимо взять на себя ответственность за планирование качества продукции организации. Это планирование следует направить на определение процессов, требующихся для результативного и эффективного достижения целей и выполнения требований к качеству, соответствующих стратегии организации.

Высшее руководство должно обеспечить, чтобы осуществлялось планирование создания и развития СМК для достижения целей в области качества, а также сохранялась целостность системы менеджмента качества при планировании и внедрении в нее изменений.

Порядок определения целей по качеству для ОАО «ЖБК-1» и СП, а также требования к структуре и составлению годового плана по качеству установлены в СТО СМК «Планирование в области качества».

Действующий порядок планирования в области качества обеспечивает целостность и стабильность функционирования СМК при внесении в нее изменений, поскольку все изменения проводятся в соответствии с принятой политикой.

5.3 Модель системы менеджмента качества ОАО «ЖБК-1»

Модель системы менеджмента качества приведена на рисунке.

5.4 Схема распределения ответственности за процессы СМК

 

Код	Наименование процесса	Ответственный за процесс (должность)	Участники процесса (должность или подразделение)
ПС	Процессы организации СМК
ПС1	Организация разработки и совершенствования СМК	Ген. Директор	Служба качества
ПС2	Организация функционирования СМК	Зам. директора по качеству	Служба качества, подразделения
ПУ	Процессы управления
ПУ1	Организация функционирования процессов	Зам.директора по качеству	Служба качества, подразделения
ПУ2	Управление документами	Зам. директора по качеству	Служба качества, подразделения
ПУ3	Исследование рынка	ОППиМ	Подразделения
ПУ4	Внутренний обмен информацией	Зам. директора по качеству	Служба качества, подразделения
ПУ5	Анализ удовлетворенности потребителей	ОППиМ	Служба качества, подразделения
ПУ6	Анализ СМК со стороны руководства	Генеральный директор	Зам.директора по качества, служба качества, подразделения
ПР	Процессы обеспечения ресурсами
ПР1	Управление персоналом	Отдел кадров	Подразделения
ПР2	Обеспечение транспортом	Отдел снабжения	Работники
ПР3	Обеспечение оборудованием	Отдел снабжения	Подразделения
ПР4	Обеспечение программными средствами и связью	Зам.директора по общ. вопр.	Подразделения

 

ПП	Процессы управления производством
ПП1	Планирование производства	ОППиМ	Подразделения
ПП2	Закупки	Отдел снабжения	Подразделения
ПП3	Контроль закупленной продукции	ОТК	Служба качества, подразделения
ПП4	Документирование производственного процесса	Руководители подразделений	Служба качества
ПП5	Идентификация продукции и прослеживаемость	Руководители подразделений	ОТК
ПП6	Обслуживание и ремонт производственного оборудования	Главный механик	Подразделения
ПП7	Изготовление продукции	Руководители цехов	Работники
ПП8	Мониторинг и измерение продукции в процессе производства	ОТК	Подразделения
ПП9	Мониторинг и измерение готовой продукции	ОТК	Подразделения
ПП10	Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, поставка	Начальник склада готовой продукции	Подразделения
ПП11	Метрологическое обеспечение	ОТК	Подразделения
ПИ	Процессы измерения и анализа
ПИ1	Организация анализа СМК	Зам.директора по качеству	Служба качества
ПИ2	Внутренний аудит СМК	Зам.директора по качеству	Служба качества
ПИ3	Управление несоответствиями	Служба качества	Подразделения
ПИ4	Корректирующие действия	Служба качества	ОТК, подразделения
ПИ5	Предупреждающие действия	Служба качества	ОТК, подразделения