3.1.1. Ремонт/замена санитарно-технического оборудования
Тип услуги: B (по запросу).
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: ремонт, при необходимости замена санитарно-технического оборудования (смесители, раковины, умывальники, краны, трубы, крепления трубопроводов, вентили, сливные бачки).
Технические характеристики услуги: санитарно-техническое оборудование подлежит замене в случае, если раковина, умывальник разбиты, если оборудование устарело и не подлежит ремонту. Если смеситель вышел из строя, он подлежит замене. Ремонт осуществляется в случае, если расшатана арматура сливного бочка, протекает кран, заржавели детали, расшатаны детали.
С 8:30 до 12:00 осуществляется ежедневный обход по проверке работоспособности оборудования в каждом корпусе.
Дополнительные требования и зависимости: для получения услуги требуется наличие необходимого материала на складе.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: 8-24 часов.
3.1.2. Ремонт/замена приборов отопления
Тип услуги: B (по запросу).
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: ремонт, при необходимости замена батареи, труб и других приборов отопления.
Технические характеристики услуги: замена радиаторов отопления осуществляется раз в 20-25 лет при капитальном ремонте. Замена осуществляется в случае, если трубы проржавели, разбились. Ремонт приборов отопления осуществляется путем промывки старого радиатора от мусора, уплотнительного материала. Также осуществляется ремонт участка трубопровода отопления путем газоэлектросварки.
Дополнительные требования и зависимости: для получения услуги требуется наличие необходимого материала на складе.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: 8-24 часов.
Обеспечение температурного режима в рабочем помещении
Тип услуги: А.
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: регулировка температурного режима.
Технические характеристики услуги: температура в помещении должна быть 18-24 градусов. Обеспечение нормального температурного режима в помещениях осуществляется путем:
- промывки системы отопления в летний период;
- регулировки системы отопления;
- устранения воздушных пробок из системы отопления.
Дополнительные требования и зависимости: в отопительный сезон гарантируется температура, установленная графиком температурного режима. График температурного режима выдается тепловыми сетями, где руководствуются наружной температурой воздуха в зимних условиях. В летний сезон в помещениях, не оснащенных, кондиционером нормальный температурный режим не гарантируется.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: 8-24 часов.
Устранение аварийных ситуаций
Тип услуги: B (по запросу).
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: устранение прорывов батарей отопления, засоров канализации, затоплений помещений.
Технические характеристики услуги: немедленное устранение любых ситуаций.
Дополнительные требования и зависимости: нет.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: 2 часа.
Водоснабжение ТГУ
Тип услуги: А.
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: подача холодной и горячей воды.
Технические характеристики услуги: холодное водоснабжение обеспечивается постоянно во всех учебных, жилых и административных помещениях университета. Горячая вода подается круглый год в следующие здания: главный корпус, столовая и общежития. В остальных корпусах горячая вода поступает лишь в отопительные сезон, за исключением автомобильного корпуса, где предусмотрено только холодное водоснабжение.
Дополнительные требования и зависимости: нарушения подачи горячей, холодной воды могут быть в связи с проведением плановых работ по промывке водопровода.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: 8-24 часов.
3.1.6. Ремонт/замена/установка и обслуживание вентиляционного оборудования, шахт вентиляции
Тип услуги: B (по запросу).
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: ремонт, при необходимости – замена вентиляционного оборудования (вентиляторы центробежные низкого, среднего и высокого давления, вентиляторы пылевые, фильтры), очистка шахт вентиляции.
Технические характеристики услуги: замена вентиляционных шахт осуществляется при капитальном ремонте.
Ежедневно осуществляется визуальный осмотр шахт вентиляции. Очистка шахт вентиляции осуществляется при засорении, а очистка воздуховода один раз в год.
Дополнительные требования и зависимости: для получения услуги требуется наличие необходимого материала на складе.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: 8-24 часов.
3.1.7. Ремонт/замена кондиционеров
Тип услуги: B (по запросу).
Потребители услуги: все студенты и сотрудники ТГУ.
Ответственный исполнитель: начальник отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания.
Состав услуги: диагностика поломки; химическая и механическая чистка внутреннего блока кондиционера (разбор корпуса, фильтров, ротора, испарителя, лопастей вентилятора и т.д.) продувка, чистка (корпус, теплообменник, вентилятор и т.д.); проверка устройства хладогена и давления в нем; заправка фреона.
Технические характеристики услуги: обслуживание кондиционеров осуществляется внешними организациями согласно контракту «Сервисное обслуживание на летний период», ведутся профилактические работы в течение двух месяцев (июнь, июль). Ремонт осуществляется в случае, если не осуществляется подача воздуха. Ремонт осуществляется путем добавления фреона или очистки. Замена кондиционера осуществляется в случае если устройство не подлежит восстановлению.
Дополнительные требования и зависимости: замена и ремонт кондиционеров осуществляется подрядными организациями, в связи с этим после осмотра специалиста ОСТиВО Запросу присваивается приоритет «Плановый». При осуществлении ремонта/замены кондиционеров необходимо оформить служебную записку на проректора по АХЧ.
Доступность услуги: ПН-ПТ с 8:15-17:00.
Сроки выполнения: до 5 рабочих дней.
