Тема 5 «Система маркетинговых коммуникаций»
| 1. Что входит в систему маркетинговых коммуникаций? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Связи с общественностью | ||||||||||||
| 2. | Персональные продажи | |||||||||||||
| 3. | Опросы с анкетированием | |||||||||||||
| 4. | Транзитные поставки товарной продукции | |||||||||||||
| 2. Укажите цель рекламы | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Наблюдение | ||||||||||||
| 2. | Возбуждение | |||||||||||||
| 3. | Убеждение | |||||||||||||
| 4. | Распределение | |||||||||||||
| 3. Что входит в комплекс инструментов и форм PR? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Аудиторные и личные контакты | ||||||||||||
| 2. | Благотворительная деятельность | |||||||||||||
| 3. | Занятие ниши на рынке | |||||||||||||
| 4. | Антимонопольная деятельность | |||||||||||||
| 4. Зачем предприятию маркетинговые коммуникации? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Для успешной продажи товарной продукции | ||||||||||||
| 2. | Для снижения издержек производства | |||||||||||||
| 3. | Для защиты от недобросовестной конкуренции | |||||||||||||
| 4. | Для национализации товарного ассортимента | |||||||||||||
| 5. Назовите основные цели PR | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Привлечения инвестиций | ||||||||||||
| 2. | Утверждение своего имиджа | |||||||||||||
| 3. | Защита от нежелаемых коммерческих предложений | |||||||||||||
| 4. | Сегментация рынка | |||||||||||||
| 6. Для чего необходимы выставки ярмарки? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Стимулирование сбыта | ||||||||||||
| 2. | Развитие рекламы | |||||||||||||
| 3. | Формирование спроса | |||||||||||||
| 4. | Поднятие качества продукции | |||||||||||||
| 7. Отметьте последовательно уровень выставок | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Международные | ||||||||||||
| 2. | Отраслевые | |||||||||||||
| 3. | Районные | |||||||||||||
| 4. | Всемирные | |||||||||||||
| 8. Назовите участников личных продаж | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Коммивояжер | ||||||||||||
| 2. | Логист | |||||||||||||
| 3. | Дилер | |||||||||||||
| 4. | Консигнатор | |||||||||||||
| 9. Каковы основные цели ярмарок? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Снижение издержек обращения | ||||||||||||
| 2. | Установление деловых и рациональных хозяйственных связей | |||||||||||||
| 3. | Выявление хозяйственных связей | |||||||||||||
| 4. | Разработка маркетинговой стратегии | |||||||||||||
| 10. Укажите основное решение рекламного обращения | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Формирование идеи обращения | ||||||||||||
| 2. | Слоган | |||||||||||||
| 3. | Исполнение обращения | |||||||||||||
| 4. | Оценка и выбор вариантов обращения | |||||||||||||
| 11. Назовите вид маркетинговых коммуникаций | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Личные продажи | ||||||||||||
| 2. | Медиабайинг | |||||||||||||
| 3. | Купон ирование | |||||||||||||
| 4. | Общественные коммуникации | |||||||||||||
| 12. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Торговля по каталогам | ||||||||||||
| 2. | Торговля через склады дистрибьюторной фирмы | |||||||||||||
| 3. | Продажи по телефону | |||||||||||||
| 4. | Биржевая торговля | |||||||||||||
| 13. Какая функция относится к маркетинговым коммуникациям? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Сохранение продукции | ||||||||||||
| 2. | Ценообразование | |||||||||||||
| 3. | Распределение продукции | |||||||||||||
| 4. | Продвижение продукции | |||||||||||||
| 14. Какие факторы определяют структуру комплекса продвижения? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Посредники | ||||||||||||
| 2. | Размер рынка | |||||||||||||
| 3. | Прямой маркетинг | |||||||||||||
| 4. | Рекламное сообщение | |||||||||||||
| 15. Согласно ли вы с тем, что развитие массовой коммуникации идет по пути усложнения моделей? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Да | ||||||||||||
| 2. | Нет | |||||||||||||
| 16. Характерная особенность маркетинговых коммуникаций | ||||||||||||||
| Ответ | 1. | Система сигналов | ||||||||||||
| 2. | Целенаправленность услуг | |||||||||||||
| 3. | Повторяемость действия | |||||||||||||
| 4. | Контролирование | |||||||||||||
| 17. Носит ли комплексный характер одновременное использование вербальных и невербальных каналов коммуникации? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Да | ||||||||||||
| 2. | Нет | |||||||||||||
| 18. Возможны ли без коммуникаций какие-либо формы коммерческо-хозяйственных отношений и деятельности? __ | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Да | ||||||||||||
| 2. | Нет | |||||||||||||
| 19. Установите соответствие рыночных действий элементам маркетинговых коммуникаций | ||||||||||||||
| Деятельность на рынке | Элементы маркетинговых коммуникаций | |||||||||||||
| Стимулирование сбыта | PR | Персональные продажи | Формирование спроса | |||||||||||
| 2 | 4 | 5 | ||||||||||||
| Ответы | А. | Презентация товара потенциальным потребителям | ||||||||||||
| Б. | Распространение нерекламных фирменных журналов, бюллетеней | |||||||||||||
| В. | Гарантированный возврат товаров, денег | |||||||||||||
| Г. | Премиальная продажа (снабжение покупки средним подарком) | |||||||||||||
| 20. Укажите последовательность действий при персональных продажах | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Преодоление возможных сомнений и возражений | ||||||||||||
| 2. | Представление товара | |||||||||||||
| 3. | Установление целевой аудитории | |||||||||||||
| 4. | Подготовка к встрече и контакту с потенциальными потребителями | |||||||||||||
| 21. Установите соответствие рыночных действий маркетинговым мероприятиям | ||||||||||||||
| Ответы | Рыночные действия | Маркетинговые мероприятия | ||||||||||||
| Прямая почтовая рассылка | Мероприятия по отношению к продавцам | Выставки, ярмарки | Презен-тации | Мероприятия по отношению к потребителям | ||||||||||
| А | Распространение печатных рекламных материалов, образцов товаров по адресам потенциальных потребителей | |||||||||||||
| Б | Зачеты за продажу труднореализуемых товаров | |||||||||||||
| В | Распространение купонов в прессе, по почте | |||||||||||||
| Г | Выставление образца товара для демонстрации свойств, особенностей | |||||||||||||
| 22. Что означает «директмейл»? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Показ нового товара | ||||||||||||
| 2. | Предложение образца товара на пробу | |||||||||||||
| 3. | Рассылка проспектов, товарных образцов | |||||||||||||
| 4. | Элементы рекламы, помещенные внутри упаковки | |||||||||||||
| 23. Укажите мероприятие стимулирования сбыта по отношению к посредникам | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Развлекательные поездки за счет фирмы | ||||||||||||
| 2. | Предоставление права скидок с продажной цены | |||||||||||||
| 3. | Вручение ценных подарков | |||||||||||||
| 4. | Продажа товаров в кредит в различных фирмах | |||||||||||||
| 24. Какие признаки характеризуют «имидж»? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Образ, репутация на рынке | ||||||||||||
| 2. | Высокая доля на товарном рынке | |||||||||||||
| 3. | Мнение широкой публики о субъекте рынка | |||||||||||||
| 4. | Достаточная конкурентоспособность | |||||||||||||
| 25. Какие действия осуществляются при формировании общественного мнения? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Установление рациональных коммерческих связей | ||||||||||||
| 2. | Рассказ о деятельности фирмы в СМИ | |||||||||||||
| 3. | Благотворительная деятельность | |||||||||||||
| 4. | Формирование приемлемого для покупателей товарного ассортимента | |||||||||||||
| 26. Укажите мероприятия стимулирования сбыта по отношению к потребителю | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Скидка за регулярные покупки | ||||||||||||
| 2. | Конкурсы с соответствующим вознаграждением победителей | |||||||||||||
| 3. | Распределение календарей, записных книжек с товарным знаком | |||||||||||||
| 4. | Отбор отдельных лиц для участия в рекламе товара | |||||||||||||
| 27. Что означает маркетинговая коммуникативная политика? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Предоставление различных услуг | ||||||||||||
| 2. | Совокупность способов продвижения (выталкивания) товара на рынок | |||||||||||||
| 3. | Способ поднятия качества товара | |||||||||||||
| 4. | Ранжирование субъектов рынка | |||||||||||||
| 28. Укажите формы прямого маркетинга | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Продажа товаров по телевидению | ||||||||||||
| 2. | Телемаркетинг (продажа товаров по телефону) | |||||||||||||
| 3. | Радиомаркетинг | |||||||||||||
| 4. | Продажа товара на палубе судна | |||||||||||||
| 29. К каким средствам прибегают при формировании спроса? | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Презентация | ||||||||||||
| 2. | Прямая почтовая рассылка | |||||||||||||
| 3. | Эксперимент | |||||||||||||
| 4. | Пресс-конференция | |||||||||||||
| 30. Назовите участников рекламной кампании | ||||||||||||||
| Ответы | 1. | Рекламооценщик | ||||||||||||
| 2. | Рекламораспространитель | |||||||||||||
| 3. | Рекламопотребитель | |||||||||||||
| 4. | Рекламоконтролер | |||||||||||||
