Сущность маркетинга, его основные понятия и определения.
Термин маркетинг появился в США в начале 20 века, как ответ на обострение конкурентной борьбы в условиях быстрого роста, концентрации и укрупнения производства. Термин появился от англ market – рынок и подразумевает деятельность фирмы в условиях рынка.
Маркетинг – явление разноплановое комплексное, включающее систему взглядов, координацию различных направлений деятельности фирмы с целью увязки ее производственных возможностей и потребности рынка в соотв продукции. Маркетинг – это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена. Нужды людей исходят из природы человека. Нужды вкл физиологические потребности, духовные. Нужды не создаются рекламными агентствами, они присущи одной природе человека. Потребности – это нужды принявшие специфическую форму в соотв с культурным уровнем и личностью человека. Потребности выражаются в объектах удовлетворяющих ту или иную нужду. Потребности растут по мере развития общества. Запрос – это потребность потребленная подкупной способностью. Потребности людей практически безграничны, а возможности их удовлетворения ограничиваются имеющимися ресурсами. В такой ситуации человек как правило стремится получить те товары, которые дают ему макс удовлетворение при имеющихся фин возможностях. Товар – совокупность предлагаемых на рынке объектов способных удовлетворять нужды и потребности. Само понятие товар не ограничивается материальным объектом. Оно может включать в себя услуги, т.е все то, что способно удовлетворять физиологич, духовные и социальные потребности. Обмен – акт получения желаемого объекта, путем предложения чего-либо взамен. Сделка – является основой практической маркетинговой деятельности. Сделка представляет собой обмен между сторонами и предполагает выполнение следующих условий:
Наличие как минимум 2-ух ценностно значимых объектов;
Согласование условий ее осуществления;
Согласование места и времени проведения.
Основные принципы маркетинга:
1.целевая ориентация;
2.комплексность.
Принципы и цели маркетинга. Стратегия и тактика маркетинга.
Цели:
1)достижение максимально возможного потребления. Многие руководители считают, что цель маркетинга – облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для мах роста производства занятости и богатства.
2)снижение мах потреб потребности т.е. целью ставится мах удовлетворить потребителей, а не мах возможный уровень потребления
3)предоставление мах широкого выбора, обеспечить мах возможное разнообразие товаров, предоставить потребителю мах широкий выбор. Разнообразие товаров одинаковых по функциональности от разных производителей могут поставить потребителя в тупик.
4)мах повышение качества в жизни, широкий ассортимент, доступность ст-ти товаров, рост разнообразия и объемов услуг, кач-во окружающей и культурной среды.
Основные принципы маркетинга:
Тщательный учет потребностей состояния и динамики спроса, рын конъюнктуры при принятии хозяйственных решений
Создание условий для мах приспособления пр-ва к требованиям рынка к структуре спроса исходя из долгосрочной перспективы
Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств (прежде всего реклама)
Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. Стратегия формируется в целях осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия.
Стратегия предприятия разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения покупателей, изучения товаров, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства. Наиболее распространенными стратегиями маркетинга являются:
1. Проникновение на рынок.
2. Развитие рынка.
3. Разработка товара.
4. Диверсификация.
Тактика маркетинга - формирование и решение задач предприятия на каждом рынке и по каждому товару в конкретный период времени (краткосрочный) на основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной ситуации при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов: например, изменение индекса цен, обострение конкурентной борьбы, сезонное падение спроса, уменьшение интересов покупателей к товару и другое.
