Модель Марджерисона—МакКенна

Продолжение табл. 6

Окончание табл. 6

Исторически модель Марджерисона—МакКенна строилась от анализа деятельности, поэтому она имеет развитый диагностический инструментарий в этой области. Психодиагностическая модель (анализ ин-дииидуальных предпочтений) была «надстроена» позднее. Ч. Дж. Мард-жерисон заимствовал опросник Майерс—Бриггс, модифицировав его и приведя четыре функции Майерс—Бриггс в соответствие со своими ролями. Поскольку типология Майерс—Бриггс была подробно рассмотрена ни рсдыду щей главе, здесь целесообразно остановиться на методиках ана- л I i:ia командной деятельности.

Ценность модели Марджерисона—МакКенна состоит в том, что она кот |,ентрируется вокруг анализа типов задач, эффективно или неэффек-i мимо решаемых командой, и воздействиях, направленных на оптимизацию управленческой деятельности. С целью диагностики здесь использу-и пся опросные методики («Опросник типов деятельности» — TWQ,«Ан-iii'ia эффективности работы команды» — TPQ, «Анкета управления

командой» — TMQ (модифицированный опросник Майерс—Бриггс), «Вопросник по навыкам формирования связей» — LSQ), однако большое значение имеют качественные методы сбора информации в ходе интервью или групповых рефлексивных сессий.

В ходе рефлексивных сессий каждого члена команды просят оценить значимость и качество решения командой тех или иных задач (а сначала всех задач, чтобы определить приоритеты), после чего происходит групповое обсуждение результатов. Фактически ключевые работы Ч. Дж. Мар-джерисона и Д. МакКенна [на рус. яз., напр.: Маргерисон, 2004] построены вокруг описания рефлексивных моделей для таких обсуждений. Пример бланка-задания, используемого для организации группового обсуждения, а также перечень вопросов для анализа командной деятельности приведены в приложении 5.

Таким образом, модель Марджерисона - МакКенна является средством не только диагностики, но и воздействия. Команда проходит через этапы оценки, обсуждения, проектирования и планирования собственной деятельности, четко понимая, какие фрагменты этой деятельности на текущий момент «страдают» и какие выполняются относительно эффективно. В случае неэффективного исполнения функций привлечение психодиагностической модели (в частности, модели Майерс—Бриггс) позволяет перераспределить командные роли согласно предпочтениям — способности в рамках данного подхода отдельно не акцентируются. Это слабое звено модели, поскольку можно, например, иметь «тягу» к типу задач «развитие» (роли «специалиста по оценке и развитию»), но не обладать для этого высоким уровнем креативности. Предполагается, что команда сама регулирует такой дисбаланс (через оценку результатов работы). По крайней мере, в ходе диагностики команда приобретает мощные рефлексивные средства для анализа деятельности.