Лекции.Орг


Поиск:




Категории:

Астрономия
Биология
География
Другие языки
Интернет
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Механика
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Транспорт
Физика
Философия
Финансы
Химия
Экология
Экономика
Электроника

 

 

 

 


Понятие качества бытовой услуги. В чём отличие качества обслуживания от качества производства услуг?




КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ - это совокупность свойств продукции обуславливающих ее пригодность удовлетворять потребность в соответствии с ее назначением. Свойство - это объективная особенность продукции, проявляющаяся при ее создании, эксплуатации и потреблении

Качество продукции складывается до ее физического появления - это так называемый научно-технический уровень продукции, который определяет функции продукции, материалы из которых она сделана. Исходное качество должно быть сохранено в процессе изготовления продукции. Качество нужно поддерживать на протяжении жизненного цикла изделия (сервисное обслуживание). Когда спрос сокращается или повышается предложение без качественного изготовления не обойтись, а при очень большом предложении очень важное место занимает послепродажный сервис. Стадия реализации для БО - это обслуживание. Качество обслуживания характеризуется совокупностью условий, обеспечивающих потребителю наименьшие затраты времени и максимальное удобство при получении услуги. Это время складывается из затрат на перемещение до предприятия с учетом количества таких посещение (сколько примерок надо сделать или все будет сделано на дому), ожидания обслуживания, процесса оформления заказа и времени исполнения услуги.

Для повышения качества выполнения услуги прежде всего повышаем качество проектных разработок и технологических процессов на стадии проектирования. При проектировании техпроцесса особое внимание обращают на повышение механизации, автоматизации производства, прогрессивность техпроцессов, совершенство и надежность всех видов технологического оборудования

Для обеспечения качества на стадии производства необходимо строгое соблюдение стандартов и ТУ, а для этого они должны быть и в них должны быть описаны операции контроля качества, предусмотрены соответствующая оснастка и инструмент. Также необходимо повышать квалификацию исполнителей, заинтересованность в качественном исполнении работы. Очень важна система контроля качества на всех стадиях от закупки материалов, до момента реализации, т.к. чем раньше выявлен брак, тем меньше сумма потерь.

Факторы повышения качества обслуживания:

- рациональное размещение сети приемных пунктов

- комплексность обслуживания (широкий ассортимент основных и сопутствующих услуг)

- развитие прогрессивных форм обслуживания

- сокращение сроков выполнения заказов, исключение случаев нарушения установленных сроков

- улучшение режима работы приемной сети

- повышение культуры обслуживания, комфорта, развития рекламы.

 

Недвижимость. Экономическое содержание, объекты недвижимости, регистрация прав на недвижимость

К недвижимым вещам (недвижимое имущество, недвижимость) относятся земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и всё то, что прочно связано с землёй, то есть объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначениюневозможно, в том числе леса, многолетние насаждения, здания, сооружения.

К недвижимым вещам относятся также подлежащие государственной регистрации воздушные и морские суда, суда внутреннего плавания, космические объекты. Законодатель может признать недвижимыми вещами и другие предметы, в частности к ним уже сейчас отнесены жилые и нежилые помещения, кондоминиумы.

Предприятие в целом, как имущественный комплекс признаётся недвижимостью. В его состав входят все виды имущества, предназначенные для его деятельности, включая земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, сырьё, продукция, права требования, долги, а также права на обозначения, индивидуализирующие предприятие, его продукции. работы и услуги (фирменное наименование, товарные и знаки обслуживания), и другие исключительные права, если иное не предусмотрено законом или договором.

Вещи, не относящиеся к недвижимости, включая деньги и ценные бумаги, признаются движимым имуществом. Регистрация прав на движимые вещи не требуется, кроме случаев, указанных в законе.

Рынком является либо место купли-продажи товаров и услуг, заключения торговых сделок, либо экономические отношения, связанные с обменом товаров и услуг, в результате которых формируется спрос, предложение и цена. Рынок недвижимости, являясь составной частью инвестиционного рынка, решает задачи инвестирования в области реализации и перераспределения прав на недвижимость, определённую законом. К рынку "Н" относятся следующие объекты "Н": земельные участки (регулируется земельным законодательством); участки недр (регулируется законом "О соглашениях о разделе продукции "); обособленные водные объекты (регулируется водным законодательством); леса (лесное законодательство); предприятия и их отдельные части: здания, сооружения и другие объекты, прочно связанные с землей - Закон " О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним "; воздушные и морские суда, космические объекты, т.к. они подлежат государственной регистрации.

Таким образом, к рынку земли в первую очередь относится рынок земли, зданий, сооружений, жилья, дач, садовых домиков, жилых и нежилых помещений, дачных и садоводческих участков, и предприятий (как имущественных комплексов), а также водных и воздушных судов, сделки по которым подлежат гос. регистрации.

Сделки с недвижимостью считаются заключёнными только после их государственной регистрации. Инспектор органа регистрации под роспись на заявлении уведомляет заявителя о возможности:

а) отказа в регистрации, обнаружив при приеме документов следующие обстоятельства: наличие подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений в представляемых документах, наличие документов, исполненных карандашом, а также документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание; представление неполного комплекта документов, либо ненадлежащим образом оформленных документов; отсутствие или ненадлежащее оформление документа об оплате за регистрацию, предоставление информации, государственной пошлины, а также несоответствие уплаченной суммы установленному размеру платы, государственной пошлины; не представление документа, удостоверяющего личность лица, обратившегося для регистрации.

б) приостановления регистрации со ссылкой на ст.24 Закона о регистрации:

при отсутствии документа о согласии сособственников при обращении за регистрацией прав на долю в праве собственности на объект недвижимости.

В подтверждение приема документов на регистрацию заявителю выдается расписка, с перечнем документов, указанием даты их представления, фамилией и инициалов лица, принявшего документы, входящего номера принятых на регистрацию документов, являющегося номером регистрации и даты, не позднее которой заявителю будут выданы документы. Расписка подтверждает принятие документов на регистрацию и начало течения срока регистрационных действий. Перечень документов, указанных в расписке, дублируется в заявлении.

Сроки регистрации и предоставления информации указываются заявителем в заявлении, подаваемом соответственно для регистрации, либо получения информации. Документы выдаются инспектором ОПВД в приемные часы и дни в специально отведенном для этого помещении Бюро регистрации. Выдаче подлежат:

Подлинники всех документов, предоставленных на регистрацию, при условии, что к делу правоустанавливающих документов, хранящемуся в Бюро, приобщены надлежащим образом заверенные копии указанных документов, либо подлинники их заменяющие;

Правоустанавливающий документ;

Документ, послуживший основанием для отчуждения недвижимого имущества - предыдущий Правоустанавливающий документ с отметкой о произведенной регистрации прекращения права;

При осуществленной регистрации, помимо указанных документов, выдается свидетельство о государственной регистрации и (или) в случаях предусмотренных законом, Правоустанавливающий документ, содержащий специальную регистрационную надпись.

При отказе в государственной регистрации в случаях, предусмотренных Законом о регистрации, помимо документов, указанных выше, выдается уведомление об отказе. В случае приостановления регистрации выдается уведомление о приостановлении. При необходимости внесения изменений в Правоустанавливающий документ - также подлинник правоустанавливающего документа и другие документы, необходимые для внесения изменений.

При принятии решения о предоставлении информации: выписка (справка) из Единого Государственного Реестра по установленной форме, содержащая сведения в объеме, предусмотренном законодательством и заявлением,

При отказе в предоставлении информации: сообщение об отказе.

 





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2016-10-27; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 633 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Если президенты не могут делать этого со своими женами, они делают это со своими странами © Иосиф Бродский
==> читать все изречения...

3492 - | 3328 -


© 2015-2026 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.013 с.