На основе глубокого знания индивидуальных особенностей подчиненного важно выбирать такие способы воздействия на него, которые окажут большое положительное влияние на данную личность.
Поэтому к каждому военнослужащему необходим индивидуальный подход. С этой целью следует:
установить, какими основными положительными и отрицательными качествами обладает данная личность, в чем заключаются причины отклонений в ее поведении;
решить, какие пути, способы и средства целесообразно применить для Положительного воспитательного воздействия на подчиненного, спланировать последовательность их применения и организовать исполнение;
создать условия для достижения требуемого результата;
сформировать у военнослужащего внутреннюю потребность к самосовершенствованию;
периодически оценивать результаты педагогического воздействия, вносить коррекцию в этот процесс.
Индивидуальный подход в воспитательной работе реализуется с помощью соответствующих методов, форм и приемов, которые можно разделить на традиционные и нетрадиционные (нестандартные).
К эффективным традиционным методам и приемам индивидуального воздействия на личность относятся следующие.
1. Убеждение, которое предполагает воздействие на сознание военнослужащего с целью помочь осмыслить суть идей, норм и требований, сформировать у него готовность принять их, превратить в руководство к действию. Таким образом, в процессе убеждения мировоззренческие, нравственные, эстетические, правовые и другие идеи превращаются в личные принципы и позиции военнослужащего, в систему мотивов его поведения.
2. Поощрение (награда). Применяется в случаях, когда необходимо отметить серьезные достижения и поступки военнослужащего. Данный метод Представляет собой совокупность приемов и средств морального и материального стимулирования военнослужащих. Поощрение выполняет также оценочную и стимулирующую функции. В нем выражается положительная оценка, общественное признание и одобрение успехов военнослужащего. На основе оценки начальника у подчиненного вырабатываются объективные представления о своих качествах, правильная самооценка.
3. Одобрение, похвала. Одобрение выражается короткой репликой, подтверждающей, что подчиненный действует правильно, его поступок положителен («Молодец!», «Правильно», «Верно», «Так держать!» и т.п.). Похвала – более развернутая оценка с анализом поступков военнослужащего («...рядовой Андреев прожил старание, стал относиться к выполнению своих служебных обязанностей значительно лучше прежнего»).
4. Выражение положительного отношения. Расположение к подчиненному, приветливая улыбка, дружеский жест, доверие. Сущность доверия заключается в поручении подчиненному определенного ответственного деда. Доверие радует и воодушевляет военнослужащего, развивает чувство долга и ответственности, укрепляет дисциплину, организованность и активность.
Многократное правильное поведение служит упражнением для формирования высоконравственных качеств. Военнослужащий не должен подозревать, что предлагаемое ему дело носит специальный воспитательный характер.
5. Воспитание на примерах. Смысл метода состоит в том, чтобы помочь военнослужащему найти пример для подражания, создать эмоциональную увлеченность им, стремление подняться до его уровня в поведении, в своих действиях.
Нередко подчиненные осознанно и неосознанно – копируют своего командира, особенно в трудных жизненных ситуациях. Это повышает моральную ответственность и требовательность командира подразделения к своим действиям и «поведению.
6. Воспитательная беседа является наиболее действенной формой индивидуальной работы. Она применяется с Целью оказания Влияния на взгляды и убеждения военнослужащего. Условно беседу можно разделить на три основных этапа.
1-й этап – вступление. Главная задача – снять напряжение и настороженность (психологи считают, что при обращении к человеку по важным для него вопросам он воздвигает перед собой защитный психологический барьер). Для снижения психологического барьера. Можно применить несколько способов: назвать военнослужащего по имени и отчеству; сказать несколько теплых слов 6 адрес подчиненного; спросить о делах, проблемах оппонента, о здоровье и успехах членов его семьи (если знакомы с ними); выразить признательность собеседнику за то, что он согласился откровенно обсудить возникшую проблему; признать, что раньше также ошибались или что допустили ошибку во взаимоотношениях с ним.
2-й этап – основной. Он представляет собой активный диалог, в процессе которого командир стремится достичь поставленной воспитательной цели по убеждению или переубеждению подчиненного, чтобы повлиять на его поведение или действия.
В диалоге оппоненты оказывают друг на друга вербальное (словесное) и невербальное (жесты, мимика, позы) воздействие. Умелое применение командиром приемов вербального и невербального воздействия на подчиненного повышает вероятность достижения целей диалога.
3-й этап – заключительный. Главная цель этого этапа – создание хорошего впечатления от проведенной беседы, которое необходимо, чтобы военнослужащий после беседы испытал положительные эмоции. Во всех случаях беседа должна быть откровенной и принципиальной.
7. Индивидуальные задания и поручения. Они подбираются с учетом особенностей личности каждого военнослужащего с целью формирования у него определенных черт характера, воли, высоким морально-психологических и боевых качеств, организованности и дисциплинированности.
Индивидуальные задания, даваемые в воспитательных целях, могут иметь форму приказов и распоряжений командира или носить характер общественных поручений.
Самостоятельные задания, связанные с необходимостью проявления смелости, решительности и т.п., целесообразно давать тем военнослужащим, которые допускают робость и элементы нерешительности.
8. Индивидуальная помощь. Она может выступать в роли советов, разъяснении, убеждений по отдельным служебным и личным вопросам. Помощь может быть оказана в виде моральной поддержки во время психологических трудностей общения в воинском коллективе и в других вопросах.
9. Осуждение. Должно быть справедливым, тогда оно воспринимается подчиненным как должное. Оно может быть различной силы в зависимости от мотивации поступка и индивидуальных особенностей провинившегося. Если подчиненный легко раним, то осуждение выражается в деликатной форме, а если груб, беспечен, самоуверен – более строгим.
Запрещение. Военнослужащего лишают какого-либо удовольствия: возможности участвовать в интересном для него мероприятии, экскурсии и т.п. Такое наказание не стоит применять к недисциплинированному военнослужащему в тех случаях, когда любимое дело и интересное мероприятие является опорой в его воспитании.
Принуждение – суть метода заключается в негативной оценке, осуждении, а при необходимости и пресечении действий подчиненного, нарушающего уставные требования, нравственные нормы поведения.
Важным компонентом индивидуальной воспитательной работы командира является применение различных видов психолого-педагогической коррекции поведения военнослужащих.
При коррекции на ранней стадии отклонений в поведении военнослужащего целесообразно использовать следующие методы коммуникативного регулирования.
Коммуникативная адаптация – предварительное информирование военнослужащего о ситуациях в коллективе, о людях, с которыми он вступает во взаимодействие, о возможных или предстоящих переменах, обсуждение с ним последствий этого.
Коммуникативное включение – установление и расширение непосредственных контактов прибывшего в подразделение военнослужащего с членами коллектива. Это важно для взаимоотношений военнослужащего с непосредственным начальником, их личное знакомство облегчает служебное взаимодействие.
Коммуникативное отстранение – предназначено для минимизации нежелательных контактов с подчиненными. Эффективный прием этого метода – обязать чем-либо такого человека, например, поручить подготовить к показному занятию всю его служебную документацию.
Коммуникативная изоляция – стараться не обращаться с данным военнослужащим, не замечать его с целью демонстрации нежелании иметь дело с человеком, допустившим неблаговидные (аморальные) поступки.
Коммуникативная «мобилизация» – создание военнослужащему условий для мобилизации его коммуникативных ресурсов и выхода из проблемной ситуации.
Прямое воздействие – прямое, непосредственное предъявление требований, например: «В вашем подразделении не терпят проявление халатности в выполнении специальных работ». Эффект «значимых других» – воздействие на военнослужащего через авторитетных для него людей: родителей, друзей, земляков. Исключение альтернативных воздействий – исключение отрицательного влияния на подчиненного, например, со стороны негативного лидера и т.п.
Практическая эмпатия – «вхождение» в положение военнослужащего, понимание его трудностей, выражение сочувствия ему и готовности помочь.
Психологическое «поглаживание» – поддержание хорошего настроения, положительных эмоций, что снимает напряженность и затрудняет эмоциональные срывы. При существенных отклонениях поведения военнослужащего могут быть использованы следующие виды внешней регуляции. Коррекция статуса – разъяснение конкретному военнослужащему его служебного статуса, повышение или понижение его статуса. Например, в такой ситуации, как нежелание офицера прямо или косвенно подчиняться начальнику, который младше его по возрасту, необходимо разъяснение, что он имеет статус подчиненного.
Коррекция межличностных отношений. Представляет собой индивидуальную работу с военнослужащими-оппонентами в предконфликтных (конфликтных) ситуациях по соблюдению ими такта в общении, оказание помощи в разрешении противоречий.
Коррекция свойств характера подчиненного. Это может быть барство, снисходительность, хвастливость, безответственное отношение к выполнению служебных обязанностей и т.п. Иногда, наоборот, требуют коррекции такие свойства, уверенность в себе, склонность винить себя во всем.
Индивидуальная воспитательная работа – это сложный, длительный и трудный процесс, требующий серьезной подготовки и опыта. Долг командиров и начальников всех степеней – настойчиво овладевать искусством индивидуальной воспитательной работы в интересах повышения боевой готовности войск.
Воинская дисциплина – исключительно емкое и широкое понятие, охватывающее, по сути, все сферы жизни и деятельности военнослужащих. Поэтому так многообразны пути, формы и методы работы младших командиров по поддержанию крепкой воинской дисциплины и правопорядка среди подчиненных. При этом главным, стержневым направлением деятельности сержантов является воспитание у военнослужащих высокой личной ответственности за строгое и точное соблюдение Конституции Республики Беларусь, законов и общевоинских уставов, за безупречное поведение и исполнительность.