Глава 12 Больше говорим друг с другом

Хочешь быть умным, научись разумно

спрашивать, внимательно слушать, спокойно

отвечать и переставать говорить, когда

нечего больше сказать.

И. Лафатер

Поведение человека в ситуациях, которые кажутся одинаковыми, бывает довольно разнообразным, имеет множество нюансов. Установлено, например, что на одни и те же вопросы человек отвечает по-разному в зависимости от того, где и как эти вопросы ему задаются. В этой связи необходимо практиковаться в разговорном навыке в различных ситуациях общения. Хороший способ — беседа в общественных местах: магазине, кафе, театре, приемной врача, на стадионе, в сберкассе или библиотеке.

Тренинг навыков конструктивного взаимодействия с собеседником

Перед вами упражнения, которые должны помочь вашей социализации.

Задачи упражнений:

• развить коммуникативные способности;

• освоить формы и технику общения в различных жизненных ситуациях;

• контролировать и управлять своим состоянием и речью в процессе взаимодействия с собеседником.

Рекомендации

♦ Упражнения выполняются с партнером. Вовлеките в игровое общение окружающих.

♦ Продумайте, как построить разговор. Выберите наиболее подходящую технику и приемы общения (начальные слова, тон высказывания, выразительные движения и жесты) с учетом ситуации.

♦ Отрепетируйте ваши реплики и движения перед зеркалом или с помощью магнитофона.

♦ Начните с самого простого, а затем переходите к тому, что представляет для вас наибольшую трудность.

♦ Фиксируйте ваши собственные реакции на каждое упражнение, а также реакции, которые вам удалось вызвать у других людей.

♦ Продолжайте тренировки до тех пор, пока не достигнете свободного, непринужденного поведения в каждой из предложенных ситуаций.

♦ Используйте любые жизненные ситуации для закрепления нового речевого навыка, речевой смелости, умения управлять своими эмоциями. Постепенно увеличивайте продолжительность высказываний, почувствуйте себя интересным собеседником.

Упражнение 1

Заводите разговор на тему, представляющую общий интерес, в различных общественных местах. Представьтесь незнакомому человеку у себя на работе, в магазине, в учебной аудитории.

Упражнение 2. Разговор с незнакомцем

Телефон позволяет обратиться к незнакомому человеку и при этом самому остаться анонимом. Если вы затрудняетесь обратиться к кому бы то ни было с глазу на глаз, проделайте следующее.

Ситуация 1

Позвоните на телефонный справочный узел, уточните номера, по которым будете дальше звонить. Поблагодарите оператора и отметьте его реакцию.

Ситуация 2

Позвоните в ближайший магазин, справьтесь о цене какого-либо товара.

Ситуация 3.

Позвоните на радио, выскажите свое мнение о какой-либо передаче, задайте какой-нибудь вопрос.

Ситуация 4

Позвоните в ближайший кинотеатр, поинтересуйтесь временем начала сеансов.

Ситуация 5

Позвоните в спортивный отдел городской газеты, узнайте счет последних матчей по футболу.

Ситуация 6

Позвоните в справочный отдел библиотеки, запросите информацию, которая вас интересует.

Ситуация 7

Позвоните в поликлинику, уточните часы приема и условия записи к врачу.

Ситуация 8

Позвоните в железнодорожную кассу и сделайте заказ билета.

Ситуация 9

Позвоните своим знакомым и договоритесь о встрече.

Ситуация 10

Позвоните на почту и передайте текст телеграммы.

Ситуация 11

Ответьте на телефонные звонки дома и на работе.

Упражнение 3

Пригласите человека, который идет в том же направлении, что и вы, пройтись вместе с вами.

Упражнение 4

Присоединитесь к играющим в какую-то игру. На работе включитесь в общую беседу во время перерыва.

Упражнение 5

Проведите собственное маленькое исследование общественного мнения. Поинтересуйтесь мнением десяти человек по какому-либо вопросу.

Упражнение 6

Попросите у незнакомца монетку для телефонного разговора из автомата (конечно же, верните ему ее).

Упражнение 7

Выясните имя коллеги (противоположного пола), с которым раньше не общались. Позвоните ему по телефону и задайте дежурный вопрос.

Упражнение 8

Сходите в кафе. Ответьте улыбкой первым трем людям, которые посмотрят на вас. Заведите разговор по крайней мере с одним человеком своего пола.

Упражнение 9

В очереди в магазине, в сберкассе или в кассе кинотеатра заговорите с тем, кто стоит рядом.

Упражнение 10

Пригласите выпить кофе вместе с вами человека, с которым никогда этого не делали.

Упражнение 11

Подсядьте в кино, в автобусе, в аудитории к человеку противоположного пола, симпатичному вам. Произнесите что-нибудь из вашего набора фраз для начала беседы.

Упражнение 12

Спросите на улице у трех человек, как вам лучше пройти. Постарайтесь, чтобы по крайней мере с одним из них разговор продлился не менее двух минут.

Упражнение 13

Отправляйтесь на стадион, на пляж, в бассейн. Заговорите с двумя или тремя незнакомцами, которых там встретите.

Упражнение 14

Организуйте небольшую вечеринку на пять-шесть человек. Пригласите по крайней мере одного человека, едва вам знакомого.

Упражнение 15

Когда у вас возникнет проблема, обратитесь за помощью к кому-нибудь из соседей, с кем раньше не общались.

Упражнение 16

Поздоровайтесь (используя разные формы приветствия) сегодня с пятью людьми, с которыми раньше не здоровались. Постарайтесь сделать так, чтобы вам ответили.

Упражнение 17

Выскажите одобрение лектору после интересной лекции, начальнику в связи с его дальновидным решением, вашим родителям.

Упражнение 18

Обменяйтесь несколькими фразами с человеком, который вместе с вами ожидает транспорт на остановке.

Упражнение 19

В магазине попросите продавца показать несколько интересующих вас предметов, выясните цену и проч.

Упражнение 20

Вы покупаете в киоске журнал или газету и начинаете разговор о том, когда он поступает и в какое время лучше приходить.

Упражнение 21

Кто-то пытается пройти вне очереди без всяких оснований. Вы препятствуете этому.

Упражнение 22

Вы очень торопитесь и просите согласия у стоящих в кассу людей пропустить вас вне очереди.

Упражнение 23

Войдя в кафе, обратитесь к официанту с просьбой показать свободные места, спросите совета, что лучше заказать. Подробно расспросите о блюдах.

Упражнение 24

Спросите у прохожего, как пройти или проехать на ту или иную улицу. Задайте уточняющие вопросы, чтобы получить полную информацию.

Упражнение 25

В учреждении вам необходимо привлечь внимание занятого делом сотрудника. Вы громко обращаетесь к нему.

Упражнение 26

Вы с кем-то разговариваете, подходит третий, вы просите разрешения договорить с собеседником, продолжаете диалог, заканчиваете его и лишь затем обращаетесь к подошедшему.

Упражнение 27

Вы находитесь в автобусе и знаете адрес того места, куда едете, но не знаете, как добраться. Спрашиваете об этом пассажира, который стоит рядом с вами.

Упражнение 28

Знакомый просит у вас деньги в долг. Вы находите вариант отказа.

Упражнение 29

Товарищ сообщил вам важную новость. Но вы не верите, что это могло случиться, и хотите знать, откуда он получил такую информацию.

Упражнение 30

У вас есть вопрос, который вы не можете решить сами. Но вы знаете, кто занимается подобными вопросами. Спросите об этом знакомого.

Упражнение 31

Коллега просит вас подменить его на рабочем месте на какое-то время. Вы отказываете коллеге, который стремится переложить на вас выполнение части своей работы.

Упражнение 32

Вас просят о каком-то одолжении. Вы не можете выполнить просьбу и отказываете.