Организационные принципы классифицируют по ряду признаков.
По степени обоснованности выделяют научные и обыденные принципы. К научным относятся принципы, которые могут быть сформулированы на основе познания законов и закономерностей организации и содержат в себе определенные требования к мыслящему субъекту, ориентирующие его на познавательную деятельность. К обыденным относятся в основном те правила идействия, которые сформулированы человеком на основе собственного восприятия действительности, традиций и интуиции. Они почти все без исключения субъективны и не несут достаточной научной обоснованности.
По степени универсализации принципы организации можно разделить на универсальные (общие), специфические (особенные) и ситуационные (частные). К универсальным относятся принципы, отражающие правила формирования самых разнообразных систем в природе и обществе; к специфическим – действующие в отдельных сферах природной и человеческой действительности; к ситуационным – лишь те, которые характерны для конкретных ситуаций.
По способу реализации можно выделить принципы, реализуемые природой без какого-либо участия человека; при взаимодействии природы и человека и только с участием человека. Последние могут быть осуществлены посредством индивидуальной, коллективной и совокупной общественной деятельности.
По масштабу действия принципы организации можно условно разделить на действующие только в отдельных элементах системы, на уровне работника предприятия (принцип индивидуальной работы); между элементами системы внутри предприятия (принцип коррелятивной связи субъекта и объекта управления, принцип обратной связи); между системами (между предприятиями, отраслями народного хозяйства).
К числу основных универсальных принципов организации, действующих в природе и обществе, исследованных А. А. Богдановым, можно отнести принципы: цепной связи, ингрессии, подбора (отбора), подвижного равновесия, слабого звена.
Принцип цепной связи означает, что всякое соединение комплексов происходит через общие звенья, образующие цепную связь. Для цепного соединения двух комплексов требуется такое их изменение, чтобы в них образовались общие элементы, соответствующие задаче, решению которой служит данный организационный процесс. Это образование общих элементов достигается за счет некоторого элемента или совокупности элементов, имеющих общие цели или свойства с организуемыми комплексами.
Принцип ингрессии означает, что цепная связь образуется путем вхождения способствующих, выступающих в качестве «посредников» комплексов в организуемые.
Принцип подбора состоит в том, что всякое событие в организации может рассматриваться как сохранение или умножение одних активностей, упрочнение или усиление одних связей, устранение, уменьшение или ослабление других. Любая система стремится закрепить положительные свойства однажды найденного соединения.
Принцип подвижного равновесия выражается в том, что всякое сохранение форм рассматривается как их подвижное равновесие, а всякое подвижное равновесие – как практическое относительное равенство двух процессов: ассимиляции и диссимиляции.
Принцип слабого звена означает, что система воспроизводима в должном качестве, если обеспечивается устойчивость относительно слабого звена.
Все эти принципы в той или иной мере относятся к формирующим и регулирующим механизмам, составляющим суть процессов организации, или к механизмам поддержания устойчивости и организованности форм целостных образований. Указанные принципы носят всеобщий характер, так как относятся и к организующей деятельности природы, и к организующей деятельности человека.
Рассматривая деятельность социальных организаций, одним из первых разработал систему общих принципов А. Файоль. Он предложил в своей работе «Общее и промышленное управление» четырнадцать организационных принципов (по его мнению, их может быть и больше). Их группировка по разным признакам: структурные принципы (разделение труда, единство цели и руководства, соотношение централизации и децентрализации, власть и ответственность, цепь), принципы процесса (справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, единство команд, подчинение главному интересу) и принципы конечного результата (порядок, стабильность, инициатива, корпоративный дух) [27, с. 14 - 17].
Структурные принципы обеспечивают четкое взаимодействие между общими целями и задачами, с одной стороны, и их разделение на более частные и мелкие, с другой, способствуя правильному подбору и назначению руководителей подразделений, закреплению за ними соответствующих полномочий и ответственности, а также объединению подразделений цепью целевых команд.
Принципы процесса предопределяют характер и содержание деятельности руководителей, их взаимоотношения с подчиненными, особенно это относится к принципам справедливости и вознаграждения персонала. Принцип дисциплины обусловливает установление стабильных отношений между организацией и различными группами сотрудников. При нарушении последними дисциплинарных норм и распорядка работы должно быть обоснованное применение санкций и подчинение личных интересов общим. В соответствии с принципами единства команд у подчиненного должен быть только один начальник. Такую связь и взаимодействие необходимо учитывать при проектировании организационных структур.
Принципы конечного результата определяют оптимальные характеристики организации. Правильно сформированная и целеустремленно направленная организация должна характеризоваться порядком и стабильностью, а ее сотрудники должны проявлять инициативу и добросовестность при выполнении своих обязанностей. Такие результаты, по Файолю, могут быть достигнуты при использовании всей системы принципов.
Г. Эмерсон в книге «Двенадцать принципов производительности» рассматривает, как их применение позволяет повысить эффективность деятельности организации [55].
Помимо указанных, отдельно выделяют принципы процессуализации, учитывающие существенные различия между процессами, протекающими в разных сферах жизнедеятельности организации (направленность, прямоточность, результативность, эффективность, восприимчивость, информативность, надежность, оперативность, гибкость, параллельность, ритмичность, синхронность) и принципы рационализации (концептуализация, алгоритмизация, нормализация, систематизация, классификация, концентрация, специализация, стандартизация, унификация, персонификация, регламентация) [41, с. 208 - 238].
В работах М. Сетрова изложены основные положения, которыми следует руководствоваться в организации социальных систем. Наиболее конструктивный характер имеют принципы совместимости, актуализации, сосредоточения, лабилизации функций, а также нейтрализации дисфункций [38, с. 26 - 45].
Принцип совместимости отражает необходимость решения проблемы совместимости при построении новой системы, при изменении существующей системы или изменении внешней среды организации. Нет гарантии, что система, построенная для определенной цели, будет функционировать надлежащим образом, если изменится окружающая ее среда. Аналогичным образом, две системы, будучи не зависимыми друг от друга, могут быть вполне удовлетворительными, но при совместной работе возможно появление весьма различных и не обязательно согласующихся характеристик. Системы могут быть совместимыми друг с другом в одном отношении и не совместимыми в другом. Это зависит от цели, для которой создается система, а также от факторов внешней среды.
Принцип актуализации функций отражает необходимость разнообразия свойств и их функционализации для сохранения системы в сложных условиях. В становлении организации и ее сохранении можно отметить следующие моменты: 1) возникновение новых свойств, потенциально способных стать функцией целого (быть системе целостной); 2) актуализацию функций как процесс приобретения элементами свойств функционального характера (есть функции более актуальные и менее актуальные).
В соответствии с принципом Ле-Шателье саморегуляция системы заключается в том, что в ней при любом воздействии извне, нарушающем ее относительное равновесие, разворачиваются процессы, направленные на сохранение этого равновесия. С функциональной точки зрения это означает, что при внутреннем или внешнем воздействии на систему некоторые ее подсистемы или элементы приобретают дисфункциональные свойства и в целях самосохранения система стремится нейтрализовать эти дисфункции. Следовательно, самым общим механизмом регуляции оказывается непрерывный процесс нейтрализации дисфункций, а это значит, что регуляция носит организационный характер. Любой процесс адаптации (приспособления) живых систем к факторам внешней или внутренней среды является примером такого рода регуляции. Путем актуализации функций система приобретает организованность, а нейтрализация дисфункций направлена на ее сохранение. С учетом общего функционального характера такой способ поддержания организации может быть назван принципом нейтрализации дисфункций. На индивидуальном уровне нейтрализация дисфункции биологических систем (а также искусственных механизмов) осуществляется путем регуляции физиологических (для механизмов — механических, химических, электрических и др.) процессов. На видовом уровне нейтрализация дисфункций происходит при помощи непрерывно действующего стабилизирующего отбора (путем отмирания особей с дисфункциональными свойствами).
Принцип сосредоточения функций отражает необходимость согласования самих функций: они должны быть направлены на поддержание основной функции более общего характера. Только в этом случае возможна эффективная реализация целевой функции системы.
Если принципы актуализации и сосредоточения отражают возможность и необходимость функционализации свойств и регуляции возникших функций для развития и сохранения организации, то изменение соотношения устойчивости структуры и подвижности (лабильности) функций отражает направленность процесса организации на ее повышение, подъем на новый уровень. Такое понимание процесса совершенствования организации может быть названо принципом лабилизации функций.
Рассмотренные организационные принципы отражают подвластные природе и человеку механизмы формирования, регулирования, сохранения и совершенствования организованности различных форм окружающей нас действительности. И если систематизация и развитие организационных принципов задача науки, то применение отражает другой аспект организационной деятельности – искусство и творческий потенциал организаторов труда, производства и управления.
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Дайте характеристику понятия «принципы организации».
2. Что общего между законами и принципами организации и каковы различия между ними?
3. Рассмотрите организационные принципы с точки зрения различных классификаций.
4. В чем состоит всеобщность характера принципов организации?
5. Дайте сравнительную характеристику универсальных, специфических и ситуационных принципов.
6. Охарактеризуйте структурные принципы, принципы процесса и конечного результата, характерные для социальных организаций.
7. Дайте общую характеристику принципов процессуализации.
8. Дайте общую характеристику принципов рационализации.
9. Охарактеризуйте действие принципов совместимости, актуализации, сосредоточения, лабилизации функций, а также нейтрализации дисфункций.
10. Дайте характеристику основных универсальных принципов с точки зрения их действия в социальных и биологических системах. Заполните таблицу
Принцип | Характер проявления принципа | |
в биологических системах | в социальных системах | |
Цепной связи | ||
Ингрессии | ||
Подбора (отбора) | ||
Окончание табл. | ||
Подвижного равновесия | ||
Относительных сопротивлений | ||
Слабого звена |
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология организации: Учебник / Под ред. проф. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА – М, 2000. 182 с.
2. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн. М.: Экономика, 1989. Кн. 1. 303 с.; Кн. 2. 350 с.
3. Гиг Дж. ван. Прикладная общая теория систем / Пер. с англ. М.: Мир, 1981. 733 с.
4. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003. 558 с.
5. Сетров М. И. Основы функциональной теории организации: Л.: Наука. Ленинград. отд-ние, 1972. 164 с.
6. Теория организации: Учебник / Под ред. В. Г. Алиева. М.: ЭКОНОМИКА, 2006. 431 с.
7. Теория организации / В. С. Лапшин, А. А. Козлов, Л. В. Шаборкина. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 1996. 104 с.
8. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1972. 223 с.