Чим PR відрізняються від реклами

Внесок Артура Пейджа до етичних засад професії ПР

Артур Педж був одним із тих фахівців, хто не лише утверджував роль PR у бізнес-дфяльності, а й зробив значиний внесок у сферу, що стосується етики звязків із громадськістю. Зокрема він сформулював наступні шість принципів етики PR:

- Говорити правду. Громадськість має знати правду про те, що насправді відбувається. Вона мусить мати чітку картину характеру, ідеалів та практичної діяльності компанії.

- Підтверджувати слова вчинками. Сприймання громадськістю організації на 90% визначається її діяльністю і на 10% тим, що компанія говорить сама про себе.

- Уважно витслуховувати клієнта. Потрібно розуміти, що хоче громадськість. Керівництво компанії мусить знати, як громадськість ставиться до продукції, політики та практичної діяльності компанії.

- Працювати на завтрішній день. Намагатися наперед визначити ставлення громадськості до вашої компаніїї.Уникати дій, які можуть погіршити це ставлення.

- Провадити таку політику PR, наче від неї залежать результати діяльності компанії вцілому. Корпоративні звізки являють собою управлінську функцію. Жодна управлінська стратегія не повинна реалізовуватися без урахування її впливу на громадськість.

- Завжди зберігати спокій, доброзичливіть і добрий настрій. Закладіть фундамент для майбутніх успіхів PR на основі постійної рівної та аргументованої уваги до інформації ф контактів. У разі виникнення кризи памятайте про те, що для спілкування з людьми вам потрібна насамперед холодна та ясна голова.

Ці постулати не втрачають своєї популярності й сьогодні. В 1983 році в США було засноване „Товариство Артура Пейджа”, членами якого є фахівці, що дотримуються у своїй роботі найвищих стандартів етики PR.

 

Чим ПР відрізняються від пабліситі?

ПР і пабліситі є двома різними видами активності. Пабліситі виконує суто комунікативну функцію,тоді як ПР включає в себе ще й функцію менеджменту.

Пабліситі – інформація з незалежного джерела, яка використовується ЗМІ тому, що має цінність новин. Це неконтрольований метод розміщення повідомлень у ЗМІ, оскільки джерело повідомлення нічого не сплачує за це розміщення.

В структурі компанії люди відповідальні за пабліситі (публіцисти, копіратери) не беруть участі у виробленні політики організації, як, наприклад, ПР-фахівці.

Таким чином пабліситі є лише одним із знарядь ПР.

 

 

Чим PR відрізняються від реклами

Поняття PR є загалом ширшим від поняття реклами і може включати його, оскільки часоим реклама виступає інструментом PR, доповнюючи їх.

PR і реклама мають розбіжності в завданнях, меті, функціях, обєктах, каналах комунікації.

Завдання:

PR: формування довіри, на основі якої зявляється репутація та добре ставлення до організації.

Реклама: складання реклсмних оголошень, забезпечення їх певним текстовим супроводом та кпівлею часу на телебаченні, радіо або місця в газетех і журналах з метою розміщення рекламних повідомлень.

Мета:

ПР: розуміння, довіра, добра репутація

Реклама: вдала репрезентація товару/послуги, її продаж

Функції:

ПР: Просування організації не лише на ринку, а й в суспільстві, маючи при цьому справу з економічними, політичними, соціальними чинниками.

Реклама: має справу лише з ринком.

Обєкти:

ПР: громадянське суспільство в цілому (цільові аудиторії: акціонери, продавці, споживачі, політичні кола, внутрішня громадськість тощо).

Реклама: обмежений сегмент винятково зовнішньої аудиторії (споживачі товарів і послуг).

Канали комунікації:

ПР: всі можливі канали та засоби. Розміщення в ЗМІ відбувається переважно за рахунок актуальності запропонованої інформації.

Реклама: використання ЗМІ або інших засобів на відверто платній основі. Змісто повідомлень, що розміщуються – ідентифікація товару, його просування на ринку.