PR в некоммерческой сфере

PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРИЕНТИРОВАНА НА ПРОДВИЖЕНИЕ НЕ ТОВАРА, А ОРГАНИЗАЦИИ

И НЕ НА РЫНКЕ, А В ОБЩЕСТВЕ.

Некоммерческим организациям, как и всем остальным, требуется грамотный PR. Впрочем, справедливости ради стоит отметить, что именно такого рода компаниям периодически он нужен даже больше, ведь они работают с общественностью и зачастую финансируются за счет благотворительности. А это значит, что, чем больше знают о подобной фирме, тем лучше для нее же. PR некоммерческой организации отличается тем, что здесь продвигается не товар, и даже не организация. Здесь продвигается идея. Работа по продвижению организации также необходима, но преимущественно для поддержания репутации в своей профессиональной среде.

Среди задач PR для некоммерческого сектора некоторые специалисты выделяют пять основных:

· Позиционирование миссии организации.

· Популяризация идей, соответствующих миссии организации.

· Формирование каналов коммуникации с потенциальными клиентами организации.

· Фандрайзинг.

· Привлечение кадров (членов советов, наемных работников, добровольцев, связанных с данной проблемой госчиновников) для реализации конкретных проектов и миссии организации в целом.

Игорь Цикунов выделяет 7 функций PR в некоммерческой организации:

· Приобрести доверие. Доверие - это ключевое слово для организаций связей с общественностью. Люди не доверяют тому, что не знают и не готовы сотрудничать с теми, кто занимается малопонятной деятельностью.

· Приобрести сторонников. У известной организации гораздо больше возможностей по привлечению сторонников. Ими могут стать волонтеры, готовые помогать организации своими знаниями и умениями или состоятельные люди, способные организационно поддержать мероприятия.

· Привлечь финансирование. Известной организации гораздо проще привлекать средства для своего развития, так как нет необходимости постоянно устраивать презентацию деятельности организации.

· Привлечь властные ресурсы. Активно действующая организация, реализующая социальные программы может стать партнером местной власти, а, следовательно, получить административную поддержку.

· Обезопасить свою деятельность. Возможны ситуации, когда некоммерческие организации могут преследоваться властью. Чем более заметна организация, тем больше ресурсов понадобится для приостановки ее деятельности.

· Награда сторонникам. Сотрудникам нравится работать в известных организациях, их статус при этом существенно повышается

· Повысить эффективность организации. Публичная организация по определению становится более эффективной, потому что появляется влияние, которое можно использовать для реализации в своей основной деятельности.

Перечисленные задачи в последнее время все чаще решаются с привлечением электронных средств коммуникации. В том числе и Интернет.

Большое значение придается исследованиям социального метода, который изучается опросами, наблюдениями и ознакомлениями с профессиональными экспертными мнениями. Горячо приветствуется участие добровольцев, способных помочь с такой организацией. Имеет смысл привлекать к сотрудничеству малоизвестные СМИ, которые нуждаются в материале для написания статей, способных их сделать популярными.

Также некоммерческие организации в сфере PR очень тесно сотрудничают с коммерческими, выступают в качестве спонсоров, усиливая тем самым резонанс, помогая каждому участнику добиться собственной цели.

Организация через свой собственный сайт получает возможность информировать потенциальное существенное количество заинтересованных лиц о своей деятельности, политике, поставленных перед ним задачах и целях, а также идеях, которые она разрабатывает, реализует, а также принимает активное участие. При этом в Интернете существует возможность бесплатного размещения статей, а также пресс-релизов, которые помогают повысить степень информированности общества. По отклику можно уже делать выводы о том, стоит ли корректировать политику компании или же стоит идти тем же путем.

Большое значение в распространении информации в рамках обсуждаемой темы имеют сегодня социальные сети. Это особенно актуально для ситуаций, когда речь идет о PR кампаниях, проводимых для некоммерческих молодежных организаций. Именно молодые люди являются активными посетителями разнообразных групп в социальных сетях, и упомянутые и важные данные могут легко до них дойти. Эффективность повышается в несколько раз, и если привлечь к этому в качестве средства так называемую «вирусную рекламу». Для этого бывает достаточно создать любой контент, который может заинтересовать существенное количество лиц. Как правило, под таковым понимается видео, интересный ролик или же забавное стихотворение с нужным слоганом. От успешности подобного рода кампаний зависит напрямую достижение социально важных целей, поэтому организация во многом полагается на саму общественность и инициативность отдельных ее членов.