Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 9
1. Теория и практика сервиса с учетом национальных, региональных, этнических особенностей обслуживания.
2. Средства массовой коммуникации, их классификация и назначение.
3. Мастерство аниматора и характеристика профессиональных качеств.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 10
1. Теория и практика сервиса с учетом демографических и природно-климатических особенностей обслуживания.
2. Макросреда фирмы; цели и задачи. Макроимидж фирмы.
3. Формы и жанры художественного творчества в туристской анимации.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 11
1. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид профессиональной деятельности.
2. Организация программ и компаний паблик - рилейшнз в мезосреде фирмы.
3. Анимационные мероприятия в туризме.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 12
1. Поведение в процессе взаимодействия специалиста по сервису и туризму с потребителем услуг.
2. Коммуникационная среда предприятия; виды коммуникаций. Реляционные и информационные типы сообщений в управленческих коммуникациях.
3. Анимационные театрализованные действа в туризме.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 13
1. Этика сферы предпринимательства. Управленческая этика.
2. Художественно-изобразительные средства рекламы; композиция рекламы; объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
3. Музейная анимация.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 14
1. Этика партнерских отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
2. Реклама и вопросы этики, юридической ответственности; авторское право на рекламные произведения: языковые компоненты рекламы.
3. Анимация в тематических парках.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 15
1. Этика специалиста социально-культурного сервиса и туризма.
2. Рекламные жанры в социально-культурном сервисе и туризме.
3. Спортивная анимация. Виды анимационных программ.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Казанский государственный университет культуры и искусств
Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»
Экзаменационный билет № 16
1. Экономическое пространство социально-культурной сферы и туризма.
2. Средства и приемы рекламного стиля, речи; объекты рекламы; зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета.
3. Гостиничные анимационные услуги и программы.
«___» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.
______
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
