Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 9

1. Теория и практика сервиса с учетом национальных, региональных, этнических особенностей обслуживания.

2. Средства массовой коммуникации, их классификация и назначение.

3. Мастерство аниматора и характеристика профессиональных качеств.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

 

______

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 10

1. Теория и практика сервиса с учетом демографических и природно-климатических особенностей обслуживания.

2. Макросреда фирмы; цели и задачи. Макроимидж фирмы.

3. Формы и жанры художественного творчества в туристской анимации.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

 

______

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 11

1. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид профессиональной деятельности.

2. Организация программ и компаний паблик - рилейшнз в мезосреде фирмы.

3. Анимационные мероприятия в туризме.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

 

______

 

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 12

1. Поведение в процессе взаимодействия специалиста по сервису и туризму с потребителем услуг.

2. Коммуникационная среда предприятия; виды коммуникаций. Реляционные и информационные типы сообщений в управленческих коммуникациях.

3. Анимационные театрализованные действа в туризме.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 13

1. Этика сферы предпринимательства. Управленческая этика.

2. Художественно-изобразительные средства рекламы; композиция рекламы; объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.

3. Музейная анимация.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

 

______

 

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 14

1. Этика партнерских отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

2. Реклама и вопросы этики, юридической ответственности; авторское право на рекламные произведения: языковые компоненты рекламы.

3. Анимация в тематических парках.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

 

______

 

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 15

1. Этика специалиста социально-культурного сервиса и туризма.

2. Рекламные жанры в социально-культурном сервисе и туризме.

3. Спортивная анимация. Виды анимационных программ.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 16

1. Экономическое пространство социально-культурной сферы и туризма.

2. Средства и приемы рекламного стиля, речи; объекты рекламы; зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета.

3. Гостиничные анимационные услуги и программы.

«___» _________ 2012 г.

 

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

 

______

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ