План лекції
3.1. Історія розвитку управлінської науки в світі та в Україні.
3.2. Класичні теорії менеджменту, їх зміст, особливості та сфера застосування.
3.3. Характеристика сучасних підходів до управління організаціями.
& 1, 2, 3, 4, 9, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 43
Ключові слова:
Класичні теорії менеджменту, теорія людських стосунків, теорія поведінських наук, кількісний, системний і ситуаційний підхід, система, підсистема, відкрита система.
|
Необхідність в управлінській діяльності виникла фактичнона перших етапах становлення людського суспільства
|
Потреба в науці про менеджмент виникла в кінці ХІХ – на поч. ХХ ст. і пов’язана з появою великого машинного виробництва
Таблиця 3.1
Етапи розвитку менеджменту як науки
| 1. | Розвиток науки про управління людьми в процесі виробництва |
| 2. | Формування управлінських механізмів на засадах розвитку людських стосунків |
| 3. | Побудова систем управління,орієнтованих на ринок |
| 4. | Активне застосування кількісних (економіко-математичних) методів як важливих напрямів формалізації методів менеджменту і трансформації їх в управлінські рішення |
| 5. | Формування системного та ситуаційного підходів |
| 6. | Комп’ютеризація управлінських процесів |
|
Етапи розвитку управлінської науки в радянський і пострадянський періоди
Таблиця 3.2
Етапи розвитку управлінської науки
| 1. | Жовтень 1917р.- березень 1921р. | Розроблялись форми і методи державного управління виробництвом, обґрунтовувались принципи централізму, організаційні методи управління, адміністрування та державне регулювання |
| 2. | 1921-1928рр. | Здійснювалось подальше вдосконалення адміністративного управління виробництвом, були зроблені спроби застосування госпрозрахунку як основи економічних методів управління, з’явились трести і синдикати, а також формально вивчались можливості участі працівників в управлінні |
| 3. | 1929-1945рр. | Пов’язаний з організацією індустріальної бази суспільного виробництва, увагу приділяли удосконаленню структур управління, методів підходу і підготовку кадрів планування і організації виробництва |
| 4. | 1946-1965рр. | Характеризується пошуком нових форм функціонування і взаємодії державних органів управління, спробою переходу до територіальної і територіально-галузевої системи управління, що врешті-решт призвела до поглиблення адміністрування |
| 5. | 1965-1975рр. | Була здійснена служба проведення господарської реформи через посилення ролі економічних методів управління |
| 6. | 1985р. і донині | Цей період характеризується проведенням економічних ринкових реформ в умовах розвитку незалежної національної економіки України |
Таблиця 3.3
Хронологія науки про управління
| Період | Ключові досягнення менеджменту |
| 5 тис. років до н.е. Шумери | Писемність, реєстрація фактів |
| 4 тис. років до н.е. Древній Єгипет | Організація, планування, контроль |
| 3 тис. років до н.е. Древній Єгипет | Децентралізація в організації управління, письмові запити, використання рекомендацій „штабу” |
Продовження таблиці 3.3
| 2 тис. років до н.е. Древній Єгипет | Централізація в організації управління, відповідальність |
| 1 тис. років до н.е. Китай | Визнання необхідності організації, планування, спеціалізації, керівництва і контролю |
| 400 років до н.е. Сократ | Формулювання принципу універсальності менеджменту |
| 400 років до н.е. Ксенофонт | Визнання менеджменту як особливого виду мистецтва |
| 350 років до н.е. Платон | Формулювання принципу спеціалізації |
| 325 років до н.е. Олександр Македонський | Створення штабу |
| 284 років до н.е. Діоклетіан | Делегування повноважень |
| 1436р. Арсенал Венеції | Облік витрат виробництва. Чеки і баланси для контролю, присвоєння номерів при інвентаризації, використання методу конвеєра, контроль товарних запасів, контроль собівартості |
| 1500р. Томас Мор | Аналіз недоліків поганого керівництва |
| 1525р. Ніколо Макіавелі | Усвідомлення принципу масової згоди, цілеспрямованість в організації, визначення якості керівництва |
| 1725р. Іван Тихонович Посошков | Діапазон контролю, рівномірне завантаження виконавців, тестування, облік, контроль, дотримання ритмічності трудових процесів |
| 1767р. Деймс Стюарт | Витоки теорії влади, вплив автоматизації |
| 1776р. Адам Сміт | Застосування принципу спеціалізації до промислових робітників, розрахунок оплати праці, потреби „економічної” людини, концепції контролю |
| 1790р. Олександр Суворов | Принципи навчання і виховання воїнів, наука перемагати |
| 1810р. Роберт Оуен | Узагальнення особистого досвіду управління, відповідальність за підготовку робітників |
| 1860-1870 Московське вище технічне училище МВТУ ім. Баумана | Методика раціоналізації трудових рухів |
Продовження таблиці 3.3
| 1881р. Джозеф Вартон | Розробка курсу підприємницького менеджменту для коледжу |
| 1900р. Федерік Тейлор | Науковий менеджмент, системний підхід, кадровий менеджмент, відношення між працею і менеджментом, система оцінки собівартості, дослідження робочого часу, визначення наукового менеджменту, функціональна організація |
| 1910р. Х’юго Манстерберг | Використання психології в менеджменті |
| 1911р. Семенов І., Пійкін А. | Курс лекцій „Організація заводського господарства”, сформульовані „основні закони організації виробництва і НОП” |
| 1911р. Харлоу С. Персон | Організував першу наукову конференцію в США з менеджменту |
| 1916р. Генрі Файоль | Перша повна теорія менеджменту, функції менеджменту, принципи менеджменту, необхідність викладання менеджменту |
| 1920р. Петербурзький політехнічний інститут, Московське вище технічне училище | Формулювання „законів” наукової організації і „НОП” (закон найменшої при ланцюговому зв’язку; закон взаємного замкнення; закон ритму; закон паралельної послідовності робіт; закон фронту робіт; закон реальності умов) |
| 1920р. Богданов А.А. | Розробка принципів нової науки про закони організації, що діють в техніці, економіці і політиці, а також необхідності їх системного вивчення |
| 1927р. Елтон Мейо | Соціологічна концепція групових спрямувань |
| 1930р. Мері П. Фолетт | Філософія менеджменту, що ґрунтується на індивідуальній мотивації, груповий підхід до вирішення проблем менеджменту |
| 1935р. Єрманський О.А. | Методологія раціоналізації управлінської праці, закон організаційної суми. Прийшов до висновку, що в майбутньому всі стануть керівниками – співвідношення історично складалось так: ХІХс. 1:1000, 1914р. 1:2, в 1920р. 1:5, в недалекому майбутньому повинно бути 1:0. Тейлор вважав ідеальним співвідношення 1:3. |
| 1938р. Честер Бернанд | Теорія організації, соціологічні аспекти менеджменту |
Закінчення таблиці 3.3
| 1938р. Гостев А.К. | „НОП” потрібно починати з окремої людини. Концепція вузької бази: робітник біля станка є директор свого підприємства. Формула „розрахунок-установка-обробка-контроль-облік-систематика-розрахунок”. |
| 1939р. Керженцев П.М. | Теорія організаційної діяльності. Загальні риси управління людьми. |
| 1949р. Норберт Вінер та інш. | Ухил на системний аналіз і теорію інформації у менеджменті. |
| 1950р. Дунаєвський Ф.Р. | Теорія адміністративної ємкості, тобто здатність керувати певною кількістю осіб. |
| 1955р. Герберт Саймон та інші | Надали особливе значення поведінці людини при прийнятті рішення. |
| 1960р. Дуглас МакГрегор | Довів, що відношення менеджера до підлеглих суттєво впливає на їх роботу і клімат у організації. В теорії „Х” – утвердження переваги контролюючого менеджера, а в теорії „У” – принцип розподілу відповідальності. |
| 1965р. Ігор Ансофф | Модель стратегічного планування. |
| 1972р. Д.М. Гвишиани | Систематизація і аналіз американської теорії управління. |
| 1975р. Генрі Мінцберг | Розглянув організаційні структури від машинної бюрократії до „адхок”-кратії |
| 1981р. Г. Кунц і С.О. Донннел | Системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій |
| 1985р. Р.А. Акофф | Стратегічне планування розвитку корпорації фірми. |
| 1985-1997рр. | • Визнання значення матеріальної, технологічної бази сучасного виробництва і сфери послу. • Посилення уваги до організаційної культури і демократизації управління. • Систематизація і аналіз процесу управління в умовах міжнародної конкуренції МНК та ТНК, переходу країн до відкритої економіки. • Критичний аналіз і переосмислення адміністративно-командної системи управління в умовах переходу до ринкових відносин соціалістичних країн. |
Таблиця 3.4
Особливості управління організаціями до 1990 року
| Невелика кількість керівників вищої ланки |
| Менші, ніж в сучасних умовах, пропозиції між чисельністю керівників і робітників |
| Невелика чисельність керівників середньої ланки |
| Переважаюче використання адміністративних методів управління |
 | |
 | |
 | |
 |
|
Сучасні підходи до управління пов’язані з розглядом організації як системи, діяльність якої постійно залежить від змінного набору обставин. Системний підхід ґрунтується на використанні теорії систем у менеджменті з кінця 50-х років.
|
Система – це сукупність взаємопов’язаних та взаємодіючих елементів, що визначають її характер
|
Усі організації є відкритими системами, які складаються з таких елементів, як структура, завдання, технологія, персонал, цілі, місія, корпоративна культура.
|
Великі частини систем самі можуть утворювати системи, які стосовно першої системи можна називати підсистемами (відділи, цехи, служби тощо)
Рис. 3.1. Графічне зображення організації
як відкритої системи
|
Ситуаційний підхід розроблений в 60-х роках випливає з поняття ситуації як конкретного набору обставин, що впливають на організацію протягом певного часу
|
Ситуаційний підхід спрямований на підбір прийомів менеджменту для конкретних управлінських операцій з метою найбільш ефективного досягнення цілей організації
Таблиця 3.5
Періодизація головних проблем менеджменту
та шляхів їх вирішення
| Період, роки | Головні проблеми підприємства | Ключові рішення менеджменту | Наукові школи і підходи |
| 1985-1920 | Аналіз змісту роботи і визначення її основних компонентів; застосування стимулювання працівників | Наукове управління | |
| 1920-1950 | Ефективне функціонування великої організації | Підходи до вдосконалення управління організацією в цілому; формування ієрархічних структур менеджменту | Класична, раціоналістична або адміністративна школа в управлінні |
| 1936-1955 | Максимізація випуску продукції і зростання ефективності | Зростання продуктивності праці | Школа людських стосунків і поведінських наук |
| 1956-1970 | Управлінський контроль за всіма параметрами | Побудова і взаємодія систем | Системний підхід |
| 1971-1980 | Забезпечення конкуренції і завоювання ринків | Стратегічне планування | Ситуаційний підхід |
| 1981-1985 | Ефективність реалізації цілей | Формування культури організації | Ситуаційний підхід |
| 1986-1990 | Адаптація до змін | Інноваційний менеджмент | Ситуаційний підхід |
| сучасність | Максимальне використання всіх можливостей менеджменту | Лідерство | Ситуаційний та новий підходи |
Контрольні завдання та запитання
1. Коли виникла необхідність в управлінській діяльності?
2. Які існують етапи розвитку менеджменту як науки?
3. Які особливості управління організаціями були до 1900р?
4. Які існують класичні (теорії) менеджменту?
5. В чому полягає сутність системного ситуаційного підходів до управління?
