Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—тратеги€ речевого поведени€ в беседе




I Ђ«акрыта€ї стратеги€ монолога II Ђќткрыта€ї стратеги€ монолога
1. √лавное Ч не слушать, а говорить самому. ѕока говорит собеседник, лучше подумать, что сказать, когда он закончит (или когда удастс€ его перебить). Ќужно перебить собеседника, как только представитс€ случай. 1. √лавное Ч хорошо слушать. ѕока говорить собеседник, € внимательно слушаю и стараюсь пон€ть, что он имеет в виду. ¬ыслушав, € могу сопоставить его точку зрени€ со своей и сформулировать свой ответ так, что он со мной согласитьс€: Ђƒа, € это и хотел сказатьї, Ч подтвердит он. я не стремлюсь перебить собеседника.
2. Ђя -подходї; фразы типа: а) мен€ интересует то-то и то-тоЕ € хотел быЕ б) € считаю, чтоЕ в) хоть вам это и неизвестно Е г) вы, конечно, еще не слышали (не знаете), что Ќа первое место € ставлю свои интересы, свои мнени€, свои желани€ и показываю это собеседнику с помощью Ђя-подходаї. 2. Ђ¬ы (ты) Цподходї; фразы типа: а) что вас интересует? ¬еро€тно вы хотитеЕ б) какого вы мнени€ о Е? »ли: вам будет интересно узнать, чтоЕ в) вам, конечно, известно, что Е г) вы, конечно, знаете (уже слышали), что Е Ќа первое место € ставлю интересы, мнени€, желани€, вкусы собеседника и показываю это с помощью Ђвы-подходаї в беседе.
3. ћне не важно, как зовут моего собеседника и кто он. ¬ беседе € обращаюсь к нему просто: ¬ы или ты. 3. я сразу запоминаю, как зовут собеседника, и называю его по имени (имени и отчеству); € не забываю о его профессии, возрасте, интересах.
4. ¬ беседе € часто повтор€ю собственные фразы, наслаждаюсь тем, как хорошо они звучат. 4. я повтор€ю вслух основные мысли и высказывани€ собеседника и делаю это с уважением.
5.  аждую реплику € начинаю или со слова (см. выше, 2), или со слова нет. »деал начала реплики: Ќет, € считаю, что Е или: Ќет, вы не правы; € думаю, что Е ѕрав могу быть только € сам 5. я стараюсь (хот€ это и трудно) начинать свою реплику со слова да: ƒа, вы правы, хот€Е; да, € с вами согласен во всем, кромеЕ и т.д. ≈сли собеседник прав, € с готовностью подчеркиваю его правоту.
6. я задаю собеседнику такие вопросы, в ответ на которые он завопит: Ќет, нет, нет! 6. я стараюсь формулировать вопросы так, чтобы собеседник имел возможность согласитьс€, а лучше Ч не имел возможности не согласитьс€ со мной.
7. я резко, категорично выражаю свое мнение. Ќечего церемонитьс€! я ведь самый умный (Ђлучший специалистї). ѕусть все вид€т это. 7. я стараюсь см€гчить свои высказывани€. Ќапример, так: ј не кажетс€ ли вам, чтоЕ ¬озможно, правы те, кто думает, чтоЕ; ¬еро€тно, справедливее считать, что Е ¬се люди могут ошибатьс€: и он, и €.
8. я никогда не даю спуску в разговоре. ’валить собеседника? «ачем это? ƒопустим, он умный человек, но €-то умнее! Ќапротив, если собеседник ошибс€ Ч нельз€ упустить возможность показать ему это. 8. я при любом удобном случае выражаю одобрение собеседнику, поддерживаю его. Ѕеседа Ч это не экзамен, а € Ч не экзаменатор. —тавить оценки Ч не мо€ задача.
9. „ем больше отрицательных оценок € поставлю собеседнику и всему вокруг Ч тем справедливей: все плохо, один € хороший. ¬от об этом и поговорим. 9.  онечно, вокруг много плохого. Ќо и хорошее тоже есть: поговорим лучше об этом!
10 Ѕуду говорить о том, что мне интересно. я знаю, что дл€ приличи€ нужно поинтересоватьс€ собеседником. Ѕуду задавать ему любые вопросы, какие придут в голову: как родители?  ак собака?  ак здоровье?  ак успехи? (јх, да, собака, кажетс€ сдохла Ч об этом € позабыл, ну ничего, переживет). 10. Ќайду такую тему дл€ беседы, чтобы нам обоим было интересно. ЂЋичные вопросыї буду задавать, подумав: не огорчитс€ ли? Ќе обидитс€ ли?

 

ќднако речевой этикет Ц это симметрична€ стратеги€ речевой прагматики, поэтому эффективность общени€ во многом определ€етс€ и речевым поведением самого адресата речи.

—лушающий

1. ≈сли к тебе обращена речь, то необходимо оставить все остальные зан€ти€ и выслушать собеседника.

2. —луша€, необходимо доброжелательно, уважительно и терпеливо относитьс€ к говор€щему, постаратьс€ выслушать внимательно и до конца. ≈сли же в данный момент выслушать говор€щего не представл€етс€ возможным, то необходимо тактично перенести врем€ беседы, указав аргументы вашей зан€тости.

3. ƒоброжелательно, уважительно выслушива€ собеседника, необходимо старатьс€ не перебивать его, не сбивать с мысли, не вставл€ть неуместных или колких замечаний, не переводить слушание в собственное говорение.

4. ¬ыслушива€, необходимо поставить в центр внимани€ говор€щего и его интересы, дать ему про€вить себ€ в речи. —ледует посто€нно про€вл€ть свою коммуникативную роль с помощью междометий, жестов, мимики, подтвержда€ тем самым контакт внимани€ и понимани€.

5. ¬ роли слушател€ надо уметь воврем€ оценить речь собеседника. согласитьс€ или не согласитьс€ с ним, ответить на поставленный вопрос, на побуждение среагировать действием или словесно. »ными словами, необходимо сочетать в себе роль слушающего с ролью говор€щего, умело вступа€ в диалог.

6. ≈сли слушающих больше, чем два, не следует отвечать на вопрос, заданный другому собеседнику, вообще реагировать на речь, направленную не к тебе. Ќо если тот, к кому направлена речь, не реагирует, то в этом случае можно вз€ть на себ€ ответ.

—оотношение указанных стратегий речевого этикета говор€щего/слушающего зависит и от прагматики определенной речевой сферы социальной интеракции. “ак, в услови€х делового общени€ особенно необходимо помнить следующие правила речевого поведени€ вежливых партнеров [ћихальска€ 1996]:

 

“аблица 6

ƒл€ слушающего ƒл€ говор€щего
1. ѕоказывайте взгл€дом, позой свою доброжелательность, интерес, внимание 1. √оворите заинтересованно, спокойно, смотрите доброжелательно
2. —тарайтесь не перебивать собеседника. Ќо, извин€€сь, переспрашивайте, просите что-нибудь уточнить, объ€снить, привести пример и т.д. ѕри этом лучше это делать, когда собеседник закончит свою реплику 2. „аще обращайтесь к собеседнику; называйте его по имени (по имени-отчеству). —прашивайте, все ли €сно, пон€тно, не нужно ли что-либо разъ€снить и т.д.
3. Ќе исправл€йте во врем€ разговора замеченных речевых ошибок. Ќе делайте замечаний партнеру о его речевом поведении
  4. ÷итируйте, передавайте своими словами, развивайте мысль, высказанную партнером, то, что показалось важным, или то, что €вл€етс€ общим в ваших исходных позици€х, особенно в спорных случа€х

 

ѕри несоблюдении этих правил общени€, а также при неверной оценке социальных характеристик собеседника и обстановки общени€ возникают этикетные ошибки.   их числу можно отнести следующие:

1) отсутствие этикетной формулы;

2) неудачный выбор этикетной формулы и или формы обращени€;

3) неудачное звуковое оформление этикетной речи (например, общий нелюбезный тон речи. подчеркнуто равнодушна€ интонаци€ и Ђпроглатываниеї этикетных формул, типа Ђ«дрась!ї и т.п.);

4) неудачное использование невербальных компонентов общени€ Ч жеста, мимики, движение (например, приветствие в небрежной позе, развал€сь, или выражение благодарности с неприветливым выражением лица и пр.) (примеры этикетных ошибок вз€ты из [—околова 1995: 158]).

Ћитература

јристотель. ѕоэтика. –иторика. —ѕб., 2000.

¬епрева ».“. –ефлекси€ как аксиологическа€ основа формировани€ стилистической нормы //  ультурно-речева€ ситуаци€ в современной –оссии. ≈катеринбург, 2000.

 акорина ≈.¬. —тилистический облик современной прессы // –усский €зык конца ’’ столети€ (1985-1995). ћ., 2000.

 оммуникативно-прагматические аспекты лингвистических исследований.  алининград, 1999.

 остомаров ¬.√. языковой вкус эпохи. »з наблюдений над речевой практикой масс-медиа. —ѕб., 1999.

 очеткова “.¬. Ёвфемистичность речи носител€ элитарной речевой культуры // –ечевое общение.  расно€рск, 2000, вып 3 (11).

 рысин Ћ.ѕ. Ёвфемизмы в современной русской речи // –усский €зык конца ’’ столети€ (1985-1995). ћ., 2000.

 рысин Ћ.ѕ. —оциолингвистический аспект изучени€ речевых Ђнеправильностейї //  ультурно-речева€ ситуаци€ в современной –оссии. ≈катеринбург, 2000.

 ультура русской речи. ћ., 1998.

 ультура русской речи и эффективность общени€. ћ., 1996.

ћихальска€ ј. . –усский —ократ. ћ., 1996.

ћихальска€ ј. . ќсновы риторики: ћысль и слово. ћ., 1996.

–ечевое общение: »скусство убеждать. —ѕб, 1999.

–усский €зык в его функционировании:  оммуникативно-прагматический аспект. ћ., 1993.

–усский €зык и культура общени€ дл€ нефилологов. —аратов, 1998.

—иротинина ќ.Ѕ. ”стна€ речь и типы речевых культур // –усистика сегодн€, 1995, є 4.

—иротинина ќ.Ѕ. —оциолингвистический фактор в становлении €зыковой личности // языкова€ личность: —оциолингвистические и эмотивные аспекты. ¬олгоград Ц —аратов, 1998.

—иротинина ќ.Ѕ., ягубова ћ.ѕ. –усский €зык и средства массовой информации // –ечевое общение.  расно€рск, 2000, вып. 3 (11).

—ковородников ј.ѕ. ќ состо€нии речевой культуры в российских средствах массовой информации (опыт описани€ типичных нарушений литературно-€зыковых норм // “еоретические и прикладные аспекты речевого общени€.  расно€рск, 1997.

—околова ¬.¬.  ультура речи и культура общени€. ћ., 1995.

‘ормановска€ Ќ.». ”потребление русского речевого этикета. ћ., 1984.

‘ормановска€ Ќ.». ¬ы сказали: Ђ«дравствуйте!ї: –ечевой этикет в нашем общении. ћ., 1987.

Ўалина ».¬.  оммуникативно-речева€ дисгармони€: ее причины и виды //  ультурно-речева€ ситуаци€ в современной –оссии. ≈катеринбург, 2000.

Ўапошников ¬.Ќ. –усска€ речь 1990-х: —овременна€ –осси€ в €зыковом отображении. ћ., 1994.

Ўир€ев ≈.Ќ. “ипы норм и вопрос о культурно-речевых оценках //  ультурно-речева€ ситуаци€ в современной –оссии. ≈катеринбург, 2000.

языкознание. Ѕольшой энциклопедический словарь. ћ., 1998.

 

√лава 3





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-07-29; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 4056 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќеосмысленна€ жизнь не стоит того, чтобы жить. © —ократ
==> читать все изречени€...

517 - | 455 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.014 с.