Міська рада – це депутатське представництво, яке формується за списками провідних партій та на мажоритарній основі, яку обрали мешканці міста на виборах, тобто Рада презентує громаду міста.
В структуру Ради входять постійно та тимчасово діючі комісії, голів яких обирають на засіданнях, робочих зборах.
Особливе місце займає КОНТРОЛЬНА КОМІСІЯ, яка і контролює ресурси міста, їх ціну, значення, призначення та реконструювання об’єктів, якщо це необхідно в інтересах громади.
Очолює Раду - мер. Функціонально, він як керівник- розпорядник і має підпорядкованих йому заступників. За змістом і призначенням управлінської праці - він господарник, тобто виконує роль «Розподілювач ресурсів». Посадові особи міської ради прирівнюються за статусом до держслужбовців, що надає їм багато пільг.
До складу Івано-Франківської міської ради входить 5 сіл, а саме, Вовчинці, Угорники, Крихівці, Микитинці, Хритин.
Структура органів міської ради - 38 структурних підрозділів. Кожний відділ працює щодо свого положення, всі відділи взаємодіють між собою.
Робота міської ради - це чистий вираз адміністрування, який передбачає ряд функцій, що забезпечують роботу певних напрямків діяльності:
- будівництва (промислового, офісного, комунікацій, транспорту, житлового);
- архітектури (тісний зв’язок з головним управлінням міської архітектури); енергоресурсів; землевпорядкування);
- управління майном (майданчики, сквери, парки, житлові райони, культові споруди, мистецькі центри);
- економіки і торгівлі;
- медицини і спорту;
- молоді і демографічного розвитку;
- соціального забезпечення; освіти і культури;
- міжнародних зв’язків.
Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) працює у м. Івано-Франківську з жовтня 2010 року. Метою створення та діяльності Центру є спрощення порядку отримання мешканцями міста адміністративних послуг (дозволів, погоджень, довідок тощо, що надаються Івано-Франківською міською радою, її виконавчим комітетом, структурними підрозділами виконкому міської ради).
МЕТА
- протидія корупції, уникнення використання посередницьких послуг при отриманні адміністративних послуг;
- спрощення процедур отримання замовниками адміністративних послуг;
- підвищення рівня задоволеності замовників якістю наданих адміністративних послуг.
ЗАВДАННЯ
- створення комфортних умов для отримання адміністративних послуг;
- організація діяльності щодо повного інформування замовників з питань надання адміністративних послуг;
- організація інформаційного обміну даними між муніципальними службами;
- контроль за здійсненням адміністративних процедур;
- моніторинг якості надання адміністративних послуг;
- скорочення кількості документів, що подаються замовниками в складі вхідного пакету документів;
- скорочення кількості взаємодій замовників з працівниками ЦНАП за рахунок покращення внутрішньої інформаційної та документанційної комунікації.
Гнучкий графік роботи, тобто уніфікований день обслуговування.
В перспективних планах діяльності - створення єдиного Інтернет-запису до виконавця і надавача послуг.
З червня 2011 р. діє і ЦЕНТР з обслуговування платників податків, що полегшує роботу чиновників і робить легшим доступ виконавцям, економить їм час.
З січня 2012 року створений і ЄДИНИЙ РОЗРАХУНКОВИЙ ЦЕНТР., який стосується зведеної оплати за комунальні послуги для населення та юридичних осіб.
Вже три роки як діє на теренах міста і культурно-туристична програма по організації свят і облатування дозвілля у місті Івано-Франківську:
«Свято ковалів», «Свято хліба», «Прикарпатський вернісаж», «Гуцульська весна» (варіант ярмарки). Проводяться фестивалі: «Прикарпатська музична весна», «Етнофестиваль» (народних ансамблів).
Місто активно (з ініціативи Ради) займається міжнародною торгівлею з багатьма країнами світу: Чехією, Росією, Італією, Йорданією, Румунією.
Важлива ланка роботи - самостійний пошук інвестицій. На сьогодні 202 підприємства міста працюють з дольовою участю інвестиційного капіталу, а презентаційна роль Ради допомагає шукати нових партнерів для обміну товарами та культурними цінностями.
IX.Роль менеджера у підвищенні соціально-економічної ефективності функціонування сучасних підприємств
Пілприємство№1
Сьогодні ВАТ «Прикарпаттяобленерго» — стабільна надійна компанія, яка динамічно розвивається. Зараз в товаристві розроблено стратегічний план розвитку, проходить оптимізація системи управління та внутрішнє удосконалення компанії, формування діючої системи управління якістю
Компанія обрала клієнтоорієнтованість стратегічним напрямком своєї діяльності. Підприємство ставить на перше місце підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Підприємство оптимізує процес абонентського обслуговування споживачів – компанія проводить активну робота зі створення Центрів обслуговування клієнтів, що працюють за принципом «єдиного вікна». Тут споживачі можуть отримати необхідну консультацію, провести звірку розрахунків, отримати довідки, зареєструвати пільги чи замовити будь-яку послугу. У майбутньому такі Центри будуть у всіх філіях.
Для зручності споживачів компанія запроваджує сучасні технології та пропонує нові зручні способи оплати за світло, здачі звітності або внесення показників.
Своє майбутнє товариство бачить за інноваціями, самовдосконаленням та відходом від менталітету монополіста. Реалізовуючи нові нестандарті, ефективні ідеї та рішення енергетики планують досягти успіху. Руйнуючи старі стереотипи і освоюючи нові, принципово відмінні, методи роботи ПАТ «Прикарпаттяобленерго» впевнено крокує до нових вершин.
Цінності ПАТ «Прикарпаттяобленерго»:
- Висока культура обслуговування клієнта.
- Порядність та відкритість з партнерами.
- Патріотизм у ставленні до компанії та колективу.
- Високопрофесійність, цілеспрямованість, принциповість.
- Новаторство, творчість, ініціативність – основа успіху кожного працівника та підприємства в цілому.
- Життя, здоров’я та добробут.
- Команда однодумців, яка спільними зусиллями досягає поставленої мети.
Цінності та пріоритети підприємства, яке досягло певного рівня організаційної культури, статусу і визнання у суспільстві, не лише простежуються у щоденній діяльності, але й знаходять своє відображення в іміджевій продукції. Наприклад, для корпоративної поліграфії тепер недостатньо логотипу компанії у кутику аркуша із шаблонною фотографією. На думку ПАТ "Прикарпаттяобленерго", дизайн корпоративної продукції повинен бути добре продуманим, відповідати фірмовому стилю та місії організації, її основній діяльності. Яскравим свідченням такого підходу є корпоративні календарі компанії.
Підприємство№2
«Сільпо» - великий універсальний магазин самообслуговування, що пропонує у продаж бакалійні та домогосподарські товари.
На відміну від гіпермаркету у супермаркеті присутність продовольчих і господарських товарів є більша.
Стратегія-в мережі є стандарти.Система реклами- маркетинг,акції,рибний четвер,смачна середа,розчеплення плакатів.
Згідно сезонів також міняються продукти.Також визначається ціна тижня-централізована,приходять відповідні листи,над якими працюють відповідні фахівці.
Найсучасніше оформлення торговельного залу, ідеально проведена реконструкція, найкраще торговельне устаткування, найповніша автоматизація, бездоганне оформлення вітрин не матимуть жодного значення для підвищення ефективності роботи супермаркету, якщо в ньому відсутнє головне - добре продумана концепція і чітко працююча схема торгово-технологічних процесів.
Дизайн магазину важливий також тому, що він створює контрольоване середовище, всередині якого покупці зайняті вибором покупок. Подразники, які надходять з оточуючого середовища, опрацьовуються покупцем суто індивідуально, що створює настрій і визначає поведінку.
Модель планування повинна полегшити рух відвідувачів, забезпечувати необхідну пропускну спроможність, дозволити ефективно демонструвати товари покупцям, використати наявну площу для продуктивнішого врахування типу магазину й асортименту і згідно з вимогами безпеки та збереженості.
Підприємство№3
ВО «Карпати»
Основною спеціалізацією діяльності підприємства довгий час було виробництво радіоелектронної апаратури, зокрема, акустичних систем, радіоприймачів, головок динамічних, музичних сигналізаторів, магнітофонів, широкий асортимент товарів народного споживання тощо.
Тепер підприємство активно шукає інвесторів для складання електронної техніки, продукції машинобудування, виготовлення електроапаратури, приладів, побутової техніки. Здає в оренду виробничі площі.
"ВО "Карпати" виробляє:
* кабельно-провідникову продукцію;
* твердопаливні котли (17-45 кВ);
* електротехнічну продукцію;
* радіотехнічні вироби;
* товари народного вжиткую.
Значна увага надається високій культурі виробництва та якості продукції. В 2008 році виробництво кабельно-провідникової продукції атестоване за міжнародною системою якості EN ISO 9001:2000. За результатами аудиту підприємство щорічно підтверджує дотримання стандартів цієї системи з оцінкою “відмінно”.
Відновлено роботи по модернізації короткохвильових приймачів і акустичних систем, засобів механізації праці у сільському господарстві, виробів для активного відпочинку. Збільшується обсяг надання послуг підприємствам і населенню. Крім того на підприємстві виготовляють корпусні меблі на замовлення та вироби з пластмаси.
Підприємство№4
