Бодалев А.А. Психология общения

Общение играет необходимую роль в формировании многих важных характеристик психических процессов, состояний и свойств на протяжении всей жизни человека. Общение представляет особый вид деятельности, обладающий целями, мотивами, средствами (Бодалев А.А.). Без него не возможно полноценное развитие человека и как личности, и как субъекта деятельности, и как индивидуальности.

Предметная деятельность человека и его общение с другими людьми переплетены в его жизни самым тесным образом и фактически ни одна из них не может существовать без другой.

Например, играя, ребенок общается. Так от того, как протекает, как организовано общение, зависят результаты предметной практической деятельности занятых ею людей. А ход и результаты этой деятельности постоянно и неотвратимо воздействуют на многие характеристики коммуникативной деятельности вовлеченных в предметную деятельность людей.

На формирование ряда устойчивых характеристик психических процессов, состояний и свойств личности каждого человека, а также и на образование структуры этих свойств и предметная деятельность и деятельность общения воздействуют совокупно и с разным эффектом в зависимости от их соотношения.

Общение имеет воспитательное значение. Оно заключается в следующем:

- расширение общего кругозора человека и способствование развитию психических образований, которые необходимы ему для успешного выполнения деятельности, носящей предметный характер;

- оно является обязательным условием формирования общего интеллекта человека и прежде всего его аттенционных, перцептивных, мнемических и мыслительных характеристик. См.: окружающие предъявл. требов-я к вним., воспр., п-ти, вообр., мышл. ч-а в повседневн. общении, ставят задачи -> конкретное сочетание храктеристик имнтеллекта;

- общение как деятельность имеет большое значение для формирования и развития эмоциональной сферы человека, его чувств. См:преимущественные пережив-я, провоцируемые общающ. с ч-ом людьми -> устойчивый формы эмоц. ответов л-ти на явл-я прир., соц. события, гр-ы люд.

- влияние на волевое развитие.

Организация общения в соответствии с принципами подлинного гуманизма ("человек человеку- друг, товарищ и брат") приводит(способствует) к реализации их человеком в своем поведении.

Полнота и правильность оценки человеком других людей, проявляющиеся у него психологические установки при восприятии окружающих и манера отвечать на их поведение несут на себе печать того конкретного опыта общения с людьми, который человек успел накопить в своей жизни. См: встреча на жизнен. пути т. небольш. число людей с ~ одинак. недостатк., возраст., проффес., национ... -> оценочн. эталоны, кот. приклад. затем ко всем, способы эм. реагир, ответа на д-ви ялюд., с кот. взаимод. теперь.(1)

Пути формирования у человека качеств личности, необходимых ему для успешного общения с другими людьми:

1) собственный опыт, складывающийся у человека из непосредственного познания людей, переживания по поводу их поведения при встречах с ними, собственные действия в ответ на их поведение;

2) постоянное обогащение теоретическими сведениями, относящимся к различным сторонам человекознания, чтение художественной и научной литературы, что способствует проникновению во внутренний мир человека, понимание механизмов, обеспечивающих его существование;

3) формирование способности сопереживать другим людям;

4) упражнение каждого в таком поведении по отношению ко всем остальным, которое бы никого из них не оскорбляло, не ущемляло бы их достоинство и не приводило бы только из-за одной неудачной формы к напряжению во взаимоотношениях.

5) формирование установки на творчество в общении (индивидуальный подход к каждому человеку).

Мы рассмотрели, и при этом весьма кратко, далеко не все аспекты большой и сложной проблемы — формирования личности в общении как деятельности, а по преимуществу лишь те, к которым в последние годы проявляет интерес наша психологическая и педагогическая литература. Вместе с тем для более полного охвата этой крайне значимой для понимания законов и механизмов развития психики человека в онтогенезе проблемы необходимо, с одной стороны, возоб новление исследований, которые в прошлом в нашей психологической науке были начаты, а затем по ряду причин прерваны: работы, выяснявшие роль индивидуальных характеристик человека в формировании его коммуникативного поведения, раскрывавшие психологические условия действия подражания, внушения, убеждения в процессе общения, и некоторые другие.

С другой стороны, для достижения ощутимых результатов в освещении всех неясностей процесса формирования личности в общении надо ставить и новые вопросы и искать на них научно убедительные ответы: разработка путей управления общением с целью увеличения его воспитательного воздействия на личность и в связи с этим определение направленной коррекции общения личности, обладающей данными конкретными свойствами; выяснение наиболее благоприятствующих всестороннему развитию личности характеристик общения...