Куницына В.Н. Межличностное общение

Онтогенетические исследования общения.

Куницына В.Н. Межличностное общение.

Научное изучение феномена общения происходило в несколько этапов:

Наиболее ранние работы касались коммуникативных процессов. Использование (радио) телефонной метафоры подсказывало термины для описания процессов переработки ипередачи информации между партнерами по общению. Успехи в области кибернетики вдохновляли на широкое использование понятий «обратная связь» и «коррекция» для объяснения процессов, с помощью которых партнеры согласовывают свои усилия и достигают взаимопонимания.

Вслед за исследованием коммуникативного процесса и почти параллельно с ним проводились исследования межличностного восприятия. Было выявлено значительное количество шаблонов восприятия, которым можно было придать значение структурных элементов в общении. Появилась возможность предсказывать поведение.

Но мере того как обнаружилось, что социальное восприятие зависит от переменных более высокого порядка, развернулись исследования межличностного взаимодействия. Акцент сместился с анализа информационных потоков на анализ процессов и результатов, которые коммуникация обеспечивала или стремилась достигнуь. Важнейшими понятиями стали «воздействие», «дистанция», «персональнаятерритория», «сценарии» и пр.

Далее исследование общения продолжилось уже как исследование межличностных отношений: изучение долгосрочных феноменов (знакомство, становление отношений, преодоление трудностей, распад и пр.), приближенность к реальным жизненным задачам (семейные, рабочие отношения). Значимость приобрели такие проблемы, как обсуждение содержания общения, фиксация стабильных структурных характеристик (например, вражда, симпатия, взаимные подозрения, доминирование, борьба, манипуляция).

Следует подчеркнуть, что анализ межличностного общения может допускать как объективные методы (позиция внешнего наблюдателя), так и субъективные методы (позиция включенного в общение субъекта). В первом случае исследование направлено на получение схематичного среза процесса общения (статичный аспект), во втором — целью является изучение живого общения (динамический аспект).

Социально-психологические исследования общения велись в рамках известных теоретических направлений – бихевиоризм, когнитивизм, психоанализ, ролевая теория, гуманистическая психология, каждое из которых по-своему осмысливало сам феномен общения и интерпретировало полученные результаты в соответствии со своей спецификой.

Методы изучения межличностного общения можно разделить на 4 группы:

1) методы измерения особенностей общения и личностно- коммуникативных свойств (калифорнийский и фрейсбургский личностные вопросники, СУМО (саморегуляция и успешность межличностного общения) В.Н. Кунициной, тест социального интеллекта Д. Гилфорда и М.Саллвана...);

2) методы исследования межличностных отношений (тест Э.Шорома, тест на совместимость В.Шутца и др.);

3) методы исследования социальной мотивации в сфере общения ("Мотивация социального успеха" Г. Айзенка, МАФ- метод измерения аффилиации...);

4) методы измерения самоотношения, самооценки, самоуважения и психологической защиты.

Каган М.С. Мир общения: проблема межсубъектных отношений. Онтогенез общения. (может подойти и для 6 вопроса)

В отличие от животных у человека есть способность осваивать передаваемый ему старшими социокультурный опыт.

Социокультурный опыт человека выступает прежде всего в форме общения младенца с матерью. Ребенок оказывает предпочтение отнють не тем, кто только кормит его, а тем, кто выказывает свою любовь к нему и вступает с ним в духовный контакт – хотя бы в форме улыбки, выражающей душевное расположение, любовь. А это вызывает ответную реакцию ребенка, пробуждая в нем потребность в общении со взрослым, а не только в его использовании как источника питания.

Первоначальной формой этой потребности является "реакция оживления", возникающая при виде взрослого и при его общении с ребенком уже на 2 месяце его жизни. (Д.Б. Эльконин).

Обобщая результаты широких психологических исследований процесса формирования потребности и способности ребенка к общению, М.И. Лисина выделила:

3 категории мотивов его общения: деловые, познавательные, личностные;

3 категории средств общения: экспрессивно-мимические, преобразованные локомоции (движения) и предметные действия, речевые высказывания;

4 основные формы общения: непосредственно-эмоциональное общение со взрослым (первые полгода жизни), делово общение, выражающее стремление ребенка к практическому сотрудничеству ребенка о взрослым в конкретных ситуациях, форма общения, связанная с овладением речью и разворачивающаяся ан основе познавательных мотивов (период "почему"), форма общения, связанная с преобладанием личностных мотивов, т.е. потребностью в оценивании другого и самого себя.

Возникновение общения в онтогенезе является "переходом от реактивности к активности, от реакций – к актам деятельности" (м.и. Лисина).

Общение не только формируется как осознанная деятельность ребенка, но и в первые полгода его жизни приобретает "статус ведущей деятельности", позволяет ему накапливать новые знания и умения и постепенно подготавливает его переход к новому виду ведущей деятельности, более высокому по своему уровню. Ее появление влечет перестройку предыдущей формы общения с окружающими" (М.И. Лисина).

Данные онтогенеза подтверждают связь происхождения нравственного сознания с формированием потребности в общении: нравственные чувства и нравственное сознание воспитываются, т.е. впитываются, ребенком в процессе общения со взрослым, и прежде всего с матерью, как эмоционально-мотивируемая, а затем и осознаваемая поведенческая реакция. Нравственное сознание усваивается в ходе приобщения детей к ценностям взрослых. Именно приобщения как результата общения, а не путем получения некоего знания с помощью коммуникации и не благодаря подчинению неким указаниям в системе управления. Ибо нравственное сознание – форма ценностного сознания, а ценности передаются только в процессе общения.

Резюме: общение есть первый вид деятельности, которым овладевает человек в онтогенезе, уже это показывает значение общения в жизни человека как условия успешного осуществления всех других видов деятельности.

Психологические исследования общения (под ред. Б.Ф. Ломова).(? сюда)