Информационная технология является аналогом технологии переработки материальных ресурсов, где в качестве сырья используются данные, перерабатываемые в информационный продукт.
В этом случае информационная технология — процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи (первичных) данных для получения информации нового качества (информационного продукта) о состоянии объекта, процесса или явления, а также описание этих процессов.
В качестве описания выступают технологические маршруты и сценарии процессов переработки информации.
Цель ИТ — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения.
В общем случае ИТ должна отвечать следующим требованиям:
- обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;
- включать весь набор элементов для достижения поставленной цели;
- иметь регулярный характер - этапы, действия, операции технологического процесса могут быть унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.
Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития ИТ и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: "новая", "компьютерная" или "современная".
Основные принципы новой информационной технологии:
- интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;
- "дружественный" интерфейс пользователя;
- интегрированность с другими программными продуктами;
- гибкость процесса изменения, как данных, так и постановок задач.
Решение экономических и управленческих задач всегда тесно связано с выполнением операций по сбору необходимой информации, переработке её по алгоритмам, выдаче пользователю в удобной форме.
Традиционную технологию решения управленческих задач называют «предметной технологией», представляющей собой последовательность технологических этапов по преобразованию первичной информации в результирующую в некоторой предметной области. Например, технология бухгалтерского учета предполагает поступление первичной документации, которая преобразуется в форму бухгалтерской проводки. Бухгалтерская проводка изменяет состав аналитического учёта, синтетического учёта, а, следовательно – баланса.
ИТ можно подразделить на обеспечивающие и функциональные.
Обеспечивающие ИТ могут использоваться в виде инструментов в различных предметных областях, например, текстообработка, обработка табличных данных и т.п. Обеспечивающие ИТ основаны на разных платформах, поэтому при их объединении возникает проблема системной интеграции - необходимость приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу.
Функциональные ИТ –которые реализуют одну из предметных технологий, например, работа сотрудника кредитного отдела банка с применением компьютера предполагает использование банковских технологий оценки кредитоспособности ссудозаёмщика, формирования кредитного договора и прочих обязательств, расчёта графика платежей, реализованных в других ИТ (СУБД, текстовые процессоры и т.д.).
Технология решения экономических задач может реализовываться в пакетном или диалоговом режимах.
В пакетном режиме, как правило, не требует вмешательства человек, а решение осуществляется с заданной периодичностью (регламентированностью).
При технологии диалогового режима процесс решения задач осуществляется путем обмена сообщениями между человеком и компьютером, обусловленных последовательностью операций решения. Такая технология обеспечивает непосредственную связь человека с вычислительной системой, его активное воздействие на ход реализации задания, в котором отсутствует четкая последовательность технологических операций.
По степени централизации обработки данных различают локальную и распределенную.
Локальная - характерна для единичных компьютеров.
Распределенная обработка данных стала возможна с созданием вычислительных сетей, которые объединяют территориально разобщенные компьютеры в процессе выполнения различных операций над данными и взаимодействуют в реальном масштабе времени.
